Achmadi A. H.

8.5

/10

1주 전에 리뷰함

쇼핑몰 근처에 있는 호텔이고 시내 중심가와도 가깝습니다. 음식은 그저 그렇지만 서비스는 좋습니다.

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05 Aug 2026

무아라 테르나테 호텔 & 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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A***i

8.4

/10

3주 전에 리뷰함

화장실이 그다지 깨끗하지 않았고, 다른 여러 가지 문제점들도 있었는데, 아마 객실 유형 때문일 수도 있겠지만, 그 가격이라면 괜찮아야 한다고 생각합니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔 & 쇼핑몰에 다시 방문해 주시기를 바랍니다.

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Riolita A. H.

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

훌륭한 서비스였습니다. 다음에 테르나테에 갈 때도 이 호텔에 다시 묵겠습니다 🙏

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 무아라 테르나테 호텔 & 쇼핑몰에서 다시 뵙기를 기대합니다.

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Y***g

출장

6.2

/10

6주 전에 리뷰함

큰 침대 하나가 있는 방을 예약했는데 작은 침대 두 개가 주어졌고, 원하면 큰 침대 하나를 추가하라고 했습니다 (디럭스룸에서 슈퍼디럭스룸으로 변경되었습니다).

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔 & 쇼핑몰에 다시 방문해 주시기를 바랍니다.

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W***a

출장

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

테르나테에서 묵었던 숙소 중 최고였습니다. 쇼핑센터가 가까워서 필요한 물건들을 쉽게 구입할 수 있었어요. 시내 중심에 위치해 있어서 교통도 편리했습니다.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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Iksan K.

10.0

/10

19주 전에 리뷰함

저렴하면서도 쾌적하고 안전한 시설을 이용하세요.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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Ikhwan

10.0

/10

19주 전에 리뷰함

편안하고 서비스도 훌륭하고 만족스러웠습니다. 무아라 레스토랑은 최고였고, 모든 취향을 만족시킬 만한 다양한 조식 메뉴가 있었습니다. 전반적으로 이곳에서의 숙박에 만족했습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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25 Jul 2026

무아라 호텔 테르나테를 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 무아라 호텔 테르나테를 방문해 주시기를 바랍니다.

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R***i

6.8

/10

19주 전에 리뷰함

예전 같지 않아요. 많은 방에 온수기가 있는데도 사용할 수 없어요.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔 & 쇼핑몰에 다시 방문해 주시기를 바랍니다.

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R***A

여가

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

친절한 직원, 넓은 객실, 가족 여행에 안성맞춤입니다. 테르나테에서 요즘 인기 있는 말랑 미트볼 레스토랑과도 가깝습니다.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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A***l

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

직원들의 소통 능력이 뛰어나고 친절합니다.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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Abdul A.

10.0

/10

20주 전에 리뷰함

호텔 직원들이 매우 친절하고 상냥합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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T***s

환승

8.5

/10

20주 전에 리뷰함

방이 그다지 깨끗하지 않았습니다. 욕실에는 이전 투숙객이 사용했던 수건이 그대로 있었고, 쓰레기통도 비워져 있지 않았습니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.

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M***L

8.7

/10

21주 전에 리뷰함

KM은 개선이 필요하지만, 나머지는 좋습니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.

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M***L

8.4

/10

21주 전에 리뷰함

객실 내 시설, 특히 욕실은 개선이 필요합니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.

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Nur R.

10.0

/10

22주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고, 음식은 다양하며, 호텔 주변은 깨끗합니다.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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S***l

스테이케이션

6.9

/10

22주 전에 리뷰함

제가 가장 좋아하는 휴식 장소 중 하나인데, 최근 숙박에서는 정말 불편한 경험을 했습니다. 테이블에 놓인 음식에 주의하세요. 특히 밀봉 상태를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 밀봉이 뜯어져 있으면, 본인이 뜯지 않았더라도 비용을 지불해야 합니다. 앞으로 발생할 수 있는 오해를 방지하기 위해, 객실에 들어갔을 때 테이블에 놓인 음식에 문제가 있는 것을 발견하면 즉시 고객 서비스 센터에 알리시기 바랍니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.

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인증된 여행자

10.0

/10

22주 전에 리뷰함

전략적인 위치, 친절한 서비스, 괜찮은 객실이었지만 와이파이 수신 상태가 좋지 않았습니다. 게다가 만료된 비밀번호를 복구하라고 안내받았습니다. 마침 라마단 기간에 사후르를 먹으러 갔는데, 음식이 다시 채워지는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 전반적으로는 꽤 괜찮았습니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.

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인증된 여행자

출장

10.0

/10

30주 전에 리뷰함

Muara Hotel Ternate에서 즐거운 시간을 보내세요.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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인증된 여행자

9.1

/10

30주 전에 리뷰함

서비스는 최고였습니다. 룸서비스, 로비 직원, 엘리베이터 근처 보안 요원까지 모두 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗했고, 바퀴벌레, 모기, 도마뱀도 없었습니다. 에어컨도 정말 시원하고 쾌적했습니다. 이대로 유지해 주세요! 다만, 샤워를 하거나 물을 많이 사용할 때마다 화장실 변기가 한동안 물이 차 있다가 빠지는 현상이 있었습니다. 세면대도 마찬가지로 몇 분 동안 물이 차 있다가 빠졌습니다. 하지만 전반적으로 만족합니다.

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25 Jul 2026

불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 개선하도록 하겠습니다. 무아라 테르나테 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다.

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인증된 여행자

여가

9.7

/10

32주 전에 리뷰함

도심 중심부에 위치하며, 특히 3층 이상부터 쇼핑센터와 연결되어 있습니다. TV 채널을 통해 넷플릭스, 비디오, 유튜브 등을 시청할 수 있으며, 음식 또한 다양하고 가격도 합리적입니다.

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25 Jul 2026

무아라 테르나테 호텔 & 쇼핑몰을 방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.

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Muara Hotel and Mall Ternate

실제 고객 리뷰 Muara Hotel and Mall Ternate

8.3

8.3

8.2

8.6

8.3

실제 이용 고객 리뷰 Muara Hotel and Mall Ternate