8.2
매우 좋음
리뷰 1,021개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

8.0

음식

7.9

위치

8.3

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Purnama Mulia
전체
친절도 (34)
객실 공간 (30)
맛 (28)
접근성 (26)
호텔 지역 (26)
도심까지의 거리 (25)
주변 환경 (25)
가족 친화적 (25)
침실 (24)
욕실 (23)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Purnama Mulia

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***i
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여가
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9.0
/10
2주 전에 리뷰함
네, 음식 맛을 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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R***a
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
알고 보니 트윈 침대가 있는 디럭스룸이 더블 침대가 있는 룸보다 더 넓었는데, 그 이유는 객실이 리셉션과 같은 줄에 위치해 있었기 때문입니다.
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Profile Picture
MUJIATI
icon-여가
여가
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 숙소는 편안하고 깨끗하며, 시내 중심가와 푼착으로 가는 다른 관광 명소들과 가깝습니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
쾌적하고 편안했습니다. 다만 욕실에 필요한 편의시설이 부족했습니다. 샴푸도 없고, 거울은 변기 안에만 있었습니다. 방에는 화장 거울도 없었어요.
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A***i
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
매우 편안하고 직원들이 친절합니다.
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G***a
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6.2
/10
9주 전에 리뷰함
직원들은 도움을 요청했을 때 불친절하고 반갑지 않은 태도를 보였습니다. 간단한 인스턴트 라면과 커피 주문이었는데도 시간이 오래 걸렸습니다. 아침 식사는 맛이 없었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
안녕하세요, 저는 푸르나마 무이아의 영업 관리자 에비입니다. 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더욱 향상된 서비스를 제공하고 조식도 개선하도록 노력하겠습니다.
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R***a
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6.8
/10
12주 전에 리뷰함
평소에 자주 이용하는 곳인데 이번에는 정말 실망스러웠습니다. 우선 와이파이는 되지만 인터넷이 안 됐습니다. 그리고 아침에 샤워를 하려고 보니 물이 갈색이었습니다. 한참을 기다렸는데도 다시 갈색 물이 나와서 샤워하는 내내 찝찝한 기분이 들었습니다. 가격은 올랐는데 서비스 품질은 오히려 떨어진 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Jiman R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.2
/10
12주 전에 리뷰함
그 가격에 칫솔과 수건조차 제공되지 않는다는 것은 정말 안타까운 일입니다. 따라서 매달 기숙학교에 있는 자녀를 방문하면서 단골 고객이 되려고 했던 사람들은 다시 한번 생각해 봐야 할 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***y
icon-여가
여가
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8.2
/10
12주 전에 리뷰함
조식 메뉴는 선택지가 매우 제한적이었습니다. 게다가 음식이 항상 바로 제공되는 것도 아니었습니다. 쟁반에 음식이 조금씩 채워지고, 한참 후에야 다시 채워졌습니다. 이 때문에 대기 시간이 길어져 결국 식사를 거르는 사람들이 많았고, 만족스럽지 못한 경험을 했습니다. 또한 호텔 공간이 좁고 답답해서 지루하게 느껴졌습니다.
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c***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 되었습니다. 조식은 평범했습니다. 전반적으로 객실 편의시설은 좋았지만, 깨진 타일 바닥이나 샤워실 가까이에 비누 받침대를 놓는 것과 같이 개선이 필요한 부분도 있었습니다.
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Edu W.
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
가능하면 화장실에 데려다 주세요... 모든 게 괜찮아요 (메자닌 룸).
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
C***n
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
가족 및 자연 애호가에게 적합합니다.
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Iyus S.
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9.4
/10
21주 전에 리뷰함
트림..........................
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인증된 여행자
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
이곳에 묵은 것을 절대 후회하지 않습니다. 일반 객실에 묵었지만 서비스는 최고였습니다.
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 훌륭한 서비스와 시설, 그리고 친절한 직원들을 통해 고객님께 최고의 만족을 드리고자 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어 푸르나마 물리아 호텔 모든 직원들은 더욱 향상된 서비스 품질을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 저희 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
전반적으로 정말 좋고 주변 환경도 아름답습니다. 다만 욕실은 수압을 좀 더 세게 하면 좋을 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 훌륭한 서비스와 시설, 그리고 친절한 직원들을 통해 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공해 드리고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 힘입어 푸르나마 물리아 호텔 모든 직원들은 더욱 향상된 서비스 품질을 위해 노력하고 있습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Amin S.
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10.0
/10
37주 전에 리뷰함
정말 좋아요...추천합니다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***s
icon-여가
여가
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6.5
/10
37주 전에 리뷰함
침대 시트와 매트리스에서 소변 냄새가 났고, 모기가 너무 많아서 밤새 거의 잠을 못 잤어요... 이 가격대의 다른 호텔들은 에어컨, 수건, 세면도구도 제공하는데 여기는 없었어요.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***i
icon-여가
여가
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9.1
/10
37주 전에 리뷰함
정말 좋은 숙박이었어요… 패밀리룸을 이용했는데, 정말 넓었어요. 욕실에 환풍기가 있으면 더 좋을 것 같아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
38주 전에 리뷰함
이건 정말 좋네요, 어디든 쉽게 갈 수 있고요. 단점은 싱크대가 막혔고 온수기도 충분히 뜨겁지 않아서 둘 다 찬물만 나온다는 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
icon-여가
여가
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6.6
/10
38주 전에 리뷰함
저희 가족은 호텔 푸르나마 물리아 쿠닝안의 디럭스룸에서 3일 2박을 묵었습니다. 이 호텔은 특별한 점은 없었고, 그저 쿠닝안 시내 관광 전후에 잠만 자는 곳이었습니다. 너무 큰 기대는 하지 마시고, 자카르타나 반둥의 호텔과 비교하지 마세요. 같은 가격에 더 나은 시설을 갖춘 호텔들이 많습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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