친절한 서비스와 편안한 객실.

전반적으로 정말 좋지만, 위치가 고지대 위에 있어서 진입과 주차가 조금 복잡합니다.

거기 머무르기 정말 좋았어요. 좋은 곳이었어요.

직원분도 친절하시고 생일 서프라이즈도 받았어요. 정말 멋진 곳이네요.

직원들이 친절했고, 불편 사항도 신속하게 해결해 주었습니다. 숙박에 만족합니다.

그랜드 위즈 시마투팡에서의 숙박은 매우 흥미롭고 즐거웠습니다. 저희 가족은 이 호텔에 여러 번 숙박했습니다.

3박 동안 묵었습니다. 첫날 밤은 옆방 투숙객 때문에 정말 힘들었습니다. 밤늦게까지 뭔가를 하는 것 같았는데, 거의 자정까지 소음이 계속됐습니다. 그들이 뭘 했는지는 모르겠지만, 벽 품질이 정말 안 좋다는 걸 보여주는 것 같았습니다. 차 소리나 기차 소리, 기타 차량 소리는 괜찮지만, 옆방 소음은 너무 심하고 거슬렸습니다. 하지만 방은 매우 깨끗하고 넓었습니다. 직원분들도 친절하고 도움이 많이 되었습니다.

호텔 직원들은 친절하고, 서류가 부족했음에도 불구하고 체크인과 체크아웃이 수월했습니다. 객실은 깨끗했고, 모든 것이 청결했습니다. 수영장도 정말 좋았고, 음식도 맛있었습니다.

이번에 위즈 포인트 시마투팡에 처음 묵었는데, 솔직히 많이 실망했습니다. 가격대와 투숙 초기에 요구하는 큰 보증금을 생각하면 일반 호텔보다 나은 서비스를 기대했는데, 전혀 그렇지 않았습니다. 1. 온수가 제대로 나오지 않았습니다. 20분 넘게 기다려도 미지근한 물밖에 안 나왔습니다. 2. 액체 비누 디스펜서에 비누가 없어서 비누를 써야 했습니다. 3. 욕실 구조가 불편해서 화장실을 드나들 때 몸을 구부리고 비집고 들어가야 했습니다. 4. 현관이 객실보다 높았는데, 이 사실을 알려주는 안내판이 전혀 없어서 배낭을 멘 채로 발을 헛디뎌 넘어졌습니다. 팔을 심하게 다쳐서 그 후로 제대로 움직일 수가 없습니다. 병원에 가서 진통제를 처방받았고, 며칠 안에 증상이 나아지지 않으면 골절 여부를 확인하기 위해 정형외과에 가야 할 수도 있다고 합니다. 호텔 측에서 병원까지 차로 데려다주겠다고 하긴 했지만, 팔꿈치 염좌 때문에 하루를 망칠 수는 없어서 혼자 병원에 가기 전에 다른 곳에 먼저 가야 했습니다. 두 번이나 항의했는데, 프런트에서는 제가 다시 오기를 기다리고 있다고 하더군요. 제가 이미 항의했고, 제가 불편을 겪었다는 사실을 알렸는데도 그런 반응을 보이는 건 이상했습니다. (이 리뷰를 쓰는 시점까지도 호텔 측에서는 공식적인 사과는 없고 구두 사과만 있었습니다. 마치 제 안녕에는 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다.) 행사 장소와 가까워서 이 호텔을 선택했는데, 다시는 이곳에 묵고 싶지 않습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 저는 투숙객의 안녕에 진심으로 신경 쓰지 않는 곳에는 머물고 싶지 않아요.

호텔에서 휴가를 보내고 싶지만 호텔 밖으로 나가는 번거로움을 피하고 싶으신가요? 그렇다면 이곳이 제격입니다! 심심하면 아래층으로 내려가 보세요. 쇼핑몰이 있어서 간식도 사고, 영화도 보고, 노래방도 즐기고, 쇼핑도 할 수 있어요. 꼭 한번 방문해 보세요!

직원들이 모두 친절해서 단골 호텔이 되었지만, 이제는 수영용 수건을 달라고 하면 방 하나당 하나만 줍니다. 예전에는 방 하나당 두 개를 받을 수 있었는데 말이죠.

여기서 묵으면서 정말 좋은 밤을 보냈어요, 특히 수영 후에 사우나를 이용한 게 최고였어요.

넓고 상점들도 가까워서 편리하고, 다른 데 갈 필요가 없어요. 편안하기도 하고요... 최고예요.

고장나거나 손상된 전기 주전자는 청소할 때마다 점검해야 합니다.

다만 샤워젤을 다시 채워 넣는 걸 잊어버린 것 같아요.

객실에서 담배 냄새가 심하게 납니다. 객실로 가는 길에서도 담배 냄새가 납니다. 저를 포함해 어린아이와 함께 투숙하는 많은 아이들이 있는데도 말입니다. 객실과 주변 환경의 쾌적성을 개선하여 담배 냄새가 더 이상 나지 않도록 해주시길 바랍니다.

직원분들이 정말 친절했고 방도 너무 마음에 들었어요. 강력 추천합니다!

방이 그다지 깨끗하지 않았고, 벌레와 개미가 있었습니다. 매일 제공되는 객실 청소도 꼼꼼하게 해주지 않았고, 먼지가 여전히 곳곳에 남아 있었습니다. 하지만 직원분들은 모두 친절하고 서비스는 좋았습니다. 청결 상태는 개선이 절실히 필요합니다.

전략적인 위치, 다양한 조식, 친절한 직원. 아쉬운 점은 매트리스가 딱딱하다는 것입니다.

위치도 편리하고 가격도 좋았어요. 이드 연휴 기간에 갔었는데, 좀 붐비고 투숙객들이 복도에서 큰 소리로 떠드는 바람에 좀 시끄러웠어요. 아마 여러 방에 묵는 가족들이었던 것 같은데, 서로 큰 소리로 이야기하는 게 좀 그랬어요. 그래도 전반적으로는 괜찮은 숙소였어요.