실제 고객 리뷰 Nilai Springs Resort Hotel

트래블로카 (159)
기타 소스 (85)
8.5
매우 좋음
리뷰 159개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.6

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Nilai Springs Resort Hotel
전체
친절도 (6)
도심까지의 거리 (5)
객실 공간 (4)
침실 (4)
주변 환경 (3)
호텔 지역 (3)
접근성 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Nilai Springs Resort Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Selvia A.
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
가족과 함께하는 스테이케이션에 정말 좋은 곳
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N***n
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출장
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9.4
/10
24주 전에 리뷰함
두 번째 숙박입니다. 객실도 편안하고 환경도 쾌적합니다.
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B***e
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6.6
/10
33주 전에 리뷰함
직원들이 너무 불친절해요. 어제 새벽 0시에 체크인했는데, 저는 말레이시아 시민인데도 여권을 요구했어요. 호텔 측에서는 시민권자면 신분증(IC)을 제시하면 된다고 했지만, 직원은 제 신분증을 거부하고 여권을 요구했습니다. 어제보다 더 늦은 새벽 0시에 체크인했는데도 불친절하고 서비스가 형편없었어요. 직원들은 퉁명스러웠습니다. 왜 이렇게 불친절한 거죠? 저는 시민권자인데도 신분증을 제시하지 않고 여권이 없으면 서비스를 제공하지 않겠다고 했습니다. 자기들 신분증을 보여주면서 저를 바보 취급했어요. 정말 최악입니다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
35주 전에 리뷰함
주차장 조명이 너무 안 좋아서 밤에는 꽤 무서워요. 그 외에는 다 괜찮아요.
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A***i
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여가
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8.5
/10
37주 전에 리뷰함
이 호텔은 닐라이 골프 지역에 위치해 있어 편안하고 항상 인기가 많습니다.
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A***k
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출장
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6.1
/10
40주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮았습니다. 5/10점 만점에 5점입니다. 체크인: 13시에 도착했는데, 체크인 카운터에서 14시에만 체크인이 가능하다고 했습니다. 그래서 장거리 비행 후 로비에서 한 시간을 기다려야 했습니다. 그럼에도 불구하고 직원들은 매우 친절했고 체크인이 순조롭게 진행될 수 있도록 도와주었습니다. 정말 감사했고 친절함에 감사드립니다 :) 객실: 에어컨이 매우 나빴습니다. 팬 속도를 최대로 높이고 온도를 최저로 낮춰도 방은 꽤 따뜻했습니다. 처음에는 저만 그런 줄 알았는데, 동료들에게 이야기해 보니 모두 같은 문제를 겪고 있었습니다. 냉장고도 마찬가지였고, 물과 간식이 차갑지 않았습니다(동료들도 같은 문제를 제기했습니다). 호텔 시설: 평일에 출장으로 갔습니다. 그런데 직원들이 수영장은 주말에만 운영한다고 해서 수영장에서 휴식을 취할 수 없었습니다. 조식: 조식은 다양하지는 않았지만 맛있었습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요 :) 하지만 카운터에 있던 나이 지긋한 중년 여성분은 제가 무료 아침 식사 티켓을 주었을 때 꽤 심술궂게 굴었어요.
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Mohammad D.
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
편안한 분위기이며 KLIA 공항에서 그리 멀지 않습니다.
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N***i
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
신혼여행으로 스테이케이션을 즐기기에 아주 좋은 곳이에요. 객실은 넓고 깨끗하며 편안해요. 음식도 맛있고, 무엇보다 아름다운 주변 풍경이 최고예요.
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A***r
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8.5
/10
65주 전에 리뷰함
말레이시아 여행이 즐거웠고 상황도 좋았습니다.
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i***t
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10.0
/10
97주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 깨끗한 호텔, 좋은 시설.
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Nur H.
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출장
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6.3
/10
98주 전에 리뷰함
전반적으로 5.5/10 경험, 결국 하룻밤을 지낸 후 일찍 체크아웃해야 했습니다. 위치가 전략적이지 않고, 주변에 방문할 곳이 없는데, 이는 누구의 잘못도 아닙니다. 하지만 말레이시아를 경험할 계획이라면, 네게리 셈빌란은 적절한 곳이 아니며, 모든 관광지에서 멀리 떨어져 있습니다. 하지만 개인적으로는 직원들이 별로 도움이 되지 않았고, 짐을 옮기는 것을 도와주는 로비 보이/보안 담당자가 없었고, 직접 방으로 옮겨야 했습니다. 요청한 후에도 프런트 데스크에서 짐을 맡아주지 않았습니다. 다른 키 카드를 요청했을 때, 프런트 데스크에서 잘못된 키 번호를 주었는데, 그들이 잘못된 방에 있다고 가스라이팅을 하는 대신 도움이 된다면 문제가 되지 않습니다. 결국 잘못된 키 카드를 주었기 때문에 그럴 리가 없습니다. 제가 잘못했다고 비난하기 전에 먼저 시스템에서 직접 확인해 보는 게 어떨까요? 전반적으로 제 경험상 직원 서비스는 형편없고, 높은 톤으로 말합니다. 또한, 여분의 타월을 요청하는 것과 같은 기본적인 필수품에 대해 지불해야 할 추가 요금이 너무 많습니다. 그뿐만 아니라, 무언가를 요청하면 약 20분 후에 객실로 보내줍니다. 느린 서비스에 대해 이야기해 보세요.
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G***t
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.6
/10
100주 전에 리뷰함
사용자에 대한 개인 정보 보호가 없으며 많은 조건이 설정되어 있습니다.
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M***d
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스테이케이션
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9.7
/10
104주 전에 리뷰함
가족이 방문하기 좋은 곳. 다양한 게임 옵션이 있는 수영장. 방도 넓고 화장실도 좋음. 모든 것이 완벽하고 방문하기 좋은 곳입니다. 좋은 직원도 있습니다. 모든 것에 대해 진심으로 감사드립니다.
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N***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
116주 전에 리뷰함
좋은 서비스와 친절한 직원. 호텔은 깨끗하고 수영장도 훌륭합니다.
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Norjehan A. b. M. N.
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9.4
/10
116주 전에 리뷰함
Mula-mula risau nak book hotel ni sebab tak banyak review, tapi sebab ada kerja kat Nilai cuba lah juga. Hotel best giler, bilik besar dan sangat bersih, pool besar dan kids friendly, anak-anak enjoy sangat. Will repeat lagi if ada kerja area sini lagi. Pengalaman yang menyeronokkan. Parking luas. Staff very helpful. ❤️
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Melda A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.4
/10
118주 전에 리뷰함
임신 중이라 베개와 이불을 추가로 요청했습니다. 좋습니다. RM5를 지불해야 하고 로비까지 내려가서 지불해야 합니다. 문제는 없지만 하우스키퍼는 이불이 아닌 베개만 보냈습니다. 이불을 요청했는데, 하우스키퍼는 다시 내려가서 이불 값을 지불하라고 했습니다. 🥲 그들의 의사소통 방식이 어떤지 모르겠습니다. 로비에 전화했더니 와이즈 씨가 전화를 받고 보증금에서 공제하라고 했습니다. 완벽했습니다! 그러고 나서 하우스키퍼 씨가 돌아와서 이불을 보냈습니다. 모든 것에 조심하세요. 모든 것에 대해 요금을 청구할 겁니다. 😁.
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Nik a. m. n. s.
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9.4
/10
137주 전에 리뷰함
Nice, clean, and not too expensive. Also, not too far as well. Good to bring the entire family, especially a big family, because kids can stay for free. Big swimming pool and quite calm even though in school holiday. Can revisit again.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Norizan B. A.
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8.5
/10
148주 전에 리뷰함
Comfortable, spacious room, looking forward to stay next trip to nilai.
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paul defries
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8.5
/10
155주 전에 리뷰함
Great place to stay if you want an early breakfast. Opens at 0600.
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Mohd Hazrul Hazizi Bin Nor Effendy
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8.8
/10
170주 전에 리뷰함
Hotel & toilet is so clean, very calm and suitable for relaxing. Highly recommended. But big swimming pool cannot be used if not wearing swimming attire. Please put a note so that we'' be aware on the requirement. My son very sad cannot swim.
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페이지당 리뷰 수
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