실제 고객 리뷰 Arthama Hotel Makassar

트래블로카 (8,829)
기타 소스 (3)
8.5
매우 좋음
리뷰 8,829개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.8

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Arthama Hotel Makassar
전체
친절도 (148)
분위기 (146)
도심까지의 거리 (141)
침실 (141)
접근성 (130)
맛 (124)
욕실 (117)
호텔 지역 (117)
다양성 (116)
주변 환경 (114)
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실제 이용 고객 리뷰 Arthama Hotel Makassar

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***I
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원분들 모두 친절하세요 ❤️‍🔥
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14 Jul 2026
A*I님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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S***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
쇼핑센터와 관광 명소가 가까워 비즈니스 및 레저 여행에 매우 적합합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Jul 2026
S*i님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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R***a
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5.7
/10
2주 전에 리뷰함
서비스가 형편없고, 객실이 깨끗하지 않습니다.
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10 Jul 2026
R*a님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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A***n
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
욕실과 세면대 배수구가 좀 엉성해요. 그 외에는 아주 좋습니다.
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10 Jul 2026
A*n님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Pandji M.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
조식 메뉴가 다양하지 않습니다. 와이파이 속도가 느립니다.
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10 Jul 2026
존경하는 판지 M. 님, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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M***D
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8.4
/10
2주 전에 리뷰함
청소 서비스가 제가 기대했던 대로 제시간에 객실을 청소해주지 않았습니다. 저는 4일 동안 숙박했는데, 매일 아침 체크아웃 전에 프런트에 객실 청소를 요청했지만, 집에 도착했을 때 객실이 청소되어 있지 않았습니다. 나중에 다시 전화를 걸어야 청소 직원이 와서 청소를 해주었습니다. 아르타마 마카사르 호텔의 청소 서비스를 개선해 주시길 바랍니다. 감사합니다.
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10 Jul 2026
M*D님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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M***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 체크인과 체크아웃도 빠릅니다. 로사리 해변과도 가깝고, 수영장도 있고, 조식 메뉴도 다양합니다. 가족 휴가에 완벽한 곳입니다. 감사합니다, 아르타마.
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10 Jul 2026
M*a님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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M***d
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 멋져요. 가족 여행이나 친구들과의 여행 모두에 적합한 호텔입니다.
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10 Jul 2026
M*d님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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H***o
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8.7
/10
3주 전에 리뷰함
조식은 평범했고, 개인적으로 특별히 매력적이라고 생각하지는 않았습니다. 수영장 시설에 대해서는 객실 간 수건 교체 서비스가 있으면 좋겠다고 생각합니다. 호텔에서는 보통 수건을 두 개 제공하는데, 저희는 하나만 받았습니다. 수영장 화장실은 더럽고 냄새가 나서, 직원들이 상주하면서 관리하면 좋을 것 같습니다. 그 외에는 서비스부터 객실까지 모든 것이 괜찮았습니다.
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10 Jul 2026
H*o님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Rahmat H.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
우리는 여기서 최고의 경험을 했습니다. 직원분들이 매우 친절했고, 특히 리셉션의 마리아 씨가 그랬습니다.
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10 Jul 2026
라흐마트 H. 님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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S***i
icon-여가
여가
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9.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고, 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 전망은 마카사르에서 최고였습니다. 하지만 화장실 세면대 아래쪽이 청소되지 않은 듯하여 청결하지 않다는 인상을 주었습니다.
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10 Jul 2026
S*i님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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i***l
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
재주문입니다. 아침 메뉴는 훌륭하고, 괜찮고, 다양하고, 모든 종류의 변형이 가능합니다.
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10 Jul 2026
i*l님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Wery L. T.
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 조식은 괜찮았으며, 서비스는 좋았습니다.
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10 Jul 2026
Wery L. T. 님께, Arthama Makassar Hotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Ashar
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
방은 조금 좁지만 깨끗하고 서비스도 친절합니다.
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10 Jul 2026
아샤르님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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A***r
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스테이케이션
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
처음에 배정받은 방이 너무 더웠는데, 프런트 직원이 신속하게 방을 바꿔주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Jul 2026
A*r님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Cakra W. D.
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환승
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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22 Jun 2026
Cakra W. D님께, Arthama Makassar Hotel에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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S***i
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
꽤 괜찮은 객실이었고, 14층 객실에서 보이는 바다 전망은 정말 아름다웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Jun 2026
S*i님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Noobies s.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 상품들이 많고 직원들도 친절해요. 해변 근처에 있고 서비스도 좋아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
안녕하세요, 아르타마 마카사르 호텔에 처음 오신 고객님께 진심으로 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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A***n
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환승
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 좋은 위치, 그리고 멋진 전망.
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
A*n님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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N***y
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스테이케이션
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
솔직히 말해서, 이 호텔에 벌써 다섯 번째 묵는 이유는 아침 식사가 맛있고, 수영장은 온수가 아니지만 객실이 작고 깨끗해서입니다. 하지만 오늘 묵은 방은 창문 아래에 쓰레기가 있어서 바꿔달라고 요청해야 했습니다. 욕실이 너무 더러워서 정말 실망했습니다. 변기 받침대도 더럽고, 세면대도 더러웠고, 변기 위에는 음식물 찌꺼기가 남아 있었고, 세면대 아래와 변기 뒤쪽에는 머리카락과 먼지가 가득했습니다. 세상에, 4성급 호텔이 이렇게 더러울 수 있다니 정말 놀라웠습니다. 서비스는 좋았지만, 프런트 직원들은 고객 서비스 교육이 절실히 필요해 보였습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
Ny님께, 아르타마 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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페이지당 리뷰 수
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40

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