호텔 직원들은 대체로 친절했지만, 리셉션 직원은 좀 마른 편이었어요. 두마 리리스 씨와 비슷하게 생겼는데, 예쁘긴 하지만 그다지 친절하지 않고 퉁명스러웠어요. 게다가 좀 느렸고요. 조식 메뉴는 좀 더 다양하게 추가해 주시면 좋겠습니다. 아, 그리고 이번 호텔에서는 제가 아침 식사를 하는 동안 직원들이 방을 청소해 준 건 처음이었어요. 제가 부탁하지도 않았는데 직원들이 가지고 있던 예비 키로 방에 들어와서 청소를 하더라고요. 솔직히 좀 놀랐어요. 청소를 요청한 적도 없는데 갑자기 들어와서 청소를 하다니요. 방에 귀중품이 많았는데, 미리 투숙객에게 허락을 받았어야 했어요. 마지막으로, 자카르타 호텔들처럼 수영 타월도 제공해 주시면 좋겠습니다.