지난 12월, 폭우로 인해 마을에 산사태가 발생했습니다. 이러한 어려운 상황 속에서도 호텔을 비롯한 마을 전체가 재건에 힘쓰고 있었는데, 다행히도 저희를 좋은 환경에서 숙박시켜 주셨습니다. 몇 가지 사소한 개선 사항이 있다면 좋을 것 같습니다. 와이파이 신호가 너무 약했습니다. 조식이 제공된다면 오전 10시 이전에 제공되면 더 좋겠습니다. 직원분들의 노고와 따뜻한 환대에 진심으로 감사드립니다!

Traveloka에서 공식 티켓을 주문했는데 호텔 체크인을 하니 방이 꽉 찼다고 하네요... 어디서 온 걸까요? 꽉 찼다면 Traveloka에서는 절대 예약할 수 없었을 겁니다... 게다가 호텔 매니저가 제 방을 예약했던 방보다 두 층 아래, 모든 편의 시설이 갖춰진 더 싼 방으로 바꿔 줬습니다. 매니저는 무례했습니다... 호텔 주인에게 이 문제가 누구 잘못인지 조사해 주세요... Traveloka인지, 아니면 그날 밤, 7월 5일 토요일 근무 중이던 직원인지... 정말 실망스러웠습니다.

가족이 머물기에 매우 편안했습니다

호텔 직원은 매우 친절하고 친절합니다.

인원이 부족해서 인원을 추가한게 좋네요.

호텔 가격이 시설과 일치하지 않음, 패밀리 스위트를 이용함, 온수 샤워 물이 작동하지 않음, 문이 손상되어 그대로 수리됨, 방에 거미줄이 있음, 뒷문에 쓰레기통이 있음 방이 가득 찼어요. 작은 스푼 하나가 빠졌네요. 1명이 25,000원을 요구했는데, 호텔 시설이 만족스러우면 그 가격을 내는 데에는 문제가 없을 텐데, 저는 트레블로카에서 아침 식사 없이 호텔 방값을 794,000달러에 지불했습니다. 그런 시설이랑 안 맞아요. 이 정도 호텔에 묵는 것만으로도 충분해요.

매우 추악하고 더러운 호텔.

호텔은 좋지만 수영장 관리가 부족합니다.

위치는 정말 좋고, 구불구불하고 호수와도 매우 가깝지만, 방의 청결도와 호텔 환경이 정말 안좋고, 제가 묵은 방은 바닥이 끈적끈적하고, 화장실에서 바퀴벌레 냄새가 났습니다. 시설이 더러워 보이고 방치되어 있는 것 같습니다.

직원들은 친절하지만 서비스 시간이 오래 걸리고, 여기에 머무르는 것은 조금 실망스럽고, 더럽고, 수영장이 더러운 등 시설을 이용할 수 없습니다.

이곳에 여러 번 묵었는데, 편안하고 깨끗하며, 수영장 관리가 개선될 수 있도록 관리에 대한 의견을 제시했습니다.

Kamar jorok tidak terawat apalagi kamar mandi jelek sekali ruang kamar juga tidak cukup penerangan tidak sesuai dengan harga ini bukan hotel tapi losmen.

I enjoyed the location and the hospitality of the local people and the staffs but this hotel really looked and feels run down, for the price I might consider nearby hotels which are as run down but price wise better

Nyaman dan bersih, view kamar menghadap ke danau, ada fasilitas cafe yang bikin nagih tuk duduk menikmati pemandangan

Resto TUTUP di luar jam sarapan. Cafe sudah close order pukul 20.00. Kolam renang jorok. Ac sama sekali TIDAK dingin. Cukup sekali saja.

The bathroom water supply is intermittent, at times no water. The water drain is clogging & the bathroom floor full of water.

Tempat yang sepi dan private, cafenya tidak besar jika mau menampung 50 orang rasany sesak dan pelayanan kurang, terutama jika ke resto sangat kurang bersahabat apalagi kasir ceweknya. Perlu di timgkatkan lagi keramahan pegawai hotel dan, resto sehingga wisatawan juga nyaman dan betah

Receptionist tidak jelas memberikan informasi pembayaran, fasilitas banyak yang rusak namun tidak diperbaiki padahal sudah bilang.

Don't pick standard room, pay a little more and you get a lot better room.

Tempatnya di luar expetasi, tidak sesuai dengan harga, harga hotel bintang 3, tapi kamar hotel melati. Air panas tidak ada, remote ac tidak ada, colokan untuk cas hp tidak, kaca cermin tidak ada, sendal tidak ada, kunci pintu wc tidak ada. Mimpi buruk telah membawa nginap ini.