이 호텔은 멋지고, 건물도 넓고 깨끗합니다. 가격도 적당하지만, 다음 세 가지 때문에 다시 묵을지 고민하게 됩니다.
1. 프런트 직원이 불친절했고, 손님을 무시하는 듯한 표정을 지었습니다.
2. 입구 근처 데스크에 직원이 있었는데, 체크인할 때 엘리베이터가 안 보여서 물어봤더니, 거만하게 리셉션 근처니까 왼쪽으로 돌면 된다고 했습니다. 미소나 친절한 표정 하나 없이, 프런트 직원부터 모든 직원이 똑같은 태도를 보이는 것 같았습니다.
3. 조식은 호텔 등급에 비해 기대에 미치지 못했습니다.
하지만 그 외에는 건물과 청결도는 훌륭했습니다. 서비스만 개선된다면 다시 묵고 싶습니다.