인증된 여행자
출장
6.5
/10
22주 전에 리뷰함
객실 상태가 좋지 않아 편안하지 않았습니다. 객실 출입도 원활하지 않아 불편했습니다. 전반적으로 호텔은 투숙객 경험 향상을 위해 더 나은 관리와 시설 개선이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
소중한 의견을 공유해 주시고 메르데카 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 객실 상태, 편의성, 접근성 등이 만족스럽지 못하셨다는 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 시설 개선 및 유지 보수에 대한 고객님의 제안은 진지하게 검토하여 담당 팀에 전달했습니다. 저희는 항상 시설을 개선하고 모든 고객님께 더욱 편안한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀중한 의견에 감사드리며, 다음 기회에 다시 뵙고 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다.
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