실제 고객 리뷰 Aston Inn Mataram

트래블로카 (5,801)
기타 소스 (119)
8.7
매우 좋음
리뷰 5,801개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.9

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Inn Mataram
전체
도심까지의 거리 (120)
침실 (117)
친절도 (116)
분위기 (108)
객실 공간 (100)
욕실 (99)
접근성 (97)
맛 (96)
호텔 지역 (95)
체크인/아웃 시간 (86)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Inn Mataram

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***s
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 도심과 가깝습니다.
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12 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 시내 중심가와 가까운 저희 호텔의 편리한 위치 덕분에 다양한 명소와 편의시설을 쉽게 이용하실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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Abdul M. B. D. A.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
나중에 꼭 다시 이 호텔에 묵고 싶습니다. 경치가 정말 아름다웠어요.
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+5
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12 Jun 2026
압둘 M. B. D. A 님께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 경치를 즐기시고 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 찾아주시고 싶다는 말씀은 저희 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 모시겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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s***l
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스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절했어요. 마타람에 오전 11시에 도착해서 얼리 체크인을 요청했는데, 다행히 객실이 있어서 11시 직후에 체크인할 수 있었어요. 발코니가 있는 객실로 업그레이드도 해주셨고요. 게다가 플래시 세일 덕분에 할인된 가격으로 숙박할 수 있었어요. 애스턴 인 마타람, 정말 감사합니다! ♥️
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04 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 애스턴 인 마타람에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 친절한 서비스와 도착 시 가능 여부에 따라 제공해 드린 얼리 체크인 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 발코니 객실로 업그레이드해 드리고 특별 할인 혜택을 제공하여 더욱 만족스러운 숙박 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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i***n
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 청결 상태 양호, 좋은 위치
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 서비스, 깨끗한 호텔 환경, 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 면에서 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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L***n
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9.0
/10
5주 전에 리뷰함
321호, 방에서 약간 눅눅한 냄새가 나요.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 애스턴 인 마타람에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 습도와 불쾌한 냄새로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 검토하여 객실 품질 유지를 위해 해당 문제를 조사하고 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗해서 강력 추천합니다. 꼭 한번 가보세요.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결도와 편안한 숙박에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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A***a
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
그곳에서의 경험은 좋았습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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I***m
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출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
저는 롬복에 갈 때마다 이곳에 자주 묵습니다. 시내 중심가와 가깝고 시설도 좋습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 롬복 방문 시 애스턴 인 마타람을 선택해주시고 변함없는 신뢰를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 시내 중심가와 가까운 편리한 위치와 다양한 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 롬복 방문 시에도 애스턴 인 마타람에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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H***u
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7.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔은 체크인할 때, 특히 2시가 넘었는데도 항상 기다려야 하는 이유가 뭔가요? 일찍 온 사람들은 더 오래 기다려야 하니 정말 안타깝습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에 오신 것을 환영합니다. 애스턴 인 마타람에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 예정된 체크인 시간보다 늦어져 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 불편은 저희의 기대에 미치지 못하는 부분이었으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 저희는 이번 문제를 기록하고, 특히 성수기 시간대에 더욱 신속하고 편안한 체크인 서비스를 제공할 수 있도록 운영 개선에 만전을 기하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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M***M
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
애스턴 마타람에 머무르는 것이 모든 면에서 최고라는 것은 분명합니다. 레스토랑, 객실, 수영장 모두 10성급 호텔 수준입니다. 시내 중심가 근처 어디든 가고 싶을 때 편리합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 애스턴 인 마타람에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 레스토랑, 객실, 수영장 등 저희 호텔의 모든 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 투숙 기간 동안 최고의 경험을 제공해 드렸기를 바랍니다. 시내 중심가와 가까운 편리한 위치 또한 저희 호텔의 큰 장점입니다. "10점 만점"이라는 평가는 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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D***l
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
최고예요, 꼭 한번 드셔보세요! 즐거운 주말 보내세요!
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 애스턴 인 마타람에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔을 추천해주셔서 매우 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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Y***i
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
그곳은 편안하고 시끄럽지 않습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 저희 호텔의 평화롭고 안락한 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 편안하고 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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Y***i
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인/체크아웃 과정에서 매우 도움이 되었습니다.
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24 May 2026
존경하는 고객님, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 및 체크아웃 과정에서 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안한 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 다유 페브리 드림
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E***y
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
이 애스턴 호텔의 모든 서비스에 매우 만족합니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 제공해 드린 모든 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 면에서 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
애스턴 인 마타람에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔은 깨끗하고 편안하며 관리가 잘 되어 있어 롬복 관광 후 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋은 곳이었습니다. 객실은 아늑했고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었으며, 특히 모든 것이 깔끔하게 정돈되어 있는 점이 마음에 들었습니다. 직원들은 숙박 기간 내내 친절하고 도움이 되었으며, 덕분에 더욱 만족스러운 경험을 할 수 있었습니다. 위치 또한 마타람 중심부에 있어 매우 편리하며, 주변 명소와 관광지로 쉽게 이동할 수 있습니다. 마타람에서 편안하고 저렴한 숙소와 좋은 서비스를 찾으신다면 애스턴 인 마타람을 강력 추천합니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에 오신 것을 환영합니다. 애스턴 인 마타람에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 롬복 여행 중 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실이 아늑하고 깨끗했으며 필요한 모든 것이 잘 갖춰져 있었고, 저희 직원들의 친절하고 세심한 서비스 덕분에 더욱 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 마타람 중심부에 위치한 저희 호텔의 편리함에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사는 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 편안하고 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리 드림
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Profile Picture
Madi
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
마타람 시내 중심부에 위치한 편안한 숙소로, 모든 편의시설이 완비되어 있고, 맛있는 음식을 제공하며, 음식점과 쇼핑가와도 가깝습니다.
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24 May 2026
마디 씨께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 친절한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 머무르셨고, 호텔의 편안한 시설과 훌륭한 서비스, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔의 중심가 위치 덕분에 주변의 식당과 쇼핑가를 편리하게 둘러보실 수 있었다는 점도 매우 만족스럽습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
애스턴 인 마타람에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔은 깨끗하고 편안하며 관리가 잘 되어 있었습니다. 객실은 아늑했고 편안한 휴식을 위해 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었으며 숙박 기간 내내 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 위치도 편리해서 시내를 돌아다니기 쉬웠습니다. 전반적으로 마타람에서 편안하고 믿을 수 있는 숙소를 찾으신다면 훌륭한 선택입니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에 오신 것을 환영합니다. 애스턴 인 마타람에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔이 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 아늑하다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 저희 직원들이 친절하고 도움을 드리는 서비스를 제공해 드렸으며, 호텔 위치가 시내 관광에 편리했다는 점도 만족스러웠습니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 직원들에게 큰 동기부여가 됩니다. 마타람에서 다시 한번 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리 드림
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F***h
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여가
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6.3
/10
11주 전에 리뷰함
제가 예약한 방은 앱에 나와 있는 설명과 달랐습니다. 도착했을 때 프런트 직원은 항상 저를 잘못된 방으로 안내했습니다. 한두 번 정도는 이해할 수 있겠지만, 이런 일이 반복적으로 일어났습니다. 기대에 훨씬 못 미치는 경험이었습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스턴 인 마타람에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 앱에 표시된 객실 설명과 실제 체크인 과정에서 발생한 불일치로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 부합하지 않는 부분이며, 이러한 일이 여러 차례 발생한 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견을 잘 검토하여 모든 플랫폼의 객실 정보 및 배정 과정이 더욱 정확하고 예약 내용과 일치하도록 조치하겠습니다. 다음 투숙 시에는 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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I***q
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗한 객실, 친절한 호텔 직원, 다양한 메뉴가 제공되는 풍성한 조식, 그리고 매우 편리한 위치.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 May 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 소중한 의견 감사드립니다. 객실의 편안함과 청결함, 친절한 직원 서비스, 다채로운 조식 메뉴, 그리고 편리한 위치까지 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 면에서 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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Arifin B.
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스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
롬복 마타람 시내 최고의 맛집
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24 May 2026
아리핀 B님께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 롬복 마타람 중심부에 위치한 저희 호텔에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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