실제 고객 리뷰 Rama Hotel

트래블로카 (246)
8.0
매우 좋음
리뷰 246개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.9

편안함

7.8

음식

7.6

위치

8.2

서비스

7.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Rama Hotel
전체
친절도 (7)
체크인/아웃 시간 (5)
도심까지의 거리 (4)
주변 환경 (4)
가족 친화적 (4)
WIFI (4)
액티비티 옵션 (4)
분위기 (4)
객실 공간 (4)
욕실 (4)
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실제 이용 고객 리뷰 Rama Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Stevanny B.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
라마 호텔 최고예요🥰 깨끗한 객실, 친절한 직원, 정말 마음에 들어요😊😁
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D***e
icon-여가
여가
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6.8
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 위치는 전략적으로 좋습니다. 배가 고프면 호텔 좌우에 식당이 많습니다. 하지만 에어컨이 시원하지 않아서 객실이 그다지 쾌적하지는 않았습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다.
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A***i
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8.7
/10
22주 전에 리뷰함
직원이 가방을 3층까지 운반하는 것을 도와주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
icon-환승
환승
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5.0
/10
24주 전에 리뷰함
매우 나쁨 0/10. 2025년 11월 21일 오전 8시에 MKW에 착륙할 계획이었고, 착륙 후 다른 호텔 체크인 시간을 기다리며 바로 쉴 수 있기를 바라며 2025년 11월 20-21일에 의도적으로 예약했습니다. 하지만 호텔에 도착했을 때, 리셉션 담당자가 방이 꽉 찼다고 말했습니다! 그리고 바우처가 자카르타로 갔다고 해서 Traveloka를 비난했습니다. 직원들은 Traveloka에서 발급한 바우처를 받지 않는다고 말했습니다. 제가 호텔에서 일하는 동안 호텔에 들어온 모든 바우처는 다른 사람에게 판매하지 않고 체크아웃 마감일까지 보관했습니다. 제 방이 다른 사람에게 팔렸고 다른 호텔로 옮겨갈 수밖에 없었던 것 같습니다. 호텔 경영진에게 사과드립니다. OTA를 사용할 준비가 되어 있지 않다면 사용하지 않는 것이 좋습니다. 직원들이 잘 훈련되기를 바랍니다. 고객 불만을 처리하는 방식이 매우 나쁩니다! 대신 고객에게 책임을 전가합니다. 저는 여전히 라마 호텔과 같은 그룹에 있는 호텔 중 하나로 이전했지만 호텔은 골목에 있습니다!제가 이 라마 호텔을 선택한 이유는 골목이 아닌 큰길에 있었기 때문이지만 대신 골목에 있는 호텔로 이전했습니다.그리고 제공된 아침 식사는 사람당 빵 1조각과 따뜻한 차 1잔뿐이었습니다.아침 식사가 빵만 있다면 적어주세요!그 가격에는 정말 가치가 없습니다.MOD와 통화하고 싶다고 요청했지만 그는 거기에 없다고 했고 매니저의 연락처를 받았지만 전화를 받지 않았습니다.여기에 불만을 쓰고 싶지 않았지만 호텔 경영진과 통화할 수 없었고 매니저도 전화를 받지 않았기 때문에 여기에 씁니다.다른 손님들이 이런 끔찍한 경험을 하지 않기를 바랍니다.다른 옵션이 있다면 다른 호텔을 찾는 것이 낫습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Z***a
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출장
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6.8
/10
28주 전에 리뷰함
작은 샤워 시설, 흐릿한 TV 채널, 갈색 빵으로 구성된 아침 식사와 차 한 잔
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
정말 좋았어요. 분위기/시설: 훌륭함 음식: 맛있음 직원 지원: 좋은 서비스 강조사항: 편안함 가격: 저렴함 위치: 공항 근처
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Y***s
icon-환승
환승
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9.0
/10
37주 전에 리뷰함
이 호텔은 중급 여행객에게 적합합니다. 객실과 욕실은 깨끗하지만, 아쉽게도 샤워실에 온수가 나오지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***I
icon-여가
여가
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10.0
/10
57주 전에 리뷰함
매우 친절하고 서비스도 좋았습니다
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M***A
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5.3
/10
88주 전에 리뷰함
시설이나 서비스가 좋지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Binton s.
icon-출장
출장
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9.4
/10
107주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 모두 친절했고 정보를 제공하는데 도움이 되었습니다
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Oktano W.
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5.8
/10
129주 전에 리뷰함
5 Hari nginap di sini, ada pengalaman ketemu kecoa 2 ekor. Langsung digeprek pake sepatu. Cat tembok di atas jendela kamar ngelotok jadi kotor. Resepsionis kurang ramah, Selain hal tersbut semuanya bgus.
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Oktano W.
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9.0
/10
130주 전에 리뷰함
Bersih, ada air panas, TV nya kecil = monitor komputer. Resepsionisnya kurang ramah.
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MUHAMMAD R.
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8.7
/10
133주 전에 리뷰함
Untuk hotel transit, lumayan sih, karena dekat dengan bandara. Sayangnya, untuk staf-stafnya masih kurang dalam standar pelayanan kepada tamu. Ngga ada air panas di kamar mandi, saluran TV gambar semut semua, kloset lamban banget turunnya, AC juga ngga terlalu dingin.
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Richard Wayne Carmichael
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5.7
/10
144주 전에 리뷰함
The pictures of the hotel showed food photographs which to me implied. They had a restaurant but they did not have a restaurant. Also the whole hotel and especially my room felt incredibly dark because the external window had been covered up with film and didn't let any light in. I forfeited my weeklong booking after only one evening in the hotel.
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Satriana T.
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9.4
/10
161주 전에 리뷰함
Kamarnya bersih, toiletnya pun bersih, tidak menyesal brmlm di sini.
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VALEN TOM PUPELLA
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8.5
/10
164주 전에 리뷰함
Kamarnya cukup bagus, pelayanan nya juga bagus.
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Bintang D. M.
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9.1
/10
165주 전에 리뷰함
Hotel bersih, untuk air minum hangat agar bisa di berikan kepada tamu hotel yang menginap, terutama malam hari.
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Yudi H.
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5.7
/10
179주 전에 리뷰함
Service and breakfast not expected.
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Eko T. M.
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9.7
/10
194주 전에 리뷰함
Menyenangkan, Smart, ramah, bersih.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Dedy A.
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8.5
/10
218주 전에 리뷰함
Lokasinya dekat bandara dan dekat juga dengan tempat rapid antigen, pelayanan lumayan, front office nya kurang luwes, harga cukup menengah, sarapan lumayan dari pada gak ada.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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