친절하고 유연한 직원, 편안한 객실

호텔은 전략적으로 좋은 위치에 있고 가족 친화적입니다. 객실 출입 시 카드키를 사용할 수 있도록 객실 문을 고쳐주세요. 어제 배정받은 객실 문이 제대로 작동하지 않아 안전하고 편안하게 나갈 수 없었습니다. 쓰레기통은 이미 가득 찼는데도 제때 비워지지 않습니다. 샤워 호스도 더 편안하고 물 사용량도 효율적으로 사용할 수 있도록 고쳐야 합니다.

M107호실 에어컨 좀 고쳐주세요. 식는 데 시간이 오래 걸리고, 에어컨 소리가 너무 커서 잠을 잘 수가 없어요...

불편합니다. 방은 더럽고 관리가 잘 안 됩니다. 객실 업그레이드가 필요한데 비용이 너무 많이 듭니다. 치약도 제공되지 않고, 온수도 나오지 않습니다. 서비스도 불친절합니다. 수영장에 이끼가 껴 있습니다. 절대 추천하지 않습니다.

장소는 괜찮은데, 방을 리모델링할 때가 된 것 같아요... 특히 욕실은요(수도꼭지가 새고, 세면대 수도꼭지의 출구가 작고, 욕실 칸막이 유리를 수리해야 해요)

두 명이 묵을 경우, 두 사람 모두 신분증을 제시해야 합니다. 이런 호텔은 처음입니다. 방을 잠글 수 없었습니다. 호텔 측에 불평하지 않은 이유는 논쟁할 생각도 없었고, 그냥 편히 쉬고 싶어서 묵었습니다. 샤워기는 녹슬고 관리가 제대로 되지 않았습니다. 물에서는 먼지나 녹, 오랫동안 방치된 빗물 냄새가 났습니다. 에어컨은 식는 데 시간이 오래 걸렸고, 문을 잠글 수 없어서 나갈 때까지도 계속 켜 두었습니다. 그렇지 않으면 식는 데 시간이 오래 걸릴 테니까요. 서비스는 여전히 괜찮았습니다. 위치도 찾기 쉬웠습니다. 수영장은 꽤 깨끗해 보였지만, 저는 수영을 하지 않았습니다. 주방은 제 기능을 다했습니다. 6.5/10

세면대 물이 안 나와요. 샤워 수도꼭지 손잡이가 고장 났어요. 혼자 일하지 않도록 직원을 더 보내주세요.

의심할 여지 없이, 여기에 머무르는 것은 정말 편안합니다.

매우 괜찮고 조용하고 평화로워서 쉬기에 적합하고 직원분들 모두 친절합니다

서비스는 꽤 좋았고, 청결도 괜찮았고, 위치도 전략적인 곳이었습니다. 서비스에 감사드립니다.

위치가 매우 전략적이며, 직원들은 매우 친절하고, 호텔 구역과 객실은 매우 깨끗합니다. 품질을 더욱 개선해 주시기 바랍니다.

M SUITE 경영진이 그들을 해고하도록 하는 하드 코드, 체크인 시작부터 전화하기 어렵고 느렸고, 그들이 그냥 휴대폰으로 놀고 있었음에도 불구하고, 직원들은 멍청했습니다. 저는 여기(traveloka)에서 싱글 침대를 주문했는데 더블 침대로 안내되었고, 그 다음에는 추가 비용을 지불하라고 했습니다(그들이 업그레이드라고 말했음). 그 방으로 안내한 사람이 그녀였음에도 불구하고, 서비스는 정말 최악이었습니다. 그녀가 여자가 아니었다면 그녀를 때렸을 겁니다. 저는 음식을 사고 싶었지만 그녀는 저를 무시했습니다. 여기에 머물고 싶은 사람들은 직원이 해고되거나 교체되기 전에 머물지 마세요. 30만 달러를 지불하는 것은 가치가 없습니다. 좋은 서비스를 제공하는 500달러짜리 아파트가 낫습니다.

직원들은 웃지 않았고 무뚝뚝했으며, 방은 마치 청소를 하지 않은 것처럼 머리카락이 많이 붙어 더러웠고, 욕실은 더러웠고, 수도꼭지는 지저분하고 녹이 많이 슬어 있었고, 복도와 마당은 정말 더러웠습니다.

장소는 깨끗한데 TV에만 채널이 없고 욕실에는 칫솔이 없고 샤워 시설도 일반적이지 않습니다.

다 좋은데, 방의 방음이 안 되는 게 아쉽네요.

직원들은 매우 친절하고, 예산은 저렴하며 항상 손님을 맞이할 준비가 되어 있습니다.

더 깨끗한 객실을 위해 3층을 선택해야 합니다. 1~2층은 더럽고 방은 담배 냄새가 납니다. 6년 전만 해도 훨씬 나았는데, 더 이상 노력하지 않고 관리하는 것 같습니다.

위치나 시설면에서는 꽤 괜찮습니다. 전반적인 객실 청결도와 호텔 청결도만 개선해야 합니다. 경영진이 좀 더 많은 관심을 가져주길 바랍니다. 감사합니다

바퀴벌레가 많아요, 마샤 알라 🥲. 다음번에 다시 확인해 주세요. 저는 바퀴벌레를 무서워합니다. 그래서 정말정말 무섭습니다 😭.

더러운 방이었어요. 작년 첫 숙박 때와는 달랐어요.