8.9
매우 좋음
리뷰 4,271개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.8

위치

9.0

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Melia Makassar
전체
친절도 (119)
객실 공간 (116)
침실 (113)
분위기 (111)
도심까지의 거리 (103)
욕실 (102)
호텔 지역 (99)
다양성 (98)
맛 (95)
접근성 (84)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Melia Makassar

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Irsanti S.
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여가
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6.6
/10
5일 전에 리뷰함
모기가 너무 많아서 아이가 모기에 물려 잠자다가 거의 죽을 지경이에요.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
이르산티님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 멜리아 마카사르에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 객실에 모기가 많아 자녀분의 수면에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 가족분들, 특히 자녀분의 편안함과 안전이 숙박 기간 동안 가장 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 이번 피드백은 저희에게 심각한 문제로 인식되어 관련 부서와 협의하여 객실 및 호텔 전체의 해충 방제 조치를 즉시 개선하고 점검을 실시하도록 하겠습니다. 앞으로 다른 고객분들께 이러한 불편이 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음에는 더욱 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 알디 드림. 고객 경험 담당팀
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E***A
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
호텔 직원 서비스가 정말 좋았어요. 1시간 일찍 체크인할 수 있도록 요청했는데 잘 들어와 주셨어요 💜
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Accommodation's Reply
27 Oct 2026
고객님, 안녕하세요! 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멜리아 마카사르에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 서비스, 특히 한 시간 앞당겨 체크인해 드린 요청에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족과 편안함은 저희의 최우선 목표이며, 앞으로도 최고의 친절함과 세심한 배려로 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 멜리아 마카사르에서 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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인증된 여행자
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9.6
/10
3주 전에 리뷰함
멜리아 호텔에 묵었던 것은 꽤 만족스러웠습니다. 객실 크기도 넓고 깨끗했으며, 엘리베이터도 대기 시간이 없었기 때문입니다.
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Accommodation's Reply
18 Oct 2026
고객님, 안녕하세요! 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멜리아에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 청결도, 그리고 대기 시간을 최소화해 준 편리한 엘리베이터에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 편안함은 저희의 최우선 과제이며, 모든 편의 시설이 편안하고 즐거운 투숙에 기여할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 만족에 감사드리며, 앞으로도 청결도, 객실의 편안함, 그리고 세심한 서비스 품질을 유지하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 멜리아를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 즐겁고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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i***a
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 향기롭습니다. 매우 편안하며 쇼핑몰과도 가깝습니다.
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12 Oct 2026
I*a님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 호텔의 깨끗하고 쾌적한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한 쇼핑센터와 가까운 호텔 위치 덕분에 편리하고 편안하게 여행하실 수 있었다는 점도 저희의 큰 기쁨입니다. 청결, 편안함, 그리고 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표입니다. 고객님의 긍정적인 리뷰는 저희 팀 전체에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 즐거운 숙박 경험을 선사할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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H***a
icon-출장
출장
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6.9
/10
4주 전에 리뷰함
수건은 낡고 검게 변하기 시작했고, 침대 시트와 담요는 누렇게 변색되었다. 모든 것이 낡아가고 있었다.
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05 Oct 2026
H*a님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 수건, 침대 시트, 담요의 낡고 색이 바랜 상태로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 청결, 편안함, 그리고 객실 내 편의 시설의 상태는 고객님의 만족스러운 투숙에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 객실 관리팀 및 경영진과 협력하여 수건, 침대 시트, 담요의 상태를 점검하고 필요한 경우 수선 또는 교체를 진행할 예정입니다. 저희는 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 높은 수준의 청결과 편안함을 유지하는 데 최선을 다하고 있습니다. 저희 호텔 투숙 중 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 소중한 의견과 제안에 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 더욱 만족스러운 휴가를 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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s***a
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출장
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 과정에서 매우 도움이 되었습니다.
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
S*a님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 체크인 및 체크아웃 과정에서 저희 직원의 도움이 만족스러우셨고 편안한 투숙에 기여하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님의 만족과 편안함은 저희의 최우선 목표입니다. 앞으로도 친절하고 전문적이며 세심한 서비스를 제공하여 고객님의 모든 방문이 원활하고 즐거운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
정말 기억에 남는 숙박이었습니다. 직원분들이 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 저희는 프리미어 룸에 묵었는데, 향긋하고 넓고 방음도 잘 되어 있고 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었습니다. 매트리스와 베개가 매우 편안해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 욕실도 깨끗하고 냄새가 나지 않았으며, 수건도 깨끗했습니다. 조식 메뉴도 다양하고 맛있었습니다. 피트니스 센터도 깨끗했고, 다양한 운동 기구가 잘 갖춰져 있었으며, 직원분들도 친절했습니다. 숙박 중 유일한 불편 사항은 엘리베이터를 오래 기다려야 했다는 점입니다. 무슨 이유인지 엘리베이터가 저희 층을 건너뛰는 경우가 종종 있었습니다. 만약 마카사르에 다시 방문하게 된다면, 꼭 멜리아 호텔에 다시 묵을 것입니다. 즐거운 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다.
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02 Oct 2026
고객님, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멜리아 마카사르에서의 숙박에 대한 자세한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 고객님께 기억에 남는 경험이 되었고, 저희 직원들의 친절한 서비스와 지원이 편안한 투숙에 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 특히 프리미어 룸의 청결도, 편안함, 향긋한 냄새, 넓은 공간, 그리고 방음 시설에 만족하셨다는 점에 감사드립니다. 매트리스와 베개의 편안함 덕분에 숙면을 취하셨다는 말씀에도 감사드립니다. 또한 욕실의 청결도와 편안함, 수건의 품질, 그리고 다양하고 맛있는 조식 메뉴에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 피트니스 센터와 직원 서비스에 대한 긍정적인 평가에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 엘리베이터 대기 시간이 길어 불편을 드린 점, 특히 엘리베이터가 고객님 층을 여러 번 지나쳐서 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 투숙이 다소 불편하셨을 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 더욱 편리하고 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 저희 팀과 함께 검토 및 평가하겠습니다. 마카사르 방문 시 멜리아 호텔에 다시 투숙하실 계획이시라니 진심으로 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문은 더욱 편안하고 즐거운 추억이 되기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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N***i
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
욕실이 깨끗하고 객실이 편안했습니다.
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25 Sep 2026
안녕하세요 N*i님, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 객실과 욕실 청결 상태에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 편안함과 청결은 저희 호텔의 최우선 사항 중 하나이므로 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 팀 전체가 모든 고객님께 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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M***m
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고, 필요한 모든 것을 도와주려고 항상 대기하고 있었습니다. 객실과 욕실은 깨끗했고, 물도 깨끗하고 수압도 좋았습니다. 호텔 위치는 모든 곳과 가까워서 훌륭했고, 걸어서 갈 수 있는 거리에 레스토랑도 많았습니다. 만약 문제가 없다면, 마카사르에 다시 방문할 의향이 있습니다.
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Accommodation's Reply
06 Sep 2026
고객님, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멜리아 마카사르에서의 숙박 경험을 소중히 여기고 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절함, 준비성, 그리고 세심한 배려에 대해 긍정적인 평가를 해주셔서 매우 기쁩니다. 친절하고 전문적이며 세심한 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 이러한 서비스가 고객님께 편안하고 만족스러운 경험을 선사했다는 사실에 저희 또한 매우 기쁩니다. 객실과 욕실의 청결도, 수질, 그리고 수압에 만족하셨다는 점도 저희의 기쁨입니다. 저희는 모든 객실에서 최고의 청결도와 편안함을 유지하여 모든 고객님께서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 또한, 멜리아 마카사르의 편리한 위치 덕분에 호텔 주변의 다양한 명소와 식당들을 쉽게 이용하실 수 있다는 점도 저희의 큰 장점입니다. 고객님의 편안함과 편리함은 저희가 앞으로도 계속해서 추구할 부분입니다. 다음번 마카사르 방문 시에도 멜리아 마카사르를 다시 고려해 주신다니 진심으로 감사드립니다. 고객님의 신뢰와 선택은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 재방문을 기대하며, 다음 방문 시에는 더욱 향상된 서비스와 경험을 제공해 드리겠습니다. 멜리아 마카사르에 대한 리뷰와 신뢰에 다시 한번 감사드립니다. 최고의 서비스로 고객님을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 알디 고객 경험팀
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m***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
멜리아 호텔 숙박을 적극 추천합니다. 예약 시 요청했던 모든 사항을 완벽하게 처리해 주셨습니다. 이번이 두 번째 방문인데, 멜리아 호텔의 분위기는 정말 편안합니다. 깨끗하고 편리한 위치, 다양한 조식 메뉴, 그리고 편안한 객실까지 모두 만족스러웠습니다. 멜리아 호텔, 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
M*h님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 멜리아 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 예약 과정에서 요청하신 사항들이 모두 충족되었고 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 멜리아 호텔을 꾸준히 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 분위기, 객실 청결도, 편리한 위치, 그리고 매일 제공되는 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 팀에게 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 선사할 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 다시 방문하실 때에도 멜리아 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 최고의 서비스로 다시 한번 멜리아 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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IDHAM A. M.
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여가
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 어디든 가깝습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
이드함 씨께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 전략적이고 편리한 위치 덕분에 주변 관광지를 쉽게 여행하고 둘러보실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 위치가 여행 기간 동안 편안하고 편리한 경험을 제공해 드렸기를 바랍니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 알디 고객 경험팀 드림
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Dian D. R.
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스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
최고의 호텔이에요. 부모님이 다른 지역에서 오실 때마다 항상 여기 묵으세요. 쇼핑몰, 모스크, 레스토랑과도 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
디안님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 긍정적인 리뷰와 저희 호텔에 대한 변함없는 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 특히 부모님께서 멀리서 방문하실 때 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 쇼핑몰, 모스크, 다양한 식당 등 여러 편의시설과 가까운 호텔의 전략적인 위치가 가족분들의 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님의 편안함과 만족을 최우선으로 생각하며, 이러한 리뷰는 저희 팀 전체가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 고객님과 가족분들의 지속적인 신뢰는 저희에게 큰 의미가 있습니다. 앞으로도 시설, 서비스, 청결도, 그리고 따뜻한 환대 등 호텔 경험을 구성하는 모든 요소의 질을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님과 가족분들을 다시 모실 수 있기를 기대하며, 매번 편안하고 즐겁고 기억에 남는 방문이 되시기를 바랍니다. 진심으로, 알디 고객 경험팀 드림
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D***n
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출장
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 과정은 괜찮았습니다. 앱을 통해 예약할 경우 20만 루피아의 보증금이 필요한데, 4성급 호텔이라면 더 이상 필요 없을 것 같습니다. 호텔은 비교적 현대적이고 (평범한 수준), 금연 객실은 안전하고 먼지가 없었습니다. 전반적으로, 한번쯤 묵어볼 만하다고 생각합니다.
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
D*n 님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 체크인과 체크아웃 과정이 순조롭게 진행되었고, 객실 상태, 특히 청결도와 금연 공간에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 보증금 관련 의견도 감사드립니다. 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 품질 향상과 모든 고객님께 더욱 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위한 기초 자료로 활용하겠습니다. 또한, 저희 호텔이 현대적이고 쾌적한 분위기를 잘 유지하고 있다고 평가해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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E***a
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
2시간 동안 무료로 자전거를 빌릴 수 있어서 호텔과 해변을 둘러볼 수 있었어요. 호텔 위치가 로사리 해변과 아주 가까워서 아침 산책을 즐기기에도 좋았습니다. 직원들은 친절하고, 로비에서는 좋은 향기가 나며, 객실은 편안하고, 조식도 맛있었어요. 심지어 테파체 레스토랑이 있어서 깜짝 놀랐습니다.
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Accommodation's Reply
13 Aug 2026
E*a님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 무료 자전거를 이용하여 호텔 주변을 둘러보시고 인근 로사리 해변을 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 친절한 직원, 넓은 로비, 편안한 객실, 그리고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 테파체 레스토랑에서의 조식이 즐거운 경험 중 하나였다니 더욱 감사드립니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 선사하기 위해 더욱 노력할 수 있는 동기를 부여합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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D***i
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 전망이 훌륭합니다. 레스토랑에서는 다양하고 맛있는 음식을 제공합니다. 옥상에서는 아름다운 일몰을 감상할 수 있습니다. 외국인 관광객들이 많이 찾는 곳입니다. 직원들은, 특히 리셉션 직원이 친절하지만, 일부는 조금 부족한 모습도 보입니다 (아마 피곤해서 그런 것 같아요). ㅎㅎ
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Accommodation's Reply
08 Aug 2026
고객님, 안녕하세요! 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 청결도와 아름다운 전망에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 레스토랑 음식 또한 기대에 부응했다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 식사와 다이닝 경험에 대한 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표 중 하나입니다. 특히 루프탑 테라스에서 아름다운 일몰을 감상하셨다니 더욱 기쁩니다. 테라스에서 보는 일몰은 정말 특별한 경험이며, 저희 호텔에 머무시는 동안 그 순간을 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다양한 국가와 지역에서 오신 고객님들을 맞이하게 되어 저희 호텔이 더욱 특별하고 즐거운 분위기를 만들어가는 것 같습니다. 프런트 데스크 서비스에 대한 피드백에 깊이 감사드립니다. 혹시라도 직원의 서비스가 다소 불친절하거나 기대에 미치지 못했던 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 누구나 피곤한 하루를 보낼 수 있다는 것을 잘 알고 있지만, 모든 고객님께 친절하고 따뜻하며 변함없는 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 고객님의 소중한 의견을 팀 전체 평가의 기초 자료로 활용하여 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 모든 고객님께서 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 고객님의 여행 경험에 함께할 수 있는 기회를 주셔서 진심으로 감사하게 생각합니다. 앞으로 다시 뵙고 더욱 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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Susie L.
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 친절한 직원 서비스, 깨끗한 객실.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Aug 2026
수지님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치, 친절한 직원들의 서비스, 그리고 객실의 청결도에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 만족스러운 경험을 바탕으로 앞으로도 다시 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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Anggi S.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
서비스는 정말 훌륭했어요. 제가 묵어본 호텔 중 멜리아가 최고였어요. 가족 여행에 딱이에요. 다만, 수영장 물이 앱에서 보이는 것만큼 따뜻하진 않더라고요. 하하.
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31 Jul 2026
앙기님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멜리아에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 저희 서비스에 매우 만족하셨고, 심지어 멜리아를 지금까지 묵어보신 호텔 중 최고라고 평가해 주셨다니 정말 기쁩니다. 가족 여행지로도 저희 호텔이 적합하다고 말씀해 주셔서 더욱 감사드립니다. 모든 직원에게 고객님의 감사 인사를 전달하여 따뜻하고 기억에 남는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하도록 하겠습니다. 또한, 수영장 수온이 앱에 표시된 정보와 일치하지 않았다는 점에 대한 의견도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 시설 상태 및 앱에 표시되는 정보의 정확성을 검토하기 위해 관련 부서에 전달하여 향후 고객 경험을 더욱 개선할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 멜리아를 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 모시고 더욱 완벽하고 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 알디 고객 경험팀 드림
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Iin M.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
디럭스룸에서 3일 2박을 머물며 매우 만족했습니다. 객실은 어제도 깨끗했고, 새롭게 단장되어 있었습니다. 레스토랑도 훌륭했고, 다양하고 맛있는 요리들이 많았습니다.
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25 Jul 2026
이인님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멜리아 마카사르에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 디럭스룸에서 3박 2일 동안 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실의 청결도, 편안한 가구, 그리고 다양하고 맛있는 요리를 제공하는 레스토랑에서의 식사 경험에 만족하셨다니 저희 모든 직원들에게 큰 자부심이자 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 됩니다. 혹시라도 불편한 점이나 기대에 미치지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 잊지 못할 경험을 선사할 수 있도록 시설과 서비스의 질을 향상시키는 데 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에도 멜리아 마카사르에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알디, 고객 경험 부서 드림
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Iin M.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
멋진 바다 전망의 디럭스룸에 3박 2일 동안 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗하고 인테리어도 새것 같았고, 레스토랑도 괜찮았어요. 다음에 또 오고 싶네요.
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25 Jul 2026
이인님께, 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멜리아 마카사르에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 디럭스 씨뷰 객실에서 3박 2일 동안 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 아름다운 전망, 청결도, 편의시설, 그리고 업그레이드된 가구에 만족하셨다니 저희도 자랑스럽습니다. 레스토랑에서의 식사 또한 좋은 인상을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 또한, 투숙 기간 동안 불편한 점이나 기대에 미치지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 서비스와 시설 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 다음 방문 시 멜리아 마카사르에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알디 고객 경험 부서 드림
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인증된 여행자
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
하사누딘 공항 근처에 위치.
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25 Jul 2026
고객님, 안녕하세요! 멜리아 마카사르에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멜리아 마카사르에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 하사누딘 공항과의 편리한 접근성을 비롯한 호텔의 전략적인 위치가 고객님의 편안한 숙박에 도움이 되었다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 마카사르에 머무시는 동안 호텔의 위치와 편의시설이 고객님의 여행에 도움이 되기를 바랍니다. 혹시라도 불편한 점이나 기대에 미치지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 더 나은 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다. 앞으로 멜리아 마카사르에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Aldi 고객 경험팀 드림
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