실제 고객 리뷰 Expressia Hotel Makassar

트래블로카 (2,582)
기타 소스 (11)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,582개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

7.7

위치

8.9

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Expressia Hotel Makassar
전체
침실 (43)
분위기 (40)
친절도 (39)
주변 환경 (38)
접근성 (35)
도심까지의 거리 (33)
욕실 (33)
호텔 지역 (30)
WIFI (27)
객실 공간 (27)
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실제 이용 고객 리뷰 Expressia Hotel Makassar

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***r
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여가
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6.5
/10
2주 전에 리뷰함
주차가 어렵고, 방에서 냄새가 나고, 음악 소리가 방 안에서 들립니다.
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
A*r님께, Expressia Hotel에 투숙하신 후 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 주차, 객실 냄새, 음악 소음으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔에는 최대 3대까지 주차 가능한 지하 주차장이 마련되어 있으며, 호텔 앞 도로변에도 안전한 공영 주차장이 있습니다. 음악 소음은 호텔 앞 노점상들의 활동으로 인해 발생하는 것으로, 저희 호텔에서 통제할 수 없는 부분입니다. 하지만 고객님의 편안한 투숙을 위해 관련 담당자와 협의하여 개선하도록 하겠습니다. 객실 냄새 관련 불편 사항은 담당팀에 전달하여 즉시 조치하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. Expressia Hotel 경영진 드림
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Nofita S. I.
icon-여가
여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
로사리 해변에서 추천할 만한 호텔 중 하나입니다. 직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 호텔은 깨끗하고 객실은 현대적입니다. 마카사르, 특히 로사리 해변을 방문하신다면 꼭 묵어보시길 추천합니다.
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
노피타 S. I. 님께, 완벽한 후기와 10점 만점 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스와 청결한 객실, 그리고 현대적인 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 품질 유지를 위한 소중한 원동력이 되고 있습니다. 다음번에 마카사르를 방문하실 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림
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Muh s. A.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔에서의 첫 숙박 경험에 대해 조금 이야기해 드리고 싶습니다. 정말 기억에 남는 경험이었어요. 1. 체크인 과정이 매우 빠르고 직원분들이 정말 친절했습니다. 2. 서비스는 최고였습니다. 별 다섯 개 만점에 다섯 개를 주고 싶어요. 보안, 프런트, 객실 청소 등 모든 직원분들이 친절했고 만나는 모든 사람에게 인사를 건넸습니다. 과장이 아니라, 마카사르에서 별 세 개에서 다섯 개까지 다양한 호텔에 묵어봤지만, 여기처럼 친절한 직원을 만난 적은 거의 없었습니다. 3. 로비, 1층 조식 공간, 흡연 구역, 호텔 복도까지 모든 곳이 흠잡을 데 없이 깨끗했습니다. 특히 객실 청소 직원분들의 꼼꼼한 청소 덕분에 호텔 전체에서 좋은 향기가 났어요. 정말 칭찬할 만합니다. 👍👍👍 4. 객실도 아주 좋았고 깔끔하게 정돈되어 있었습니다. 깨끗하고 향기로운 침대 시트와 이불, 그리고 온수기까지 모두 만족스러웠습니다. 바다 전망을 원하시는 분들께는 9층 객실을 추천합니다. 정말 숨 막힐 듯한 경치를 감상할 수 있습니다. 5. 가장 큰 장점은 바로 전략적인 위치입니다. 미니마켓, 쇼핑센터, 그리고 다양한 음식점들이 바로 옆에 있어서 로사리 비치 주변에서 쇼핑하는 재미가 쏠쏠합니다. 특히 어린 자녀가 있다면 예산을 넉넉히 준비하는 것이 좋습니다. 🤣🤣 호텔에 대한 건의사항: 1. 가능하다면 조식 메뉴에 반찬과 디저트를 추가해 주세요 (반찬으로는 튀김이나 면류, 디저트로는 도넛이나 전통 간식 등을 추천합니다). 2. 와이파이가 현재 수리 중이라 불편했습니다. 😭 3. 가능하다면 화장실에 방향제를 비치해 주세요. 이틀 동안 묵었는데 냄새 때문에 좀 불편했습니다. 어떤 때는 정화조 냄새 같았고, 어떤 때는 하수구 냄새 같았습니다. 다행히 냄새는 오래가지 않았지만요. 다른 투숙객들을 위해 화장실 사용 후에는 문을 꼭 닫아주세요. 4. 가능하다면, 최소한 좋은 객실에는 커피나 차를 끓일 수 있도록 전기 주전자나 전기 주전자를 제공해 주세요. 방에 내열컵이 몇 개 있었는데, 사용되지는 않았어요. 그게 다예요. 감사합니다. 😉👍
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25 May 2026
무 사프타 아지님께, 익스프레시아 마카사르 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 직원 서비스, 청결도, 편안한 오션뷰 객실, 그리고 로사리 해변과 가까운 최적의 위치에 대해 5점 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식 메뉴의 다양성 부족, Wi-Fi 문제, 화장실 냄새에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 해당 사항들은 호텔 경영진에서 개선하도록 하겠습니다. 전기 주전자는 요청 시 제공 가능하니, 필요하시면 직원에게 말씀해 주시면 객실로 가져다 드리겠습니다. 가족 휴가지로 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문을 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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Muhammad I.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
로사리 근처에 있어요. 음식점이 많고, 서비스도 친절하고 빠릅니다.
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16 May 2026
익스프레시아 마카사르 호텔에 10점 만점에 10점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 로사리 해변의 편리한 위치, 주변의 다양한 식당, 그리고 친절하고 신속한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 다음 방문 시에도 익스프레시아 마카사르 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시기를 기원합니다. 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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A***L
icon-출장
출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
정말 좋아요, 모스크 바로 앞에 있거든요.
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06 May 2026
저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 로사리 해변 바로 앞에 위치하고 인접한 모스크의 전망을 감상할 수 있는 저희 호텔의 위치는 고객 여러분께 큰 매력으로 작용하고 있습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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Firmansyah
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
로사리 해변 바로 앞에 위치한 전략적인 입지
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 May 2026
Firmansyah 님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적인 위치 덕분에 투숙 기간 동안 최대한의 편안함을 누리셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. Expressia Makassar 호텔 경영진 드림
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i***n
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 상냥해서 추천합니다.
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06 May 2026
소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이번 좋은 경험을 계기로 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림
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Tesalonika R.
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
위치가 매우 좋은 호텔이며 시내 중심가와 가깝습니다.
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17 Apr 2026
테살로니카 R. 님께, 9.4점이라는 높은 평점과 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 시내 중심가와 가까운 저희 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 도시의 주요 명소들을 쉽게 방문하실 수 있도록 편리한 위치를 제공하고 있습니다. 이번 만족스러운 경험을 바탕으로 다음 방문 시에도 익스프레시아 마카사르 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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Primadina P.
icon-여가
여가
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편안한 객실, 그리고 좋은 위치
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17 Apr 2026
9.1점이라는 높은 평점과 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 시설, 호텔 위치, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 서비스 품질 유지 및 개선을 위한 큰 동기부여가 됩니다. 고객님께 잊지 못할 경험을 선사할 수 있어 영광입니다. 다음 방문 시에도 익스프레시아 호텔 마카사르에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 마카사르 경영진 드림
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M***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
바다 전망이 있는 호텔은 처음 이용해 보는데, 정말 기대되네요.
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17 Apr 2026
저희 호텔에 9.4점이라는 높은 평점을 주시고 첫 방문 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 방문이 특히 아름다운 오션뷰를 만끽하며 멋진 경험이 되셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 첫 방문 고객님께 최고의 경험을 선사하고 소중한 추억을 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아름다운 오션뷰가 다시금 익스프레시아 마카사르 호텔을 찾아주시도록 영감을 주었으면 좋겠습니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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Y***a
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9.0
/10
10주 전에 리뷰함
어디든 쉽게 갈 수 있어서 아주 만족합니다.
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17 Apr 2026
9.0점이라는 높은 평점과 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 호텔의 편리한 위치와 다양한 관광 명소로의 접근성에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 편안함과 편리함은 저희 호텔의 최우선 과제입니다. 이번 만족스러운 경험을 바탕으로 다음번 마카사르 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. Expressia Makassar Hotel 경영진 드림
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E***i
icon-여가
여가
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8.2
/10
11주 전에 리뷰함
어린이를 동반하시는 분들께는 추천하지 않습니다. 객실이 좁고 조명이 부족합니다.
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17 Apr 2026
익스프레시아 마카사르 호텔 투숙에 대한 소중한 의견과 피드백을 주셔서 감사합니다. 객실 상태가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔의 스탠다드룸은 고객님의 편안한 투숙을 위해 성인 2명과 어린이 1명 기준으로 설계되었습니다. 채광과 관련하여 다음 투숙 시에는 슈페리어 씨뷰룸을 이용해 보시는 것을 추천드립니다. 슈페리어 씨뷰룸은 더 큰 창문으로 자연광이 풍부하게 들어옵니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 고객님과 가족분들을 모시고 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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Sahidunzuhri
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
네, 좋긴 한데 가장 비싼 방이었는데도 전망이 제일 좋은 방을 주지는 않았어요.
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17 Apr 2026
사히둔주리님께, 저희 호텔에 10점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 위치로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 투숙하시는 객실은 예약하신 것과 동일한 오션뷰 객실입니다. 특정 층이나 객실 번호는 체크인 시점의 객실 상황에 따라 배정되므로 확정해 드릴 수는 없지만, 최대한 최적의 객실을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 양해 부탁드리며, 더욱 향상된 서비스로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 익스프레시아 마카사르 호텔 경영진 드림
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ariya d. h.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
요약하자면, 이 호텔에서 보낸 휴가는 정말 좋았습니다. 내년에 또 만나요.
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29 Mar 2026
아리야 씨께, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림
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V***a
icon-여가
여가
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8.2
/10
17주 전에 리뷰함
체크인 시 호텔 직원들이 그다지 친절하지 않았고 체크인 절차가 15분 이상 걸렸지만, 호텔 위치는 매우 좋았고 객실은 편안했습니다.
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29 Mar 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 편안한 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 체크인 과정에서 불편을 드린 점, 특히 직원의 불친절한 태도와 지나치게 긴 대기 시간에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선하는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스로 고객님을 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림
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Z***h
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
603호에서 보이는 전망입니다. 그런데 낮에는 햇볕이 방 안으로 직접 들어와서 에어컨이 시원하지 않아요. 마치 오븐에 구워지는 것 같아요. 아, 그리고 객실 편의시설이 개선될 필요가 있습니다. 바닥에 먼지가 쌓여 있고, 베개도 없는 것 같은데 교체해 주시겠어요? 전망은 좋지만 객실 편의시설은 부족하네요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Mar 2026
소중한 의견 감사드립니다. 에어컨, 베개, 바닥 청결도와 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 편의시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 해당 문제들을 즉시 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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8.8
/10
19주 전에 리뷰함
전망도 좋고 위치도 괜찮습니다. 마카사르 시내 중심가에 위치해 있고 가격도 저렴합니다.
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29 Mar 2026
8.8점이라는 높은 평점과 친절한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 마카사르 중심부에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지, 아름다운 전망, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림.
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Fitri A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.0
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절합니다. 객실도 깨끗하고 전망도 좋습니다. 다만 아침 식사 메뉴가 다양하지 않은 점이 아쉽습니다.
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01 Feb 2026
피트리님께, 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 특히 조식 메뉴의 다양성에 대한 소중한 의견은 서비스 품질 향상을 위한 저희 노력에 큰 도움이 됩니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림.
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R***I
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9.4
/10
21주 전에 리뷰함
체크아웃을 마친 후에도 직원분들이 계속해서 한두 가지를 도와주셔서 정말 감사했습니다!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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01 Feb 2026
소중한 경험을 공유해주시고 9.4점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스에 자부심을 느끼며, 저희 팀이 고객님의 투숙에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실에 매우 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. – 익스프레시아 호텔 경영진 드림
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E***o
icon-여가
여가
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8.8
/10
21주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 방도 깨끗했습니다. 하지만 방음이 충분하지 않았고, 전망도 기대했던 것과는 달랐습니다. 해변 전망을 예약했는데 건물이 보이는 방을 받았습니다.
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Accommodation's Reply
01 Feb 2026
익스프레시아 마카사르 호텔에 8.8점이라는 높은 평점을 주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 깨끗하고 정돈된 객실에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 다만, 전망과 방음에 대한 의견은 기대에 미치지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 최고의 바다 전망을 원하신다면 슈페리어 씨뷰 룸을 선택해 주시기 바랍니다. 스탠다드 룸에서는 바다 전망을 감상하실 수 없습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔에서 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 슈페리어 씨뷰 룸 예약을 원하시면 예약처로 문의해 주십시오. 감사합니다. 익스프레시아 호텔 경영진 드림.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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