칠라캅에서 행사나 액티비티를 즐기기에 가장 좋은 호텔 중 하나로 여전히 많은 사랑을 받고 있습니다. 가격 대비 시설에 매우 만족했습니다. 이번에 처음으로 디럭스룸을 이용해 봤는데, 넓고 깨끗했으며 긴 벤치도 마련되어 있었습니다. 침실과 욕실 모두 매우 청결했습니다. 레스토랑에서 아침 식사도 했는데, 다양한 메뉴가 제공되어 좋았습니다. 특히 좋았던 점은 커피 머신과 디캔터에서 제공되는 두 종류의 커피였습니다. 두 커피 모두 각기 다른 풍미를 가지고 있었지만, 아침 식사로 즐기기에 훌륭했습니다. 수영장과 피트니스 센터도 매우 좋았습니다. 피트니스 센터에는 최신 장비들이 갖춰져 있어 운동하기에 더욱 좋았습니다.
하지만 개선이 필요한 부분도 있습니다.
1. 보안 직원의 대응이 여전히 미흡합니다. 지난번 숙박 때와 마찬가지로 보안 직원들이 휴대폰만 만지작거리며 차량 안내를 제대로 하지 않았습니다. 호텔을 나갈 때는 출구 차선으로 진입하는 차량도 있었습니다. 주차장을 다섯 번 나가는 동안 보안 직원의 안내를 받은 것은 단 두 번뿐이었습니다. 1. 그때조차도 경비원은 저를 길 건너편이나 호텔 부지 밖으로 안내하는 것을 주저하는 듯했습니다.
2. 수영장 구역에 통신 장치(인터콤/전화)가 필요합니다. 수영장을 이용하는 동안 수영장 타월을 요청하는 데 어려움을 겪었습니다. 수영장 타월을 요청하기 위해 레스토랑으로 두 번이나 내려가 각 층의 홍콩 직원(6층에서 만난 홍콩 직원은 친절했습니다)을 찾아야 했습니다.
3. 레스토랑의 청결 상태는 개선이 필요합니다. 바닥과 소파 뒤 유리벽에 여전히 먼지와 얼룩/이끼가 남아 있었습니다.
위의 문제점들에도 불구하고, 저는 이 호텔이 훌륭한 숙박 시설이라고 생각합니다. 칠라캅을 방문하는 가족이나 친구들에게 이 호텔을 강력히 추천합니다. 다음에 다시 방문할 때는 더 개선되어 있기를 바랍니다.