방은 괜찮았고, 침대는 편안했고, 욕실은 잘 분리되어 있었고, 주차 공간도 있었습니다.

직원들이 정말 형편없었어요. 체크인했는데 에어컨이 한참 동안 켜지지 않아서 너무 더웠습니다. 프런트에 제 방 번호를 포함한 모든 정보를 알려주고 상황을 설명했어요. 그런데도 너무 오래 기다려서 두세 번이나 다시 찾아가야 했습니다. 결국 저에게 상황을 알려주러 온 알리사라는 여직원이 그제야 문제를 알게 됐다고 하면서, 아직 기술자에게 연락조차 하지 않았다고 하더군요. 심지어 어느 방에 연락해야 할지 몰라서 제 방 번호까지 물어봤어요. 이미 모든 정보를 알려줬는데 두 번이나 더 찾아갔다는 건 아직 수리 요청이 접수되지 않았다는 뜻이라고 말했더니, 다른 손님들을 응대해야 한다고 하더군요. 이게 말이 됩니까? 체크인을 했다는 이유만으로 손님에게 마음대로 해도 된다는 건가요? "기다릴 수 있으면 기다리세요. 못 기다리면 기다리지 마세요. 방이 꽉 찼으니까요." 손님은 그냥 상황을 받아들이라는 말이나 다름없었어요. 알리사, 호텔에서 고객 문제를 효과적으로 처리하는 방법에 대한 교육을 제대로 받지 못한 것 같네요. 고객 서비스에 대한 지식과 업무에 대한 열정이 있어야지, 단순히 월급을 받기 위해서만 일해서는 안 됩니다. 경영진은 이런 태도를 좋게 보지 않을 겁니다. 사직하고 집에서 쉬시거나 다른 직업을 찾아보시는 게 좋겠습니다. 정말 끔찍한 경험이었어요. 예전에도 여기 묵었을 때는 직원들이 이렇게 불친절하지 않았거든요.

정말 끔찍한 경험이었어요, 특히 프런트 직원들이요. 생수를 달라고 했는데 사야 한다고 하더군요. 체크인 과정도 엉망이었고, 방에서는 담배 냄새가 심하게 났어요.

프런트 데스크 직원들의 서비스는 매우 불친절했습니다. 서비스 정신이 부족했고, 말투도 무례했으며, 표정도 좋지 않았습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다.

방은 깨끗하고 좋았고, 객실 청소 담당자분이 정말 잘 해주셨어요. 위치도 좋았습니다.

모든 것이 훌륭했습니다. 깨끗하고 편리하며 안전했습니다.

괜찮아요. 파타야에 갈 때마다 자주 여기 묵어요. 그냥 잠만 잘 곳이 필요하다면 여기를 추천해요. 가격도 저렴하고, 방도 깨끗하고, 무섭지도 않거든요. 직원분들 중에도 친절한 분들이 많은데, 특히 체크인이랑 체크아웃을 도와주신 단발머리 여직원분이 정말 좋았어요.

직원들이 24시간 내내 대기하고 있습니다. 숙소는 파타야의 주요 도로 근처에 있어 편리합니다. 침대도 편안하고 와이파이도 잘 됩니다. 전반적으로 좋은 호텔이며, 기회가 된다면 다시 묵을 의향이 있습니다.

가격 대비 훌륭합니다. 모든 게 만족스러워요. 적극 추천합니다.

방은 깨끗하고 안전했습니다. 다음에 또 여기에 묵을 거예요.

그곳은 좋았어요. 세면도구가 비치되어 있어서 따로 챙겨갈 필요가 없었어요. 방과 침대도 편안했고요. 제 생각에는 호텔이 해변에서 조금 멀긴 하지만, 그랩이나 볼트를 이용하면 되기 때문에 큰 문제는 아니었어요.

정말 좋아요! 지금 바로 예약하세요! 다만 객실 방음이 잘 안 되고, 욕실이 너무 작아 보여요.

도심과 가까운 편리한 위치에 가격도 합리적입니다. 편의시설도 잘 갖춰져 있고 깨끗합니다. 다만 체크인 과정이 조금 느렸습니다.

저는 항상 여기에 묵어요. 깨끗하고 편리하거든요.

좋아요, 모스크와 아미르 할랄 음식점에서 가깝네요.

방은 매우 낡았고, 에어컨 리모컨도 작동하지 않았습니다. 로비도 굉장히 낡아 보였습니다.

러시아워 때문에 체크인하는 데 시간이 꽤 오래 걸렸습니다. 방은 깨끗하고 괜찮았고, 관광 명소까지도 멀지 않았습니다. 전반적으로 만족스러웠습니다.

교대 근무 직원 수가 너무 적었고, 객실은 방음이 안 됐으며, 샤워기 수압은 약했고, 세면대는 고장 나 있었습니다.

방에서는 곰팡이 냄새와 담배 냄새가 진동했습니다. 1,000바트 조금 넘는 가격을 생각하면, 이곳은 제가 묵어본 호텔 중 최악이었습니다. 프런트 직원들은 서비스 정신이 전혀 없었습니다. 벽이 얇아서 아이들 소리, 발소리, 대화 소리가 다 들렸습니다. 담배 냄새는 정말 견디기 힘들었습니다. 샤워실은 매우 좁았고, 샤워부스 문은 헐거워서 거의 열리지 않았습니다. 욕실에는 이전 투숙객이 사용한 비누가 그대로 남아 있었는데, 청소도 안 한 것 같았습니다. 수건은 구멍이 나 있고 색이 바래서 마치 색깔 있는 옷과 함께 세탁해서 많이 사용한 것처럼 보였습니다. 베개는 솜이 뭉쳐 있어서 불편했습니다. TV는 작동하지 않았고, 직원들은 와이파이 비밀번호도 알려주지 않았습니다. 벽 때문에 방이 실제보다 훨씬 낡아 보였습니다. 창밖으로는 건물 옆의 황량한 공터만 보였습니다. 무엇보다 최악은 에어컨 두 대 중 한 대만 작동했다는 것입니다. 다른 한 대는 낡고 누렇게 변색된 에어컨이었는데, 전선이 너저분하게 늘어져 있어서 마치 공포 영화 세트장 같았습니다. 불을 끄고는 감히 잠을 잘 수가 없었어요. 누워 있는데 샤워캡이 연기 감지기를 가리고 있는 게 보였어요. 방 안에서 누군가 담배를 피웠다는 명백한 증거였죠. 정말 끔찍한 경험이었어요. 한 번 묵는 걸로 충분하고, 돈 낭비한 게 너무 후회돼요.

에어컨 리모컨이 고장났는데, 방을 옮긴 후에도 다시 고장났습니다. 객실 전화는 프런트 데스크에 연결되지 않아 제 개인 전화를 사용해야 했습니다. TV 화면 조명도 나갔고, 침대 시트에서는 이상한 냄새가 났습니다. 수건은 색이 너무 바래서 감히 사용할 엄두도 나지 않았습니다. 이전에 다른 B2 지점에 묵었을 때는 이렇지 않았습니다.