드위타 Y님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 안바야 비치 리조트 발리는 고객 경험의 질을 유지하고 향상시키기 위해 모든 피드백을 소중히 여기고 있습니다. 저희 리조트는 다양한 유형과 블록에 걸쳐 총 493개의 객실을 보유하고 있으며, 다양한 공간과 특징을 제공하도록 설계되었습니다. 따라서 객실 유형별 위치 차이는 건축 설계의 일부이며 서비스에는 차이가 없습니다. 조식과 관련하여 두 레스토랑의 메뉴는 기본적으로 동일하며, 위치와 전망이 다릅니다. 해변으로 바로 연결되어 바다 전망을 감상할 수 있는 레스토랑은 리조트 뒤쪽에 위치해 있으며, 해변을 바라보며 식사를 즐기고 싶은 고객에게 더 나은 선택권을 제공합니다. 이는 선택 사항이며 의무 사항은 아니며, 안내에 명확하게 표시되어 있습니다. 저희 리조트는 친환경 열대 리조트라는 콘셉트를 바탕으로 곳곳에 녹지 공간과 세심하게 관리된 나무들을 조성하여 시원하고 그늘진 쾌적한 분위기를 만들어냅니다. 이러한 콘셉트는 수영장과 객실 주변에서 자연스럽고 편안한 경험을 선사하여 많은 고객들에게 큰 매력으로 작용합니다. 또한, 고객의 편안함을 위해 정기적으로 해충 방제 조치를 시행하고 있습니다. 하지만 우기에는 일반적인 예방 조치에도 불구하고 모기가 증가할 수 있습니다. 욕실 디자인에 관해서는 샤워 부스 문 배치와 욕실 공간이 기본 객실 디자인에 포함되어 있습니다. 하지만 향후 개선을 위해 고객님의 의견을 언제든 환영합니다. "0"으로 시작하는 번호로 전화를 걸 경우, 프런트 데스크로 바로 연결되지 않고 교환원을 통해 연결됩니다. 모든 내외부 전화는 교환원이 처리하므로 통화량이 많은 시간대에는 연결이 다소 지연될 수 있습니다. 프런트 데스크가 한산하다고 해서 업무가 없는 것은 아니며, 모든 문의는 교환원을 통해 연결됩니다. 첫날 숙박이 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 저희 리조트의 콘셉트, 편의시설 및 운영 시스템을 더 잘 이해하실 수 있도록 이러한 설명을 드렸습니다. 안바야 비치 리조트 발리는 고객의 편안함을 최우선으로 생각하며 전문적이고 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다. 아인 푸르와티, 리조트 및 서비스 매니저
