실제 고객 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge

트래블로카 (2,282)
기타 소스 (8)
8.5
매우 좋음
리뷰 2,282개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge
전체
침실 (136)
욕실 (121)
객실 공간 (115)
친절도 (109)
분위기 (106)
접근성 (96)
맛 (96)
주변 환경 (94)
도심까지의 거리 (91)
호텔 지역 (91)
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실제 이용 고객 리뷰 The Grantage Hotel & Sky Lounge

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40
고객 리뷰
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Andrew C. P.
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출장
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
2026년 10월 6일부터 10일까지 숙박했습니다. 위치는 BSD의 여러 곳으로 이동하기에 매우 편리했습니다. 로비는 편안하고 조용한 분위기였습니다. 객실은 깔끔하고 넓었습니다. 욕실에는 헤어드라이어를 포함한 모든 편의용품이 갖춰져 있었고, 욕조도 있어서 좋았습니다! 단점은 세면대에서 물이 조금만 나온다는 것이었습니다. 직원에게 문의했지만 6층이라 펌프 출력이 약하다고 했습니다. 변기 물 내림도 약했습니다. 온수도 항상 나오는 것은 아니었는데, 아마 다른 투숙객들과 온수를 공유해서 그런 것 같습니다. 조식은 맛있고 종류도 다양했습니다. 식사 공간도 분위기가 좋았습니다. 위층에는 밤에 분위기가 좋은 카페가 있는데, 아직 가보지는 못했습니다. 전반적으로 물 문제만 빼면 만족스러운 숙박이었습니다.
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I***e
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 CS 담당자님께, 저희 호텔을 찾아주시는 고객님들을 언제나 환영합니다. 룸서비스, 청결도, 조식에 대한 불만은 단 한 건도 접수된 적이 없습니다. 감사합니다.
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a***i
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출장
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8.4
/10
2주 전에 리뷰함
방 안에 있는 음식 상자 위에 작은 바퀴벌레 한 마리가 앉아 있었어요, 와.
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n***a
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출장
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
에어컨이 잘 안 작동하는 방을 받았지만, 결국 다른 방으로 옮겼습니다. 방과 침대가 매우 넓었고, 음식도 맛있었습니다.
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a***a
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
호텔이 정말 덥네요. 로비도 덥고, 레스토랑도 덥고, 옥상도 덥고, 객실도 덥습니다. 에어컨을 수리해야 할 것 같아요.
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I***e
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원 여러분께, 이번 예약은 BSD 세르퐁 지역에서 손님께서 갑작스럽게 숙소를 필요로 하셔서 급하게 잡은 예약이었습니다. 다행히 손님께서 숙소와 조식에 만족하셨습니다. 훌륭한 서비스에 감사드립니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
I***e
icon-환승
환승
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원 여러분께, 서비스에 감사드립니다. 투숙객들은 숙소와 조식에 대해 아무런 불만도 없었습니다. 앞으로도 BSD 세르퐁 지역에서 숙박을 원하시는 투숙객분들께서 귀사를 선택해 주시기를 바랍니다.
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S***e
icon-의료 여행
의료 여행
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7.5
/10
5주 전에 리뷰함
숙박은 아주 만족스러웠습니다. 하지만 베개에 검은 얼룩이 있었고, 체크아웃 후 벌금을 내라는 전화를 받았습니다. 그 얼룩은 전날 밤에도 있었던 것이었는데 말이죠. 게다가 호텔 번호가 아닌 다른 번호로 전화가 왔습니다. 호텔 번호였다면 믿었을 텐데, 제가 원래 호텔 번호를 알고 있기 때문입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Muhammad I.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
인상적이네요... 다만 객실은 그렇고, 해충 방제는 개선이 필요해 보입니다... 음식은 다양하고 맛있어요...
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R***y
icon-여가
여가
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
오후 4시에 체크아웃하면서 프런트에 키를 맡기고 욕조 배수구가 막혀 있다고 부탁했습니다. 제가 직접 뚫어보려고 했지만 꼼짝도 하지 않았습니다. 새벽 1시에 호텔에 돌아왔을 때도 욕조에는 여전히 물이 가득 차 있었고 완전히 막혀 있었는데, 아무도 고쳐주지 않았습니다. 다시 기술자에게 연락했더니 그제야 도착했습니다. 정말 실망스러웠습니다. 프런트와 기술자 간의 소통을 개선해 주세요. 솔직히, 늦은 밤에 집에 와서 목욕을 하고 싶었는데 할 수 없으니 너무 속상했습니다. 😔 이것 외에는 서비스가 별로였습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.0
/10
6주 전에 리뷰함
네, 방도 넓고 음식도 푸짐해요.
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Andianto
icon-여가
여가
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
음식도 맛있고 객실도 깨끗해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Muhammad I.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 최고예요... 스테이케이션을 위해 다시 찾아오기에 최고의 선택 중 하나였어요... 만탑 👍🏻😍
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***n
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9.0
/10
11주 전에 리뷰함
프런트 직원은 대기 중이 아니었고, 밖에서 보니 주방은 좀 지저분했습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
편안하고 조용하고 깨끗하며, GoFood로 음식 주문도 가능합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***r
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔이 너무너무 편해요...
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
n***a
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
음식은 맛있고 종류도 다양하며, 방은 넓고 에어컨도 시원합니다. 하지만 콘센트가 너무 적고 침대 옆에는 아예 없어서 충전이 불편합니다. 싱크대 물도 잘 안 빠지네요. 기술자를 불렀는데도 문제가 해결되지 않았습니다. 그래도 지금까지는 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***a
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 호텔, 편리한 위치까지. 정말 좋은 숙소였습니다. 앞으로도 변함없이 좋은 서비스를 유지해주길 바랍니다. 그랜드티지 호텔의 성공을 기원합니다.
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Khodijah N. I.
icon-여가
여가
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5.4
/10
13주 전에 리뷰함
자정쯤 호텔에 도착해서 휴가를 행복하게 마무리하려던 계획은 완전히 망쳐졌습니다. 그랜티지 호텔의 최악의 점 6가지: 1. 직원들이 정말 불친절했습니다. 2. 최악의 방인 603호를 배정받았습니다. 3. 샤워를 하는데 검은 물이 나왔습니다! 정말 역겨웠습니다. 4. 에어컨은 바람만 나와서 너무 덥고 불편했습니다. 5. 샤워기 꼭지에 녹이 슬어서 물이 제대로 나오지 않았습니다. 6. 세면대 수도꼭지에 녹이 너무 심하게 슬어서 사용하기가 끔찍했습니다. 두 번이나 항의했지만 호텔 측은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 배관공이 오긴 했지만, 체크아웃 직전에 왜 고쳐준 걸까요? 그랜티지 호텔이라면 절대 안 됩니다!
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
I***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러웠습니다. 음식도 맛있었고, 다만 몇 가지 아쉬운 점이 있었는데, 튀김류 음식이 약간 질겼습니다. 건물도 좋고, 객실도 편안했고, 욕조도 깨끗했습니다.
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