좋은 후기를 보고 이 호텔에 묵기로 결정했는데, 많은 사람들이 만점을 준 것 같았습니다. 도착했을 때 첫인상은 주차장이 좁다는 것이었지만, 주차 관리원이 주차장을 정리해 주어서 큰 문제는 아니었습니다. 호텔에 들어가려고 했는데 로비가 어디인지 몰라 헤맸습니다. 안내해 주는 직원이 없었거든요. 로비를 찾고 나서야 직원 두 명이 자리에 앉아 있었는데, 안내 표지판도 없고 안내해 주는 사람도 없어서 로비를 찾기가 어려웠다고 말하니 "죄송합니다."라고 했습니다. 복도를 통해 방을 안내받았는데, 가족실치고는 꽤 넓었지만 높은 벽을 마주 보고 있어서 전망이 없었습니다 (로비에서 한 층 아래로 내려가는 1층 객실이었습니다). 부키팅기는 날씨가 추워서 방이 습했고, 방이 낮은 층에 있고 벽에 가려져 햇빛도 들어오지 않았습니다. 침대 시트와 침대 커버는 깨끗하지 않았고, 누런 흰색이라 아이들이 덮기를 꺼릴 정도였습니다. 욕실 수돗물은 부드럽게 잘 나왔고, 샤워 후 사용한 물은 항상 변기 근처에 놓여 있었습니다. 음식 메뉴는 후기에 나와 있는 것과는 달리 종류가 한정적이었습니다. 아이들은 처음에는 밖에서 먹고 싶어했지만, 후기에 음식이 맛있다는 평이 많았으니 추가 요금을 내고 먹자고 했습니다. 하지만 막상 식당에 도착하니 매우 실망스러웠습니다. 음식 종류도 적고 맛도 평범해서 미낭카바우 음식 특유의 맛은 아니었습니다. 저희 생각에 유일한 장점은 잼 가당(시계탑)과 가깝다는 점이었습니다.