8.3
매우 좋음
리뷰 2,102개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.3

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Muara Hotel and Mall Ternate
전체
친절도 (62)
도심까지의 거리 (60)
분위기 (60)
호텔 지역 (60)
맛 (59)
욕실 (58)
객실 공간 (57)
침실 (55)
접근성 (52)
내부 레스토랑 (52)
정렬 기준
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실제 이용 고객 리뷰 Muara Hotel and Mall Ternate

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Iksan K.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저렴하면서도 쾌적하고 안전한 시설을 이용하세요.
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Ikhwan
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 서비스도 훌륭하고 만족스러웠습니다. 무아라 레스토랑은 최고였고, 모든 취향을 만족시킬 만한 다양한 조식 메뉴가 있었습니다. 전반적으로 이곳에서의 숙박에 만족했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***i
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6.8
/10
4주 전에 리뷰함
예전 같지 않아요. 많은 방에 온수기가 있는데도 사용할 수 없어요.
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R***A
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원, 넓은 객실, 가족 여행에 안성맞춤입니다. 테르나테에서 요즘 인기 있는 말랑 미트볼 레스토랑과도 가깝습니다.
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A***l
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
직원들의 소통 능력이 뛰어나고 친절합니다.
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Abdul A.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 상냥합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***s
icon-환승
환승
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
방이 그다지 깨끗하지 않았습니다. 욕실에는 이전 투숙객이 사용했던 수건이 그대로 있었고, 쓰레기통도 비워져 있지 않았습니다.
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M***L
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8.7
/10
6주 전에 리뷰함
KM은 개선이 필요하지만, 나머지는 좋습니다.
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M***L
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8.4
/10
6주 전에 리뷰함
객실 내 시설, 특히 욕실은 개선이 필요합니다.
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Nur R.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 음식은 다양하며, 호텔 주변은 깨끗합니다.
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S***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
7주 전에 리뷰함
제가 가장 좋아하는 휴식 장소 중 하나인데, 최근 숙박에서는 정말 불편한 경험을 했습니다. 테이블에 놓인 음식에 주의하세요. 특히 밀봉 상태를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 밀봉이 뜯어져 있으면, 본인이 뜯지 않았더라도 비용을 지불해야 합니다. 앞으로 발생할 수 있는 오해를 방지하기 위해, 객실에 들어갔을 때 테이블에 놓인 음식에 문제가 있는 것을 발견하면 즉시 고객 서비스 센터에 알리시기 바랍니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 친절한 서비스, 괜찮은 객실이었지만 와이파이 수신 상태가 좋지 않았습니다. 게다가 만료된 비밀번호를 복구하라고 안내받았습니다. 마침 라마단 기간에 사후르를 먹으러 갔는데, 음식이 다시 채워지는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 전반적으로는 꽤 괜찮았습니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
Muara Hotel Ternate에서 즐거운 시간을 보내세요.
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인증된 여행자
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
서비스는 최고였습니다. 룸서비스, 로비 직원, 엘리베이터 근처 보안 요원까지 모두 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗했고, 바퀴벌레, 모기, 도마뱀도 없었습니다. 에어컨도 정말 시원하고 쾌적했습니다. 이대로 유지해 주세요! 다만, 샤워를 하거나 물을 많이 사용할 때마다 화장실 변기가 한동안 물이 차 있다가 빠지는 현상이 있었습니다. 세면대도 마찬가지로 몇 분 동안 물이 차 있다가 빠졌습니다. 하지만 전반적으로 만족합니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
도심 중심부에 위치하며, 특히 3층 이상부터 쇼핑센터와 연결되어 있습니다. TV 채널을 통해 넷플릭스, 비디오, 유튜브 등을 시청할 수 있으며, 음식 또한 다양하고 가격도 합리적입니다.
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Yeeni P.
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
넓은 객실, 친절한 직원, 객실에 JBL 스피커가 있어서 음악을 들을 수 있습니다.
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Ike R. D.
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6.0
/10
17주 전에 리뷰함
객실 조명이 너무 어둡고 바닥에 먼지가 많으며, 복도에서는 음식물 냄새가 납니다. 많은 호텔 투숙객들이 음식을 주문하고 식사를 마친 후 복도에 음식을 놓아두는데, 바로 치우거나 청소하지 않기 때문입니다.
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G***s
icon-출장
출장
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 전략적 위치
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HASNIA L. H.
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
숙박은 편안했고 객실 시설은 완벽했습니다.
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Y***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
베개를 추가로 요청했는데 체크인부터 체크아웃까지 제공되지 않았습니다. 욕실 문이 고장 났고, 발코니는 더럽고 청소가 되어 있지 않았습니다.
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20
40

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