1. 체크아웃 시간대 프런트 데스크 직원 수를 조정해 주세요. 체크아웃하려고 하는데 45분이나 기다려야 했습니다. 2. 하룻밤 사이에 두 번이나 정전이 됐는데, 제가 엘리베이터에 있을 때 발생했습니다. 엘리베이터 내 비상시 대처 요령에 대한 안내가 전혀 없었습니다. 3. 엘리베이터를 이용해 객실로 가는 데 도움을 요청했을 때, 제가 첨부한 사진 속 의자에 앉아 있던 여직원이 퉁명스럽게 다른 직원에게 저를 넘겼습니다. 단지 객실 위치를 알려달라는 요청이었을 뿐인데 말입니다. 4. 그 여직원을 제외하고는 다른 직원들은 매우 친절했고, 정전 문제 외에는 시설도 괜찮았습니다.