8.1
매우 좋음
리뷰 1,054개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

8.2

위치

8.4

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel SM Cibitung
전체
접근성 (15)
친절도 (15)
분위기 (14)
침실 (14)
욕실 (13)
WIFI (11)
객실 공간 (10)
호텔 지역 (10)
도심까지의 거리 (9)
체크인/아웃 시간 (9)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel SM Cibitung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
N***h
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8.5
/10
7일 전에 리뷰함
가격 대비 최고의 서비스
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
N*h 님께, 사마 호텔 & 레스토랑에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희는 항상 객실, 서비스, 편의시설을 통해 고객님께 잊지 못할 경험을 선사해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가격과 맛을 제공하며, 친절한 직원들이 고객님을 모실 수 있어 기쁩니다. 소중한 리뷰와 별점 평가에 감사드립니다. 편의시설 관련 불편 사항에 대해 사과드립니다. 고급 객실의 경우, 일부 객실에는 CRT TV가, 다른 객실에는 LED/평면 TV가 설치되어 있습니다. 모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 다양한 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등) 정보를 확인해 보세요. 행사 관련 문의는 마케팅 부서로 연락 주시기 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 문의 및 예약: 02*46 (전화), 08*54 (WhatsApp). 방문해 주셔서 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토랑 드림
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I***a
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스테이케이션
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6.5
/10
1주 전에 리뷰함
깨끗한 방, 편안한 장소, 좋은 서비스 🥰🥰
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
I*a님, 안녕하세요. 사마 호텔 & 레스토랑에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희는 항상 객실, 서비스, 편의시설을 통해 고객님께 잊지 못할 경험을 선사해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가격과 맛을 제공하며, 친절한 직원들이 고객님을 모실 수 있어 기쁩니다. 소중한 후기와 별점 평가에 감사드립니다. 편의시설 관련 불편을 드려 죄송합니다. 고급 객실의 경우, 일부 객실에는 CRT TV가, 다른 객실에는 LED/평면 TV가 설치되어 있습니다. 모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 다양한 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등) 정보를 확인해 보세요. 행사 관련 문의는 마케팅 부서로 연락 주시기 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 문의 및 예약: 02*46 (전화), 08*54 (WhatsApp). 방문해 주셔서 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토랑 드림
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r***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
좋긴 한데, 에어컨을 안 쓰는 사람들도 있더라고요.
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
R*I님, 안녕하세요. 사마 호텔 & 레스토에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희는 항상 객실, 서비스, 편의시설을 통해 고객님께 잊지 못할 경험을 선사해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가치와 맛을 제공하며, 친절한 직원들이 고객님을 모실 수 있어 기쁩니다. 소중한 리뷰와 별점 평가에 감사드립니다. 편의시설 관련 불편 사항에 대해 사과드립니다. 고급 객실의 경우, 일부 객실에는 CRT TV가, 일부 객실에는 LED/평면 TV가 설치되어 있습니다. 모든 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 다양한 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등) 정보를 확인하시고, 행사 기획 관련 문의는 마케팅 부서로 연락 주시기 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 문의 및 예약: 02*46 / 전화, 08*54 / WhatsApp. 방문해 주셔서 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토 경영진 드림
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인증된 여행자
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환승
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5.7
/10
9주 전에 리뷰함
침대는 더러웠고, 시트는 갈아입지 않은 낡은 시트가 깔려 있었고, 베갯잇은 이전 손님의 머리카락으로 더러웠습니다. 무엇보다 욕실 바닥은 더럽고 작은 벌레들로 가득했습니다.
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18 Nov 2025
친애하는 G * t. 시설 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Hotel sama cibitung은 객실 청결을 개선하겠습니다. Hotel sama & Resto는 귀하와 귀하의 가족을 환영하게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 기억에 남는 객실, 서비스 및 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 항상 고객에게 최고의 가격과 맛을 제공하며, 직원들이 친절한 서비스를 제공할 수 있어서 기쁩니다. *리뷰와 별점에 감사드립니다*. 항상 최고의 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 받으실 수 있습니다. 개최할 행사에 대해서는 마케팅 부서에 문의하십시오. 곧 뵙기를 바랍니다. 정보 및 예약 서비스: 02 * 6 / 전화 08 * 54 / WA. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 경영진. Sama Hotel & Resto
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F***h
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 체크인 절차도 빠릅니다
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04 Nov 2025
F*h 씨께, 사마 호텔 & 레스토랑은 귀하와 귀하의 가족을 환영합니다. 저희는 객실, 서비스, 그리고 시설에서 항상 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가격과 맛을 제공하며, 친절한 서비스를 제공해 드리겠습니다. *리뷰와 별점에 감사드립니다*. 저희는 항상 가장 매력적인 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 제공합니다. 행사를 계획 중이시라면 마케팅 부서로 문의해 주세요. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 정보 및 예약 서비스: 02*******46 / 전화: 08*********54 / WA. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토랑 경영진
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f***a
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔, 휴식에 추천
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04 Nov 2025
F*a 님, 사마 호텔 & 레스토는 고객님과 가족분들을 진심으로 환영합니다. 저희는 객실, 서비스, 그리고 편의시설을 통해 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가격과 맛을 선사해 드리고 있으며, 직원들이 항상 최선을 다해 모시는 모습에 큰 보람을 느낍니다. *5성급 평점에 감사드립니다*. 저희는 항상 가장 매력적인 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 제공합니다. 행사를 계획 중이시라면 마케팅 부서로 문의해 주세요. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 정보 및 예약 서비스: 02*******4 / WA. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토 경영진
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Y***i
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5.6
/10
12주 전에 리뷰함
슈페리어 패키지 객실은 가장 비싼 편이고, 재스민 룸에 대해 매우 실망스럽습니다. 욕실에는 온수가 나오지 않고, 브라운관 TV에는 와이파이가 없습니다. 이게 의도적으로 최악의 객실인가요? 이게 품질인가요?
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04 Nov 2025
Y*i 씨/여사님께, 사마 호텔 & 레스토랑은 고객님과 가족분들을 맞이하게 되어 기쁩니다. 저희는 객실, 서비스, 그리고 편의시설이 고객님께 잊지 못할 경험을 선사할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가격과 맛을 제공하며, 친절한 서비스를 제공해 드리겠습니다. *리뷰와 별점 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 슈페리어룸의 경우, 일부 객실에는 브라운관 TV가, 일부 객실에는 LED/평면 TV가 있으며, 각 객실에 무료 Wi-Fi가 제공됩니다. 저희는 항상 최고의 혜택(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 제공합니다. 행사를 계획 중이시라면 마케팅 부서로 문의해 주세요. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 문의 및 예약 서비스: 02*******46 / 전화. 08*********54 / WA. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토랑
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Andri H.
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
편안하고 쉬기에 좋아요
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
앙드레 씨, 사마 호텔 & 레스토에서 고객님과 가족분들을 맞이하게 되어 기쁩니다. 저희는 객실, 서비스, 그리고 편의시설을 통해 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 최고의 가격과 맛을 선사해 드리고 있으며, 직원들이 항상 최선을 다해 모시는 모습에 감사드립니다. *리뷰와 별점 감사합니다*. 저희는 항상 최고의 혜택(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 제공해 드립니다. 행사를 계획 중이시라면 마케팅 부서로 문의해 주세요. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 정보 및 예약 서비스: 02*********6 / 전화: 08*********54 / WA. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 사마 호텔 & 레스토 경영진
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azka k.
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
예의 바르고 친절한 호텔 웨이터
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E***i
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
편안한 휴식을 취하고 전략적인 위치를 확보하세요... 남편과의 만남을 쉽게 만드세요...
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A***l
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
좋아요, 장소가 편안하고 깨끗해요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***y
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6.5
/10
28주 전에 리뷰함
다시 말할 만큼은 아니에요... 방을 바꾸고 싶어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
35주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 서비스, 좋은 장소, 좋은 에어컨, 하지만 저에게는 충분히 차갑지 않았습니다.
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M***d
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8.5
/10
35주 전에 리뷰함
하룻밤 묵었는데, 처음 체크인할 때 예약한 방이 나이트클럽과 가깝다는 말을 바로 들었습니다. 아침까지 시끄러울 것이라는 안내문에 숙면을 방해할까 걱정했습니다. 그러다가 방을 업그레이드해 주겠다고 제안을 받았는데, 추가 비용을 내야 했습니다. 그런데 방 크기는 똑같았습니다. 지금까지는 편안했어요. 피곤하고 휴식이 필요했거든요.
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E***n
icon-환승
환승
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8.5
/10
36주 전에 리뷰함
주요 도로 근처에 위치하지만 안전하고 편안한 환경입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***i
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8.9
/10
36주 전에 리뷰함
호텔 건물은 꽤 오래되었습니다. 호텔 직원은 모두 괜찮고, 보안도 좋습니다.
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N***i
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8.5
/10
39주 전에 리뷰함
꽤 편안해요... 에어컨, TV, 화장실, 침대, 모든게 다... 그런데 오래된 건물이라... 사람들이 계속 불평해서 좀 망설였는데 다행히 정말 좋은 방을 구했어요... 그래서 문제없어요 계속 개선해 나가면 좋겠어요 ㅎㅎ
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***y
icon-여가
여가
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8.5
/10
44주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 레스토랑 음식은 맛있었어요. 유료도로와도 가까워요
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I***e
icon-출장
출장
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6.6
/10
54주 전에 리뷰함
저희 팀에서는 여기서 수정해야 할 부분이 많다고 하더군요.
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Accommodation's Reply
06 Jan 2025
친애하는 선생님. 즉. 사마 호텔 & 레스토는 귀하와 귀하의 가족을 손님으로 맞이하게 되어 영광입니다. 저희는 고객 여러분께 언제나 기억에 남는 객실, 서비스, 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 언제나 고객 여러분께 최고의 가격과 맛을 제공해 드리고 있으며, 저희 직원들이 여러분께 친절한 서비스를 제공해 드릴 수 있어서 기쁩니다. 사마 치비퉁 호텔에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 의견에 대해 경영진과 논의해보겠습니다. 저희는 항상 최고의 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 제공합니다. 귀하가 개최하는 모든 이벤트에 대해 마케팅 부서에 문의해 주시기 바랍니다. 곧 다시 만나기를 바랍니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진. 동일한 호텔과 레스토랑입니다.
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L***i
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10.0
/10
58주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 친절합니다. 여기에 머무르는 것을 정말 추천합니다. 레스토랑은 24시간 운영됩니다 👌
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Accommodation's Reply
11 Dec 2024
친애하는 선생님. 리*이. 사마 호텔 & 레스토는 귀하와 귀하의 가족을 손님으로 맞이하게 되어 영광입니다. 저희는 고객 여러분께 언제나 기억에 남는 객실, 서비스, 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 언제나 고객 여러분께 최고의 가격과 맛을 제공해 드리고 있으며, 저희 직원들이 여러분께 친절한 서비스를 제공해 드릴 수 있어서 기쁩니다. 저희는 항상 최고의 프로모션(객실 패키지, 회의 패키지, 레스토랑 패키지 등)을 제공합니다. 귀하가 개최하는 모든 이벤트에 대해 마케팅 부서에 문의해 주시기 바랍니다. 곧 다시 만나기를 바랍니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 경영진. 같은 호텔과 레스토랑.
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