클리오 아파트에 묵으면서 정말 실망스러웠습니다. 샤워기 물이 제대로 나오지 않았고, 수압이 너무 약하다가 갑자기 수압이 너무 세졌습니다. 변기 물 내리기도 힘들었고, 에어컨은 시원하지 않았고, 샤워 커튼은 제대로 닫히지 않았고, 천장 선풍기는 시끄럽고 흔들렸으며, 침대는 간지러웠습니다.
저는 밤 11시쯤 호텔에 WhatsApp 메시지를 보냈지만 12시간이 지나서야 답장을 받았습니다. 여자 혼자 여행하는 터라 밤에 직원을 찾으러 나가는 게 안전하지 않다고 느꼈습니다. 방이 너무 불편하고 생활하기에 적합하지 않아서 다음 날 호텔을 바꿨습니다.
호텔 측은 다음 날 아침에야 답장을 보내고 사과했지만, 제가 모든 문제를 설명했음에도 불구하고 사용하지 않은 숙박비에 대한 환불은 거부했습니다. 이러한 문제는 분명히 투숙객의 잘못이 아니었습니다.
이곳은 4성급 호텔이라기보다는 1~2성급 여관에 가깝습니다. 좋은 평점과 사진만 보고 이 호텔을 선택했는데, 현실은 전혀 이상적이지 않아서 정말 아쉬웠습니다. 절대 추천하지 않습니다.