8.4
매우 좋음
리뷰 2,532개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.9

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Gallery Hotel Bukittinggi
전체
도심까지의 거리 (99)
친절도 (88)
분위기 (88)
침실 (78)
호텔 지역 (77)
욕실 (74)
가족 친화적 (72)
맛 (72)
접근성 (70)
객실 공간 (64)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Gallery Hotel Bukittinggi

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***a
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여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 방은 깨끗하고 좋은 냄새가 나요.
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M***a
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8.9
/10
1주 전에 리뷰함
위치도 좋고 서비스도 친절했어요. 방은 깨끗하고 꽤 넓었지만, 곰팡이 냄새 같은 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 전반적으로 음식은 맛있고 종류도 다양했어요. 다만 제가 묵는 동안에는 계란밖에 단백질 메뉴가 없었고, 닭고기나 생선 같은 다른 단백질은 없었습니다.
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Nurmaini Z.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 시계탑과 가깝습니다.
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s***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고 객실도 매우 편안했습니다.
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N***N
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
좋은 호텔입니다. 다음에 꼭 다시 묵겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 맛있는 음식, 깨끗한 화장실.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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N***a
icon-여가
여가
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8.7
/10
11주 전에 리뷰함
제가 묵었던 방의 화장실에서 하수구 냄새 같은 불쾌한 냄새가 났어요. 방이 3층이었는데도 말이죠… 화장실에 놓인 방향제를 사용하니 조금 나아지긴 했지만, 냄새는 완전히 사라지지 않았어요… 화장실 청결 상태를 개선하면 투숙객들이 더 편안하게 지낼 수 있을 것 같아요.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 욕실에서 불쾌한 냄새가 발생하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실의 편안함, 특히 욕실의 청결도와 쾌적함은 편안한 투숙에 매우 중요한 요소임을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견을 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 전달하여 배수 시스템을 점검하고, 유사한 문제가 재발하지 않도록 필요한 조치를 시행하도록 하겠습니다. 임시 방편으로 탈취제를 제공해 드린 점에 대해 양해를 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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t***h
icon-여가
여가
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하시고 모든 것을 자세히 설명해 주십니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실도 괜찮고, 가격도 여전히 괜찮습니다... 에어컨과 와이파이가 있고, 시내 중심가와 가까워서 위치가 아주 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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B***y
icon-여가
여가
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9.4
/10
19주 전에 리뷰함
숙소는 잠 가당 근처에 있으며 호텔 주변에 많은 음식 가판대가 있습니다.
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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L***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
21주 전에 리뷰함
부키팅기에서 인기 있는 숙소 중 하나인데, 잠 가당 지역과 가깝기 때문입니다.
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.1
/10
22주 전에 리뷰함
어디든 가기 좋은 전략적인 위치, 넓고 깨끗한 객실, 훌륭한 서비스, 그리고 호텔에서 보이는 전망까지 정말 최고입니다!!! 유일한 단점은 약간 시끄럽다는 점이지만, 전체적으로 아주 만족스러웠습니다!!🌟🌟🌟
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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H***h
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
시계탑에서 정말 가깝고, 서비스도 너무 친절하고, 청결 상태도 최고였어요. 정말 훌륭했고, 여기에 묵은 걸 절대 후회하지 않을 거예요. 부키팅기에 다시 간다면 꼭 여기 호텔에 묵을 거예요. 훌륭한 서비스를 제공해주신 호텔 직원분들께 감사드립니다.
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Rinaldi
icon-여가
여가
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 객실, 어디든 가까워요... 가족 여행객에게 추천합니다
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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R***A
icon-여가
여가
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
부키팅기 휴가를 위한 완벽한 호텔
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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H***m
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
슈페리어룸인 G06호를 예약했는데, 옆에 벤톤 사다리가 있어서 약간 시끄러웠어요. 창문이 하나 있었지만 뒤쪽은 벽으로 막혀 있었고요. 방이 넓지는 않았지만 저에게는 충분했습니다. 특히 옥상에 카페가 있어서 전망도 좋고 음식도 맛있었어요. 가격도 괜찮았습니다.
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13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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Mei S.
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9.1
/10
27주 전에 리뷰함
그들 모두에게 좋고 편안한 일입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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R***a
icon-여가
여가
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6.9
/10
27주 전에 리뷰함
객실 등급별로 룸서비스가 다른 것 같습니다. 그리고 방은 제가 예약했던 사진과 달랐습니다. 원래 그랬는지 아닌지는 그들만 알겠죠. 고장난 리모컨은 교체해주지 않았고, 샌들은 두 사람 몫이었는데 한 사람 몫만 있었고, 물컵 하나는 더러웠습니다. 그래도 서비스는 만족스러웠습니다. 🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 객실 상태가 기대에 미치지 못했던 점, 리모컨이 작동하지 않았던 점, 세면도구가 부족했던 점, 유리잔의 청결 상태가 저희 기준에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 고객님께 더욱 정확한 정보를 제공할 수 있도록 객실 정보 및 이미지의 정확성을 다시 한번 확인하겠습니다. 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 저희 호텔에 다시 한번 묵으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 기회에 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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I***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고, 주차장도 깔끔하게 정돈되어 있고 확실히 안전합니다.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 그랜드 갤러리 호텔을 선택해 주시고 트래블로카에 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 후기는 저희 모든 직원들이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 번 부키팅기 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
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8.1
/10
28주 전에 리뷰함
좋은 후기를 보고 이 호텔에 묵기로 결정했는데, 많은 사람들이 만점을 준 것 같았습니다. 도착했을 때 첫인상은 주차장이 좁다는 것이었지만, 주차 관리원이 주차장을 정리해 주어서 큰 문제는 아니었습니다. 호텔에 들어가려고 했는데 로비가 어디인지 몰라 헤맸습니다. 안내해 주는 직원이 없었거든요. 로비를 찾고 나서야 직원 두 명이 자리에 앉아 있었는데, 안내 표지판도 없고 안내해 주는 사람도 없어서 로비를 찾기가 어려웠다고 말하니 "죄송합니다."라고 했습니다. 복도를 통해 방을 안내받았는데, 가족실치고는 꽤 넓었지만 높은 벽을 마주 보고 있어서 전망이 없었습니다 (로비에서 한 층 아래로 내려가는 1층 객실이었습니다). 부키팅기는 날씨가 추워서 방이 습했고, 방이 낮은 층에 있고 벽에 가려져 햇빛도 들어오지 않았습니다. 침대 시트와 침대 커버는 깨끗하지 않았고, 누런 흰색이라 아이들이 덮기를 꺼릴 정도였습니다. 욕실 수돗물은 부드럽게 잘 나왔고, 샤워 후 사용한 물은 항상 변기 근처에 놓여 있었습니다. 음식 메뉴는 후기에 나와 있는 것과는 달리 종류가 한정적이었습니다. 아이들은 처음에는 밖에서 먹고 싶어했지만, 후기에 음식이 맛있다는 평이 많았으니 추가 요금을 내고 먹자고 했습니다. 하지만 막상 식당에 도착하니 매우 실망스러웠습니다. 음식 종류도 적고 맛도 평범해서 미낭카바우 음식 특유의 맛은 아니었습니다. 저희 생각에 유일한 장점은 잼 가당(시계탑)과 가깝다는 점이었습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 숙박 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 과정, 객실 상태, 청결도, 그리고 기대에 미치지 못했던 식사 경험 등 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔에 매우 중요하며, 앞으로 서비스와 시설 개선에 반영하도록 하겠습니다. 또한, 잠 가당 시계탑 인근의 편리한 위치에 만족하셨다는 점에 대해서도 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 그랜드 갤러리 호텔 드림
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