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Park 5 Simatupang

세부정보 확인 Park 5 Simatupang

실제 고객 리뷰 Park 5 Simatupang

트래블로카 (13,207)

기타 소스 (35)

8.7

매우 좋음

리뷰 13,207개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Park 5 Simatupang

전체

친절도 (89)

침실 (83)

분위기 (82)

욕실 (77)

호텔 지역 (72)

객실 공간 (68)

접근성 (59)

주변 환경 (56)

도심까지의 거리 (54)

체크인/아웃 시간 (54)

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실제 이용 고객 리뷰 Park 5 Simatupang

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

인증된 여행자

6.5

/10

2주 전에 리뷰함

6층에 있는 방을 이용했는데, 샤워를 하려고 하니 샤워 부스가 너무 좁고 물이 거의 막혀서 시원하게 샤워를 할 수가 없었습니다. 프런트에 항의하니 샤워기 물 부족 문제는 인정했지만, 해결책은 없어 보였습니다. 가격은 꽤 비쌌는데, 샤워 시설은 너무 부족했습니다. 음식은 꽤 맛있었고, 주변은 조용하고 푸르렀습니다.

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L***i

9.4

/10

2주 전에 리뷰함

아침 식사는 최고였어요!! 객실은 깨끗하고 편안했고, 발코니에서는 나무와 새소리를 들으며 마치 자카르타에 있는 게 아닌 듯한 기분을 느꼈습니다. 와이파이도 아주 잘 돼서 호텔 객실에서 일하기에도 편리했어요. 다만 욕실 문 손잡이가 부서져 있었고, 일부 부품이 헐거웠던 점은 아쉬웠습니다.

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K***i

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

친절한 직원, 편리한 접근성, 다양한 음식

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M***d

출장

6.3

/10

3주 전에 리뷰함

1. 제가 묵었던 방 내부는 사진과 달랐습니다. 2. 온수가 나오지 않았고, 미지근한 물만 나왔는데 그마저도 충분히 뜨겁지 않았습니다. 3. 제가 처음 파크 5에 왔을 때 가장 좋았던 점은 단품 메뉴로 구성된 조식이었는데, 4박 동안 묵으면서 조식이 그냥 평범하다는 것을 알게 되었습니다. 이 세 가지가 첫 방문 때와 너무 달라서 오래 머물렀음에도 불구하고 조금 실망스러웠습니다. 그럼에도 불구하고, 문제가 생길 때마다 호텔 직원분들이 매우 친절하게 응대해 주셨습니다.

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Accommodation's Reply

12 Feb 2026

고객님, Park 5 Simatupang에 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 객실 비품의 불일치, 온수 문제, 그리고 기대에 미치지 못한 조식 메뉴 변경 등 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선을 위한 중요한 자료가 될 것입니다. 관련 부서와 즉시 협의하여 Park 5 Simatupang의 서비스 수준을 최적화하고 고객 만족을 최우선으로 고려하겠습니다. 또한, 저희 직원의 친절함에 만족하셨다는 말씀에 깊은 감사를 드립니다. 이는 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Park 5 Simatupang 드림

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G***y

스테이케이션

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

모든 게 너무 좋았어요. 직원들도 친절하고, 주변 환경도 좋고, 침실도 넓었어요.

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I***n

8.2

/10

5주 전에 리뷰함

자카르타 도심 한복판에서의 얇은 치유

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Panca Y. P.

스테이케이션

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

모든 것이 괜찮았습니다. 객실, 조식, 직원 모두 만족스러웠습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

G***h

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

파크 5는 제가 가장 좋아하는 편안한 스테이케이션 장소입니다. 매년 새해마다 꼭 다시 찾게 되네요. 시원하고 편안하고 깨끗해요. 앞으로도 좋은 서비스 유지해 주세요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***I

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

친절한 직원, 깨끗하고 편안한 객실. 파크 5는 훌륭합니다.

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E***n

스테이케이션

9.4

/10

6주 전에 리뷰함

직원분들도 훌륭하고, 객실도 좋고, 분위기도 좋았어요!

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T***a

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

이곳은 하룻밤 묵기에 매우 편안하고 조용합니다. 시끄럽지 않고, 음식도 맛있고, 직원들도 모두 매우 친절합니다.

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Y***r

출장

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

자연 친화적인 분위기 덕분에 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있습니다. 객실은 깨끗하고 직원들은 친절합니다.

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W***u

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

좋은 호텔, 훌륭한 서비스, 그리고 평화로운 분위기👍

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D***a

9.4

/10

8주 전에 리뷰함

벌써 제 두 번째 집 같아요!🥰 정말 좋아요.

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N***i

출장

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

정말 정말 감사합니다, 항상 너무 좋았어요!

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C***a

스테이케이션

6.0

/10

9주 전에 리뷰함

객실 키카드가 작동하지 않아 교체받을 때까지 기다려야 하고, 마루 바닥은 썩어서 걸을 때마다 소리가 나고, 에어컨은 시원하지 않고, 벽에는 금이 많이 가 있으며, 전기 주전자는 고장 났고, 수영장은 더럽습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

고객님, 안녕하세요. 파크 5 시마투팡에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원에게 전달하겠습니다. 이 피드백은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 모든 직원에게 큰 격려가 될 것입니다. 하지만 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 객실 잠금 장치, 객실 상태, 그리고 수영장 오염 문제로 인해 기대에 미치지 못하셨다는 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 이러한 문제들을 심각하게 받아들이고 있으며, 필요한 개선이 이루어질 수 있도록 직원들과 직접 논의하겠습니다. 저희는 지속적으로 서비스를 평가하고 있으며, 고객님의 의견을 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 파크 5 시마투팡 드림

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rahma

출장

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

회의 장소로 좋아요. 레스토랑 분위기도 아늑하고 음식도 맛있어요. 피자 추천해요, 꼭 드셔보세요, 정말 맛있어요.

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