8.0
매우 좋음
리뷰 5,437개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

7.9

음식

7.8

위치

8.0

서비스

8.0

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실제 이용 고객 리뷰 d'primahotel Balikpapan 2

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Paulus R.
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6.1
/10
106주 전에 리뷰함
Itu hotel nya masih tutup karena renop. Padahal sudah terlanjur bayar. Ini penipuan.
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rolita n.
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8.5
/10
129주 전에 리뷰함
Dkt sma tempat makan, kamar bersih, ac nya dingin, sarapan nya kurang enk, sikat gigi nya ga ad.
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Accommodation's Reply
14 Aug 2023
롤리타 부인께, d'primahotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. d'primahotel에 대한 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리가 제공하는 시설과 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. d'primahotel의 모든 경영진과 직원은 다음 기회에 여러분을 다시 만나 뵙기를 기대하고 있습니다. 감사합니다, 경영진.
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Riko Irvansyah
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5.1
/10
129주 전에 리뷰함
Tidak ada air panas, keset, sikat gigi, sprei kotor, udara kamar seperti gudang tidak pernah di buka, sama sekali tidak nyaman, sangat tidak layak disebut bintang 3, harga tidak sesuai.
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Accommodation's Reply
14 Aug 2023
리코 씨, d'primahotel에서 따뜻한 인사를 전합니다. d'primahotel에 대한 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 경영진을 대신하여 당사의 시설과 서비스로 인해 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 귀하의 리뷰는 향후 서비스 개선을 위한 참고 자료로 활용하겠습니다. d'primahotel의 모든 경영진과 직원은 다음 기회에 더 나은 서비스와 시설로 여러분을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, 경영진.
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Siti N.
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5.1
/10
131주 전에 리뷰함
Sedih banget sumpah, baru masuk sudah engap banget, lantainya kotor, dindingnya kotor kayak ada cipratan cairan kental yang ngga tau apa, dindingnya retak bikin horor, air panas untuk mandi ngga ada, air minum ngga di kasih, jendelanya kotor parah, baru pertama ke sana dan kapok banget, ngga akan kesana lagi, kalo memang ngga niat kasih kamar, please, kalo bisa batalkan aja.
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denny l.
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4.8
/10
133주 전에 리뷰함
Kamar kotor, minta non smoking, kamar bau rokok, jamur bekas bocor di plafon, bau lembab di kamar.
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Prayetno
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6.1
/10
133주 전에 리뷰함
Hotel kurang terawat, wajib renovasi.
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alpan s.
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6.0
/10
134주 전에 리뷰함
Tidak sesuai ekpetasi, kamarnya juga terlihat kusam, terlebih resepsionisnya rada judes.
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fery g.
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5.1
/10
135주 전에 리뷰함
Air berbau. Kamar bau dan kotor banget.
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Putra S.
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4.8
/10
136주 전에 리뷰함
Kebersihan kamar dan mau masuk ke kamar tidak bersih, lif nya juga tidak bersih, bau asap rokok, Air untuk mandi dan BAB juga sendat² macet, sarapan pagi juga menunya seadanya, kami sekeluarga mau sarapan jam 8 pagi menunya sisa mie dan ikan goreng dikasih tepung, gak nyaman lah, sekedar saran tolong di perbaikin kualitas pelayanannya, menu²nya dan kebersihanya, se ingat saya tahun 2015 dan 2016 cukup nyaman nginapnya, gak nyangka kalau berubah drastis seperti yang kami alamin di tgl 8 sampai tgl 9 Juni 2023, maintenencnya harus konsisten agar pengunjung bisa nyaman dan betah, terima kasih.
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Daniel D. S.
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6.0
/10
136주 전에 리뷰함
Kasurnya amblas, bantal jorok, kamar mandi kotor. Dan sarapannya tidak matang.
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A Yoga L. P.
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5.9
/10
136주 전에 리뷰함
Saya kurang suka untuk menulis negative comment tapi ini saya tulis untuk improvement ke depannya. Hotel perlu renovasi dan meningkatkan kebersihan. Kondisinya lantai lobby perlu di polish dan deep cleaning, meja rusak/patah di kamar, shower curtain spot dan coklat, tembok kamar kusam dan perlu di cat, linen perlu diperbarui pada saat saya check ini linen tidak diganti sehingga bau, shower head berkerak, puntung rokok tidak dibersihkan. Dalam bisnis hotel property harus tetap dijaga agar hotel terlihat baru terus dan tamu yang meninap nyaman. Semoga bisa menjadi bahan pertombangan managemen.
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ROFIAH R.
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9.7
/10
136주 전에 리뷰함
Bagus kamarnya. Hanya saja terdengar berisik kendaraan di grand City kalau kena kamar yang dekat jalan 😀.
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virgy juanda
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5.1
/10
137주 전에 리뷰함
Sangat buruk, lorong sangat kotor, seprai kotor, ac tidak dingin, kamar berdebu bahkan tempat gelas minum kotor. Benar benar ini hotel terburuk di muka bumi! Tidak layak bintang 3 seperti ini. Mending nambah duit sedikit bisa dapat hotel layak atau sekalian guest house aja. Buat yang mau nginap di sini dipikir 100 kali lagi.
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Muhammail
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6.2
/10
137주 전에 리뷰함
Kondisi kamar mandi yang tidak nyaman.
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Dhiya I. V.
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6.2
/10
137주 전에 리뷰함
Kotor, setiap di sini dapet kamar yang itu itu aja terus.
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Ratna Aprilianty
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5.1
/10
138주 전에 리뷰함
Kamar deluxe tapi dibawah standar. Pelayanan kurang, kamar mandi tergenang, AC rusak, dan suasana suram dan sepi. Sangat amat kecewa banget. Maaf ya, apa adanya saya kayakan.
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muhardi
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4.8
/10
141주 전에 리뷰함
Sangat buruk dan tidak layak tidak sesuai dengan ekspektasi, menyeramkan.
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marcel andrians
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5.3
/10
142주 전에 리뷰함
Hotel ini minim perawatan dan tidak sesuai dengan harga yang diberikan, sprei terliat kotor dan kusam, bahkan di hari pertama sarapan hanya diberikan nasi kotak tidak disediakan di restoran, sangat kecewa, tidak seperti waktu menginap di tahun 2021.
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Asnur S.
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6.0
/10
142주 전에 리뷰함
Sprei bau apek, kotor, ga nyaman.
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Riyan A. P.
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6.0
/10
142주 전에 리뷰함
Kamar hotelnya kotor, suram, lembab, bau WC nya keluar, pesan untuk 2 orang, tapi sikat giginya cuma 1. Jadi baru check in liat kamarnya sengeri itu, langsung check out, padahal sudah pesan untuk 2 hari, nggak bisa refund pula. Akhirnya minta bantu tim agen online, dan bisa refund.
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20
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