전체 평가 및 리뷰 Mercure Jakarta Cikini

고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 로비 환경이 고객님께 제공해 드리고자 하는 편의 기준에 미치지 못해 불편을 드려 죄송합니다. 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 즉각적인 조치를 취하도록 하겠습니다. 더 나은 경험을 위해 곧 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 위나

고객님께, 긍정적이고 친절한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 팀의 친절한 서비스와 체크인 전 짐 보관 서비스, 그리고 객실로 직접 배달해 드리는 편리함에 만족하셨다니 기쁩니다. 감사합니다. 머큐어 자카르타 치키니 감비르 역 인근에 위치한 저희 호텔과 호텔 주변에는 맛있는 간식들이 다양하게 준비되어 있어 많은 고객들이 만족하고 있으며, 이러한 점이 고객님의 숙박에 더욱 편리함을 더해 주었다는 점에 감사드립니다. 고객님의 의견은 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 원동력입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타 고객 경험 매니저

사파루딘 씨, 감사합니다. 저희의 친절한 서비스가 고객님께 긍정적인 인상을 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 기도와 성원은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 모든 고객님께 최고의 선택이 될 수 있도록 최고의 서비스 품질을 유지하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저

사파루딘 님, 머큐어 자카르타 치키니에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 아침 식사 시간에 저희 팀원들이 보여준 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 따뜻한 서비스는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위한 저희의 헌신적인 노력입니다. 자카르타를 방문하실 때마다 머큐어 자카르타 치키니를 첫 번째 선택으로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 머지않아 더욱 즐거운 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타 (고객 경험 관리자)

사파루딘 님, 머큐어 자카르타 치키니에 머무시는 동안 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박이 되셨다니 매우 기쁩니다. 저희 팀의 서비스에 대한 고객님의 감사는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 이는 저희 팀 전체가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선해 나가도록 격려하는 것입니다. 앞으로도 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 뵙기를 바라며, 앞으로도 더욱 즐거운 투숙을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저

사파루딘 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 가족 휴가든 비즈니스 여행이든 편안하게 머무셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한 저희 팀의 친절함과 신속한 응대에 감사의 말씀을 전합니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희가 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 큰 원동력이 됩니다. 머지않아 머큐어 자카르타 치키니에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스테파니 마하르디타, 고객 경험 매니저

어머니께. Liza N. U 님, Mercure Jakarta Cikini를 방문해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 항상 우리에게 기쁨입니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 저희는 이러한 피드백이 모든 직원에게 동기를 부여하는 데 도움이 될 것이라고 확신하며, 이를 바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 개선하고자 노력합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난 방문처럼 즐거우시길 바랍니다. 감사합니다, 스테파니 마하르디타. 고객 경험 관리자

소중한 고객 여러분, Mercure Jakarta Cikini를 선택해 주시고, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 내 의자와 소파의 청결 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이는 우리가 모든 손님에게 항상 제공하고자 노력하는 서비스 및 편의성의 표준에 부합하지 않습니다. 저희는 이 의견을 하우스키핑 팀에 즉시 전달하여 앞으로 비슷한 사건이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 고객님의 관심과 피드백에 감사드리며, 더 나은 숙박 경험으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 스테파니 마하르디타. 고객 경험 관리자

니니 부인, Mercure Jakarta Cikini를 방문해 주셔서 감사드리고 싶습니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 항상 우리에게 기쁨입니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 저희는 이러한 피드백이 모든 직원에게 동기를 부여하는 데 도움이 될 것이라고 확신하며, 이를 바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 개선하고자 노력합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난 방문처럼 즐거우시길 바랍니다. 감사합니다, 스테파니 마하르디타. 고객 경험 관리자

리사 부인께, Mercure Jakarta Cikini에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 항상 기쁩니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희의 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 지속적으로 서비스 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 귀하의 다음 방문이 이전 방문만큼 즐거우시기를 바랍니다. 진심으로, Stephanie Mahardita. 고객 경험 관리자 보조

Agussyah 님, Mercure Jakarta Cikini에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 저희와 함께 하신 경험이 전반적으로 좋았다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 객실 내 담배 냄새로 인한 불편함과 관련하여, 예약 시에는 흡연실이나 금연실에 대한 구체적인 설명이 없음을 알려드립니다. 따라서 두 가지 필요 사항을 모두 충족할 수 있는 유연한 객실이 배정됩니다. 이러한 피드백을 고려하여 향후 서비스를 개선하겠습니다. 다음 방문 시 특별한 선호 사항이 있으시면 미리 알려주시길 바랍니다. 숙박하시는 동안 최대한의 편안함을 제공해드리겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 스테파니 마하르디타. 보조 게스트 경험 관리자

소중한 손님 여러분, 최근 저희와 함께 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 상황을 명확히 설명할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 저희 기록을 검토한 결과, 첫 번째 객실 열쇠를 받은 후 불과 몇 분 만에 객실이 준비된 것을 확인했습니다. 저희 팀은 두 번째 객실 열쇠가 준비되었다는 사실을 알려드리기 위해 객실로 연락을 드렸지만, 전화에 응답하지 않았습니다. 오해나 오해가 발생하여 사과드립니다. 귀하의 편안함과 만족이 저희의 최우선 순위이며, 앞으로 더 원활한 프로세스를 보장하기 위해 조치를 취할 것입니다. 이 문제를 알려주셔서 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Stephanie Mahardita. 고객 경험 관리자 보조

소중한 고객님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 머큐어 자카르타 치키니에서 편안함을 느끼셨고, 넷플릭스, 커피 머신, 추가 베개 등 모든 편의 시설이 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 우리가 제공한 조식 뷔페의 다양성과 맛을 즐기셨다는 사실에 더욱 기쁩니다. 저희는 전략적인 입지와 주변 관광 명소로의 쉬운 접근성을 통해 지속적으로 즐거운 경험을 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 다음 기회에 다시 찾아 주시면, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 스테파니 마하르디타. 보조 게스트 경험 관리자