Ariodono R. M.

스테이케이션

9.7

/10

2일 전에 리뷰함

서비스, 친절함, 청결, 시설 유지, 그리고 시원하고 쾌적한 객실을 유지하십시오.

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Blanca E. A.

스테이케이션

8.5

/10

4일 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮았지만, 응대가 너무 느렸습니다. 레스토랑에서 전화판을 빌려달라는 요청이 있었는데, 전달받는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 객실에 처음 들어갔을 때 TV가 작동하지 않았습니다. 레스토랑에 전화를 걸었는데, 프런트 데스크 전화는 통화 중이었고, 예약 사무실 전화는 응답이 느렸습니다. 영어 지원팀도 늦게 도착했습니다. 수영장 주변에 그늘막이 있으면 더 좋을 것 같습니다. 너무 더운 수영장에서 아이들을 돌보기가 훨씬 수월할 것 같습니다. 하지만 전반적으로는 괜찮았습니다.

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R***y

10.0

/10

5일 전에 리뷰함

아침 식사가 최고예요, 맛도 괜찮고 정말 맛있어요 😭💕

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Kiki E. S.

스테이케이션

8.5

/10

6일 전에 리뷰함

아주 쾌적하고 서비스도 친절합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Lussi R.

8.5

/10

1주 전에 리뷰함

방은 매우 넓고 쾌적하며 시원하고 편안합니다.

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EKO W. I.

출장

8.2

/10

1주 전에 리뷰함

전반적으로 서비스에 만족했고, 위치도 매우 좋았습니다.

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Achmad H. A. T.

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

음식이 맛있고 만족스러웠습니다. 직원들도 친절했어요.

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D***r

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

전략적으로 편리하고 쾌적한 장소.

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Kwan C. L.

여가

9.7

/10

2주 전에 리뷰함

음식도 꽤 맛있고, 서비스도 아주 좋습니다.

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S***o

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

호텔 직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다.

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Rendra F.

출장

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

좋아요 😊, 서비스 감사합니다.

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Adji S.

환승

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

직원들이 친절하고 객실은 깨끗하고 편안합니다.

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Dedik W.

스테이케이션

9.1

/10

2주 전에 리뷰함

직원들은 친절하고, 호텔은 매우 편안하며, 조식은 정말 훌륭합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***n

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

네, 편히 쉴 수 있겠네요. 근처에 식당도 있어요.

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E***y

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮고 좋지만, 차량 픽업이나 반납 시 주차 요금 부과를 피하기 위해 도장을 받아야 하는 점이 조금 불편합니다.

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s***a

환승

9.1

/10

3주 전에 리뷰함

단 하루만 묵었지만, 가격 대비 정말 만족스러웠어요. 직원분들도 친절하고, 호텔 시설도 괜찮아요. 최소한 필요한 건 다 갖춰져 있고요. 방도 기대했던 대로였어요. 감사합니다!

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인증된 여행자

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

서비스와 음식은 괜찮았어요. 그런데 주차 요금은 입장할 때와 나갈 때 모두 내야 해요. 그리고 도장 찍는 시설도 추가해야 할 것 같아요. 왜 하나밖에 없죠?

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Accommodation's Reply

22 May 2026

favehotel Rungkut Surabaya의 서비스와 음식에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 주차 시스템에 대한 의견에 대해서는, 주차장 이용의 불편함과 추가 주차권 구매의 필요성을 충분히 이해합니다. 주차장은 호텔과 별도로 관리되므로 주차권 사용에 대한 별도의 정책이 적용되고 있음을 알려드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 향후 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 더욱 편안하고 즐거운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Santi Manurung 드림

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E***a

스테이케이션

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

전반적으로 만족스러웠습니다. 직원분들이 매우 친절했고, 객실도 깨끗했으며, 에어컨도 시원했고, 호텔 분위기도 조용하고, 음식도 다양하고 맛있었어요. 다만 아쉬운 점은 싱글 침대 두 개를 붙여 놓은 게 아니라 큰 침대를 요청했는데, 매트리스가 자꾸 미끄러져서 조금 불편했다는 거예요. 그래도 서비스와 편안함을 제공해주셔서 감사합니다. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요. 🤍

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Accommodation's Reply

22 May 2026

고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 시원한 에어컨, 평화로운 분위기, 그리고 다양한 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 또한 침대 배치가 고객님의 요구 사항을 충족하지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 향후 객실 준비에 있어 고객님의 의견을 반영하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 총지배인 Santi Manurung 드림

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syahrizan n.

9.6

/10

4주 전에 리뷰함

방은 3성급 호텔치고는 꽤 괜찮았지만, 조금 좁았습니다.

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Accommodation's Reply

21 May 2026

샤리잔 N.님께, favehotel Rungkut Surabaya에 투숙하신 후 남겨주신 리뷰와 평점에 감사드립니다. 3성급 호텔 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 크기가 다소 작다고 느끼셨다는 의견은 저희가 고객 편의를 위해 끊임없이 개선하고자 하는 부분이므로 매우 감사하게 생각합니다. 저희 호텔의 편의시설, 청결도, 그리고 친절한 서비스가 수라바야에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 산티 마누룽 드림

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Sukma

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

저는 여기 단골이에요. 모든 게 괜찮아요.

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Accommodation's Reply

21 May 2026

숙마님께, favehotel Rungkut Surabaya에서의 숙박에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 소중한 고객님으로 여겨주시고 모든 서비스와 편의시설을 원활하게 이용하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님께서 저희 호텔을 믿고 편안하게 이용해 주신 것이 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 가장 큰 원동력입니다. 앞으로 favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 산티 마누룽 드림

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favehotel Rungkut Surabaya

실제 고객 리뷰 favehotel Rungkut Surabaya

8.6

8.4

8.2

8.4

8.5

실제 이용 고객 리뷰 favehotel Rungkut Surabaya