실제 고객 리뷰 Aston Inn Mataram

트래블로카 (5,624)
기타 소스 (113)
8.7
매우 좋음
리뷰 5,624개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.9

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Inn Mataram
전체
도심까지의 거리 (103)
침실 (100)
친절도 (98)
분위기 (93)
객실 공간 (86)
맛 (85)
욕실 (84)
접근성 (83)
호텔 지역 (82)
다양성 (72)
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Inn Mataram

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Apep S.
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
이 호텔은 편안하고 시내 중심가와 가깝습니다.
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06 Jan 2026
아펩 S님께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 시내 중심가와 가까운 편리한 위치에 있는 애스턴 인 마타람에서 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 이러한 편리함이 여행을 더욱 즐겁게 만들어 드렸기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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I***I
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
손님을 위해 즉흥적으로 예약했는데, 호텔이 정말 마음에 든다고 하셨어요. 훌륭한 경험이었고, 조식도 완벽했습니다 🩷
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06 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 마음에 들어 하시고 완벽한 아침 식사를 포함하여 좋은 추억을 만드셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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W***u
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
체크인하는 데 시간이 오래 걸려서 로비 소파에 앉아서 기다려야 했습니다.
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06 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정이 다소 길어 로비에서 기다리셔야 했던 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이러한 불편을 항상 염두에 두고 있으며, 체크인 시 룸서비스의 속도와 편의성을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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E***a
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 전 WhatsApp으로 연락했을 때 직원들이 친절하고 응답이 빨랐으며, 제가 물건을 두고 내렸을 때도 신속하게 처리해 주었습니다. 하지만 음식 메뉴가 매우 한정적이고 맛도 별로였습니다.
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06 Jan 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다 😊. 친절한 직원, 체크인 전 WhatsApp을 통한 빠른 응답, 분실물 찾기 지원 등이 고객님께서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 애스턴 인 마타람에서 다시 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 위치. 깨끗하고 편안한 객실과 욕실.
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06 Jan 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 편리한 위치, 그리고 객실과 욕실의 청결도와 편의시설이 편안한 숙박을 위해 도움이 되었다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 애스턴 인 마타람에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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T***A
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움이 되며 좋은 추천을 해줍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 투숙 기간 동안 친절하고 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 애스턴 인 마타람에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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인증된 여행자
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
도심 중심부에 위치한 이 호텔은 모든 편의시설과 편안함을 갖추고 있으며, 직원들의 친절한 서비스와 물론 맛있는 음식까지 제공합니다.
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06 Jan 2026
고객님, 안녕하세요! 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 다양한 편의시설과 편안한 분위기, 친절한 직원, 그리고 훌륭한 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 애스턴 인 마타람에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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Dian A. D.
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
저는 이곳에서 이틀 동안 머물렀는데 정말 좋은 경험이었어요. 우선, 체크인 시간보다 일찍 도착해서 아침에 출장 가기 전에 짐을 맡길 수 있었어요. 그리고 정해진 시간에 체크인했을 때는 수영장이 있는 3층 객실을 이용할 수 있어서 남편도 수영장을 편하게 이용할 수 있었죠. 체크아웃 후 길리 섬으로 가야 했는데 짐을 가져갈 수 없어서 애스턴 인 마타람에 맡겨둘 수 있었어요. 객실도 아주 깔끔했고요. 직원분들도 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 약 먹을 숟가락과 기도용 매트, 사롱 같은 기도 용품도 모두 제공해 주셔서 좋았습니다. 애스턴 인 마타람에 정말 감사드립니다 :)
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06 Jan 2026
다이앤 A. D님께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 드립니다! 자세하고 진심 어린 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 애스턴 인 마타람에서 이틀 동안 편안하게 머무르셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 체크아웃 전후의 편리한 짐 보관 서비스, 수영장과 가까운 객실의 편리한 위치, 편안한 객실, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 신속한 서비스와 필요한 모든 사항에 대해 기꺼이 도와드린 점에 대해서도 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 애스턴 인 마타람에서 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 다유 페브리 드림
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Fatmarini S.
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여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
706호실에서 찍은 사진 😍 아스톤 인 마타람에서의 편안한 숙박
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06 Jan 2026
Fatmarini S님께, Aston Inn Mataram에서 따뜻한 인사를 드립니다! 리뷰와 706호실의 멋진 사진들을 보내주셔서 감사합니다. Aston Inn Mataram에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 이번 좋은 경험을 바탕으로 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 바랍니다. 다음 방문을 기다리겠습니다! 진심으로, 프런트 데스크 책임자 Dayu Febry 드림
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Irvan D. J.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
마타람 시티에서 가장 전략적이고 편안한 호텔입니다. 어디에서든 쉽게 접근 가능하고, 호텔은 매우 깨끗하고 편안하며, 직원들은 매우 친절합니다. 롬복에서의 휴가나 출장에 안성맞춤입니다.
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02 Dec 2025
이르반 D. J 님, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 전략적으로 편리한 위치, 호텔의 청결함, 그리고 직원들의 친절한 서비스 덕분에 애스턴 인 마타람에서의 숙박이 더욱 편안해졌다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 다음 휴가나 롬복 출장 시에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리
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Halim D. P.
icon-출장
출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
조스 간도스 애스턴 인 마타람...
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02 Dec 2025
할림 D.P. 님께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 애스턴 인 마타람에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리
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Siti
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8.7
/10
7주 전에 리뷰함
방은 괜찮은데 TV가 너무 낡았어요. 최소한 스마트 TV로 교체하는 게 좋을 것 같아요. 방은 큰데 화면이 흐릿하고 다른 기능을 사용할 수 없어요.
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02 Dec 2025
Siti H.A.R 님, Aston Inn Mataram에서 따뜻한 인사를 전합니다! 후기와 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 기대에 부응하지 못한 TV와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설 개선에 반영될 예정입니다. 스마트 TV 업그레이드는 모든 고객님의 최상의 투숙 경험을 위해 단계적으로 시행되고 있습니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dayu Febry
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F***x
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
마을에 있는 괜찮은 호텔이에요. NTB에 가면 꼭 다시 이용할 거예요.
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22 Nov 2025
안녕하세요, Aston Inn Mataram에서 인사드립니다! 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시 NTB에 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dayu Febry
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Fitriyati A.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
친절하고 깨끗하며 매우 도움이 됩니다.
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22 Nov 2025
Fitriyati A 님, Aston Inn Mataram에서 따뜻한 인사를 전합니다! 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 환대, 청결함, 그리고 신속한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 프런트 매니저 Dayu Febry
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H***a
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출장
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8.8
/10
9주 전에 리뷰함
호텔은 도시에 위치하고 있어 주변 시설이 매우 완벽합니다.
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22 Nov 2025
소중한 고객님, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 중심가에 위치한 저희 호텔과 주변 시설을 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리
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E***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
직원도 좋고, 장소도 좋고, 어디든 가까워요
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22 Nov 2025
안녕하세요, 애스턴 인 마타람에서 인사드립니다! 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 직원, 넓은 공간, 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리
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Devita A. k.
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
다 괜찮아요. 음식이 맛있어요. 다양한 종류가 있어요.
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22 Nov 2025
데비타 A. 케 님, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 모든 것이 훌륭했고 맛있는 음식을 즐기셨다니 기쁩니다. 더욱 즐거운 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 매니저 다유 페브리
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Surya T. N.
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
제가 말할 수 있는 건, 마타람 시에서 가장 좋은 호텔이에요!
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22 Nov 2025
Surya T. 님께, 안녕하세요. Aston Inn Mataram에서 인사드립니다! 멋진 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 마타람 최고의 호텔이라는 칭찬을 받게 되어 매우 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Dayu Febry
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R***n
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8.1
/10
12주 전에 리뷰함
직원분들 친절하고 모든게 다 좋았지만 방음이 부족해서 좀 시끄러워요
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22 Nov 2025
고객님께, 애스턴 인 마타람에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 후기 감사합니다! 저희의 친절한 직원과 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실의 방음이 잘 되지 않아 소음이 발생했던 점 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 편안한 객실로 다시 찾아뵙겠습니다! 프런트 데스크 매니저 다유 페브리 드림
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S***a
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
마타람 최고의 호텔! 완벽해요! 👌
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22 Nov 2025
안녕하세요, 애스턴 인 마타람에서 인사드립니다! 멋진 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 마타람 최고의 호텔로 선정되어 정말 영광입니다. 정말 완벽했습니다! 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 다유 페브리
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20
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