실제 고객 리뷰 favehotel Rungkut Surabaya

트래블로카 (13,764)
기타 소스 (50)
8.5
매우 좋음
리뷰 13,764개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.4

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 favehotel Rungkut Surabaya
전체
Keramahan Staff (180)
Suasana (167)
Kamar Tidur (167)
Rasa (130)
Area Hotel (129)
Akses (125)
Kamar Mandi (124)
Ramah Keluarga (119)
Variasi (118)
Lingkungan Sekitar (108)
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실제 이용 고객 리뷰 favehotel Rungkut Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
s***i
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스와 깨끗한 객실
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Accommodation's Reply
03 Feb 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안의 소중한 경험을 공유해주셔서 깊이 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬을 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 모든 고객님께 헌신적이고 신속하며 수준 높은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 객실 청결도에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 편안함과 청결은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 고객님께서 투숙 기간 동안 이를 경험하셨다니 만족스럽습니다. 다음 방문 시에도 favehotel Rungkut Surabaya에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Santi Manurung, 호텔 매니저, favehotel Rungkut Surabaya
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T***i
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 전략적인 위치
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Accommodation's Reply
03 Feb 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 편리한 호텔 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 투숙 경험을 선사하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 저희 직원들의 친절함은 저희 호텔의 최우선 가치 중 하나이며, 고객님께서 이를 경험하셨다니 자랑스럽습니다. 다음 방문 시 favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Santi Manurung, 호텔 매니저, favehotel Rungkut Surabaya
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A***a
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환승
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8.3
/10
1주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고 공항과 가깝지만, 호텔 입구가 멀고 하차 시 주차 요금을 내야 합니다. 객실 복도는 더럽습니다. 12시간 동안 머물렀는데도 복도에 쓰레기가 계속 있었습니다. 수영장 물은 탁했습니다. 아침 식사로 나온 생선은 밀가루가 묻어 질겼습니다.
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03 Feb 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희 호텔 개선에 큰 도움이 됩니다. 공항 인근이라는 호텔 위치가 고객님께 만족스러우셨다니 기쁩니다. 하지만 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 픽업/드롭오프 구역의 호텔 출입 및 주차 요금 관련 불편 사항에 대해서는 건물 관리팀 및 관련 담당자에게 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 또한, 복도 청결 상태 불량, 탁한 수영장 물, 그리고 특히 기대에 미치지 못했던 조식(튀긴 생선)의 품질에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제들은 저희가 추구하는 서비스 기준에 부합하지 않습니다. 객실 관리, 시설 관리, 식음료팀에 철저한 점검을 지시하고, 공용 공간 위생 점검 빈도를 높이며, 수영장 수질 관리 및 제공되는 음식의 품질과 질감을 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고, 구체적인 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 향후 더욱 만족스러운 숙박 경험을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야 호텔 매니저 드림
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Zul
icon-여가
여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
위치는 정말 좋지만 주차비가 비싸요. 로비에서만 주차 도장을 받을 수 있고, 음식을 주문해야만 찍을 수 있어요. 주차비는 4천 페소나 됩니다. 수영장은 괜찮지만 정기적인 청소가 필요해 보입니다.
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03 Feb 2026
Zul A.님께, favehotel Rungkut Surabaya에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치와 수영장에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 주차 시스템에 대한 불편 사항에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 현재 주차 확인은 건물 내 주차 관리 절차에 따라 로비에서 스탬프를 찍어드리는 방식으로 진행되며, 식음료 구매 시에는 별도의 규정이 적용됩니다. 고객님의 소중한 의견은 경영진 및 관련 담당자와 공유하여 향후 더욱 편리하고 쾌적한 서비스를 제공할 수 있도록 개선하겠습니다. 수영장 관련 문제에 대해서는 우려를 표해주셔서 감사합니다. 수영장 청결은 저희 호텔의 최우선 과제이며, 운영팀은 수영장과 주변 환경을 항상 최상의 상태로 유지하기 위해 점검 및 관리 빈도를 높일 예정입니다. 고객님의 건설적인 의견은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 되므로 항상 감사하게 생각합니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Favehotel Rungkut Surabaya 호텔 매니저 Santi Manurung
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Martina P.
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
여기는 머물기에 아주 편하고, 쇼핑센터도 바로 옆에 있어요.
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03 Feb 2026
마르티나 P.님께, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 쇼핑센터 인근의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 전략적인 위치는 비즈니스 여행객과 관광객 모두에게 편리함과 편안함을 제공하는 저희 호텔의 중요한 장점 중 하나입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 서비스 품질과 편의 시설의 개선을 위해 더욱 노력할 수 있는 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야
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N***I
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 음식은 맛있고, 객실은 깨끗합니다.
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03 Feb 2026
고객님, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스, 음식의 질, 그리고 객실의 청결도에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들이 앞으로도 최고의 서비스와 품질을 유지하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 이러한 소중한 후기는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야
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N***a
icon-출장
출장
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
모든 것이 안전하고 직원들도 친절해요! 출장 가기에 딱 좋은 곳입니다👍
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03 Feb 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 안전함을 느끼셨고, 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨으며, 비즈니스 여행에 적합한 숙소였다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 편안함, 안전, 그리고 친절한 서비스는 특히 실용적이고 믿을 수 있는 숙소를 필요로 하는 비즈니스 여행객을 위해 저희 호텔에서 가장 중요하게 생각하는 부분입니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다음번 수라바야 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, favehotel Rungkut Surabaya
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A***i
icon-환승
환승
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
수라바야 최고의 맛집, 숨겨진 보석 같은 곳들
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03 Feb 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 수라바야 최고의 호텔 중 하나로, 심지어 숨겨진 보석이라고까지 평가해 주셔서 깊은 영광입니다. 이는 저희 모든 직원에게 매우 의미 있는 칭찬입니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 양질의 서비스, 편안한 객실, 그리고 모든 고객님께 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 저희는 항상 친절한 분위기, 잘 관리된 시설, 그리고 헌신적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서 투숙 기간 동안 이를 경험하셨다니 매우 기쁩니다. 다음 방문 시 favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문을 더욱 특별하게 만들어 드릴 수 있도록 사전에 필요한 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, favehotel Rungkut Surabaya 드림
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P***e
icon-환승
환승
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6.6
/10
2주 전에 리뷰함
정말 장단점이 섞인, 상당히 실망스러운 경험이었습니다. 주변 환경이 최악이었어요. 호텔 주변은 폐허처럼 낡고, 버려진 듯 어둡고 더러웠습니다. 다행히 100m 거리에 좋은 레스토랑이 있는 쇼핑몰이 있긴 했습니다. 천둥번개가 치는 날이었는데 호텔 안으로 빗물이 새는 곳이 많았습니다. 직원들은 친절했지만, 연락이 잘 안 됐습니다. 트래블로카를 통해 예약 변경을 요청했는데 답이 없었고, 왓츠앱으로도 연락이 닿지 않았습니다. 방은 너무 시끄러워서 옆방과 위층 투숙객들 때문에 여러 번 잠에서 깼습니다. 그래서 다음 날 푹 자지 못했습니다. 침대 시트에는 얼룩이 있었고, 욕실은 리모델링이 절실히 필요해 보였습니다. 깨끗하긴 했지만 좀 낡고 보기 흉했습니다. 마사지사분들은 친절하고 재밌었지만, 전문성은 부족해 보였습니다. 하지만 아침 식사는 정말 좋았습니다. 맛있고 종류도 다양했고 가격도 매우 저렴했습니다. 그러니 편안한 휴식이나 좋은 환경을 원하신다면 이 호텔은 추천하지 않습니다. 인도네시아식 아침 뷔페를 정말 좋아하고 쇼핑몰을 걸어 다니며 시간을 보내고 싶다면 고려해 볼 만합니다.
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03 Feb 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 최근 투숙하신 후 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편의시설을 고객님의 관점에서 평가하는 데 큰 도움이 됩니다. 먼저, 조식이 맛있고 다양하며 가격도 합리적이어서 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 친절한 마사지 직원과 세심한 리셉션 직원에 대한 칭찬 또한 저희에게 큰 힘이 됩니다. 하지만 투숙 기간 중 기대에 미치지 못했던 몇 가지 사항에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 몇 가지 사항을 말씀드리겠습니다. 주변 환경에 대해서는, 모든 분들의 취향에 맞지는 않을 수 있다는 점을 이해합니다. 하지만 저희 호텔은 주요 상업 지구와 가깝고 인근 쇼핑몰까지 도보로 이동할 수 있는 편리한 위치에 자리하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 주변 환경이 고객님의 전반적인 만족도에 영향을 미쳤다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 또한, 폭우로 인한 누수 문제에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 악천후는 때때로 건물 구조의 취약점을 드러낼 수 있지만, 이는 결코 용납될 수 없는 부분입니다. 고객님의 의견은 즉시 검토 및 재발 방지를 위한 예방 정비를 위해 기술팀에 전달되었습니다. Traveloka 및 WhatsApp을 통한 소통 지연에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 모든 플랫폼에서 모든 고객님의 요청에 신속하게 응답할 수 있도록 소통 프로세스를 개선하고 있습니다. 다른 투숙객으로 인한 소음 불편에 대해서도 사과드립니다. 도심 호텔의 특성상 간혹 소음이 발생할 수 있지만, 편안한 숙면이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 앞으로는 프런트 데스크에 직접 문의해 주시면 담당 직원이 문제를 해결해 드리겠습니다. 객실 변경을 안내해 드리거나, 객실 상황에 따라 변경을 도와드릴 수 있습니다. 얼룩진 침구류와 욕실 상태에 대한 고객님의 의견은 매우 중요하게 생각합니다. 객실 위생 및 관리는 저희에게 중요한 기준입니다. 객실 청소팀과 논의하여 침구류 검사를 강화하고, 경영진과 함께 객실 정비 및 관리를 점진적으로 개선하도록 하겠습니다. 마지막으로, 스파 서비스의 전문성에 대한 솔직한 의견에 감사드립니다. 고객님께서 경험하신 편안한 분위기는 유지하면서 서비스 품질을 개선할 수 있도록 공급업체와 협의하겠습니다. 고객님의 숙박이 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 저희가 추구하는 바와는 전혀 다른 경험이었습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스럽고 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 파베호텔 룽쿠트 수라바야 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
구글 지도에 길찾기 정보를 업데이트해 주세요. 다른 길을 찾아 헤매야 했습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 구글 지도 안내 오류로 인해 저희 호텔까지 오시는 데 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 구글 지도 안내를 수정하여 향후 고객님께서 더욱 쉽고 편리하게 favehotel Rungkut Surabaya를 찾아오실 수 있도록 조치하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 산티 마누룽, 호텔 매니저 드림
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Iqbal O.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
프런트 직원부터 경비원까지 모두 친절합니다.
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03 Feb 2026
이크발 O. 님께, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 프런트 데스크와 보안 직원의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희에게 친절하고 세심하며 진심 어린 서비스는 편안한 투숙을 위한 중요한 요소이며, 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야
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G***h
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환승
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 시설은 꽤 좋지만, 주차장 게이트를 통해서만 출입할 수 있습니다.
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22 Jan 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 시설에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 주차장에서 호텔로 들어오실 때 게이트를 통과하셔야 하는 점에 대한 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 해당 게이트는 고객님의 편의와 보안을 위해 마련된 것이지만, 특히 처음 방문하시는 고객님께는 불편을 드릴 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 더욱 편리한 출입 안내와 정보 제공을 통해 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 개선하겠습니다. favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Santi Manurung, 호텔 매니저 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아주 좋고, 깨끗하고, 친절한 서비스, 트랜스마트와 가깝습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 청결도, 친절한 직원 서비스, 그리고 트랜스마트 인근에 위치한 페이브호텔 룽쿠트 수라바야의 편리한 입지에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저 드림
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Jendriadi
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하시고 서비스도 빠릅니다. 페이브 호텔 룽쿳에 감사드립니다.
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03 Feb 2026
젠드리아디님께, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 신속한 서비스가 고객님께서 편안한 시간을 보내시는 데 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하고 더욱 발전시켜 나갈 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 친절하고 세심한 서비스는 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하는 중요한 요소라고 생각합니다. 다음 방문 시 favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, favehotel Rungkut Surabaya
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
(이미 많은 사람들이 사진을 올렸기 때문에) 사진을 빼더라도 이 호텔의 분위기는 편안하고 직원들의 서비스도 전반적으로 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Jan 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편안한 분위기와 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저 드림
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Profile Picture
Nur l.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
갑자기 호텔을 찾게 된 거라 정말 다행이었어요.
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03 Feb 2026
누르 L.님께, 급하게 호텔이 필요하셨을 때 페이브호텔 룽쿠트 수라바야를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 고객님께 필요한 순간에 적절한 해결책이 되어 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀의 큰 힘이 되었으며, 저희 호텔의 편리한 접근성, 객실 이용 가능성, 그리고 다양한 서비스가 예상치 못한 상황에서도 고객님께 큰 도움이 되었음을 보여줍니다. 저희는 항상 모든 고객님께 실용적이고 편안하며 번거로움 없는 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 계획된 방문이든 갑작스러운 방문이든, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다 😊. 진심으로, 산티 마누룽. 호텔 매니저. 페이브호텔 룽쿠트 수라바야
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moh b.
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
서비스도 훌륭하고 음식도 맛있어요.
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03 Feb 2026
모 B.님께, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 음식에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 프런트 데스크부터 식음료 부서에 이르기까지 모든 직원에게 큰 동기부여가 되었으며, 앞으로도 최고의 서비스와 음식을 제공하여 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저, favehotel Rungkut Surabaya
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 정말 친절했고, 저희 짐과 소지품을 방까지 옮겨주셨어요. 최고였어요.
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22 Jan 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 리뷰와 신뢰에 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 객실까지의 짐 운반 및 배송 서비스가 고객님께서 편안하게 머무르셨다는 점에 대해 기쁘게 생각합니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 산티 마누룽, 호텔 매니저
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Edward T.
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출장
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 직원들이 있는 좋은 숙소입니다.
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03 Feb 2026
에드워드 T.님께, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 머무르셨고, 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 편안한 숙박은 시설뿐만 아니라 직원들의 세심한 배려와 친절한 태도에서 비롯된다고 생각하며, 고객님께서 그렇게 느끼셨다니 저희도 매우 행복합니다. 다음번 수라바야 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 페이브호텔 룽쿠트 수라바야 호텔 매니저 드림
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A***R
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환승
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 정보 제공도 잘 해줍니다. 객실도 깨끗합니다. 무료 주차를 원하시면 프런트 직원에게 주차 도장을 요청하세요.
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
고객님, favehotel Rungkut Surabaya에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 유용한 정보 제공, 그리고 객실의 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 프런트 데스크에서 무료 주차 시설에 대한 추가 정보를 제공해 주신 점도 감사드립니다. 이 정보는 다른 고객님들께도 도움이 될 것입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시 favehotel Rungkut Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 산티 마누룽, 호텔 매니저 드림
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