실제 고객 리뷰 KHAS Gresik Hotel

트래블로카 (3,328)
기타 소스 (3)
8.5
매우 좋음
리뷰 3,328개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.5

위치

8.7

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 KHAS Gresik Hotel
전체
친절도 (62)
도심까지의 거리 (60)
분위기 (60)
침실 (57)
접근성 (48)
욕실 (48)
호텔 지역 (46)
주변 환경 (42)
체크인/아웃 시간 (39)
객실 공간 (39)
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실제 이용 고객 리뷰 KHAS Gresik Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***i
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환승
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9.4
/10
1일 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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Y***u
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출장
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9.4
/10
2일 전에 리뷰함
이슬람 율법을 강조하지 않으면서도 이슬람 분위기를 잘 살린 호텔 중 하나여서 감사합니다. 기도용 매트, 기도복, 코란을 제공해 주셔서 감사합니다.
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a***f
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8.5
/10
3일 전에 리뷰함
바웨안으로 가는 환승에 충분히 적합합니다.
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인증된 여행자
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8.4
/10
4일 전에 리뷰함
521호실에서 들려오는 신음 소리가 꽤 재밌었어요.
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Z***h
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출장
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
직원들이 친절해서 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요.
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I GEDE P. S.
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출장
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9.7
/10
5일 전에 리뷰함
호텔 위치가 매우 좋고 시내 중심가와 그레식 광장에서 가깝습니다. 다만 주차 공간이 다소 좁지만 24시간 발렛 파킹 서비스가 제공됩니다.
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Animroatin F.
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6.7
/10
4주 전에 리뷰함
객실 인테리어가 낡았어요. 욕실에서 냄새가 나고, 방 전체에서 곰팡이 냄새가 났어요. 담요와 베개도 약간 더러웠고요. 하지만 서비스는 좋았어요. 음식도 꽤 맛있었는데, 파파야는 쓴맛이 났어요.
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05 Feb 2026
아니므루아틴 님께, 카스 그레식 호텔 드림. 2025년 12월 31일부터 2026년 1월 1일까지 카스 그레식 호텔에 투숙하신 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 가구의 노후화, 객실 및 욕실의 냄새, 침구와 베개의 청결 상태에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 저희 호텔에 매우 중요한 사항으로, 객실 관리 및 시설 관리 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 직원 서비스와 음식의 질에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 파파야의 맛이 만족스럽지 못했다는 점은 식음료 부서에 전달하여 향후 더욱 나은 품질의 음식을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 카스 그레식 호텔 드림
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I GEDE P. S.
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출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 있어 접근성이 좋습니다. 직원과 보안 요원들이 매우 친절합니다. 호텔은 편안하고 깨끗합니다.
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24 Jan 2026
i gede 님께, 2026년 1월 12일~13일 출장 시 저희 Khas Gresik Hotel을 선택해 주시고, 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 편리한 교통, 보안팀을 포함한 모든 직원의 친절한 서비스, 그리고 청결한 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 호텔이 앞으로도 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음번에 그레식에 오실 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 드림
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Q***l
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
객실 조명이 충분히 밝지 않습니다. 침대 위 천장 조명에 보조 조명이 있어야 합니다. 특히 309호실에서는 에어컨에서 나오는 물이 침대 바로 위 천장으로 새어 들어오는 것 같습니다.
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24 Jan 2026
Q*l님께, 저희 카스 그레식 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 309호 객실의 조명이 어둡고, 침대 위 천장 조명이 없었으며, 에어컨에서 물이 새어 나와 침대 위 천장으로 떨어지는 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하여 재발 방지를 위해 노력하겠습니다. 세심한 지적에 감사드리며, 이는 저희 시설 개선 및 고객 편의 증진에 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 드림
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Aminatuz z.
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환승
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
다행히도 수난 그레식 성지 순례지에서 가까워서 걸어서 금방 도착할 수 있었습니다. 주변 환경도 조용하고 편안해서 쉴 수 있었고, 무엇보다 객실에 코란이 비치되어 있다는 점이 좋았습니다. 기도 용품을 가져오지 않은 분들을 위해 따로 제공해 주기도 합니다. 두 번이나 방문했는데, 여전히 만족스러웠습니다. Typical Hotel, 항상 번창하시길 바랍니다🙏
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22 Jan 2026
아미나투즈 z. 님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 만점(10/10)을 주시고 두 번이나 저희 호텔을 선택해 주신 데 대해 깊은 감사를 드립니다. 순안 그레식 성지 인근에 위치한 호텔의 조용한 분위기와 객실 내 코란 및 기도 용품 등 무슬림 친화적인 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 만족과 변함없는 서비스 품질은 저희 모든 직원에게 큰 동기부여가 되며, 앞으로도 변함없이 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 기도와 따뜻한 격려에 감사드리며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 카스 그레식 호텔 드림
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Julius C.
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출장
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6.6
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔은 예전에는 괜찮았을지 모르지만, 지금은 대대적인 보수와 수리가 필요합니다. 콘센트 몇 개는 벽에서 튀어나와 있고, TV는 리모컨이 작동하지 않아 사실상 쓸모가 없으며, 화면도 흐릿합니다. 에어컨은 꽤 시원하지만 시원해지는 데 시간이 오래 걸립니다. 에어컨 아래 석고보드에는 구멍이 뚫려 물이 새고, 옷걸이 근처 LED 조명 케이블은 벗겨져 있어서 거기에 옷을 걸면 감전될까 봐 걱정됩니다. 변기 물통은 볼트가 헐거워서 덜렁거리고, 방 하나는 어둡고, 금연실을 예약했는데도 희미하게 담배 냄새가 납니다. 무슨 냄새인지는 모르겠지만... 직원들은 매우 친절하고 도움을 주려고 노력합니다. 음식은 양, 종류, 맛 모두 기대 이하였습니다. 다행히 오믈렛은 주문할 수 있었습니다. 위치는 좋았습니다.
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16 Jan 2026
줄리어스 C님께, 카스 그레식 호텔 투숙에 대한 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 상태, 전기 설비, TV 및 리모컨 작동, 에어컨, 누수, 욕실 상태, 객실 냄새, 그리고 음식의 품질과 맛에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 경영진의 심각한 우려 사항으로, 기술, 객실 관리, 식음료 팀에 전달하여 즉각적이고 철저한 점검 및 시정 조치를 시행하도록 하겠습니다. 노출된 전선 및 욕실 설비 상태와 같은 안전 문제에 대한 우려에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 이러한 사항들은 저희 호텔의 서비스 및 안전 기준에 부합하지 않으며, 향후 점검 및 단계적 개선을 통해 우선적으로 개선해 나갈 것입니다. 또한, 친절한 직원과 호텔 위치에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희는 앞으로도 직원들의 서비스 정신을 유지하고 더욱 발전시켜 나가도록 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인 Medy Swasongo
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R***y
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환승
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8.8
/10
7주 전에 리뷰함
방은 깨끗했지만, 침대 밑에 모래가 있어서 실수로 밟으면 좀 불편했습니다. 담요를 처음 열었을 때는 머리카락 뭉치가 몇 개 있었어요. 음식은 맛있었고 종류도 다양했습니다. 특히 과일이나 허브를 넣어 만든 물은 다른 호텔 조식에서 나오는 밍밍한 물과는 달리 정말 맛있었어요. 카스 호텔의 과일이나 허브 물에는 라임즙이 살짝 들어가 있어서 더 상큼하고 향긋했습니다.
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16 Jan 2026
R*y님께, Khas Gresik Hotel을 선택해 주시고 2025년 12월 31일부터 2026년 1월 1일까지 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 특히 침대 밑 부분과 침구류 상태에 대한 피드백에 감사드립니다. 해당 사항은 향후 더욱 정확하고 위생적인 서비스를 제공할 수 있도록 하우스키핑 팀에 전달했습니다. Khas Gresik Hotel의 음식 품질, 다양한 조식 메뉴, 그리고 시그니처 주스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 팀이 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 경영진 드림
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Yulia I.
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여가
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔에서 편안하게 지냈습니다. 다만, 조명 디자인이 저희에게는 충분히 밝지 않았습니다. 그래도 괜찮습니다. 다음에 그레식에 다시 가게 된다면, 부디 다시 이 호텔에 묵겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Jan 2026
율리아님께, 카스 그레식 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 카스 그레식 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 조명이 저희 호텔 디자인에 비해 다소 어둡게 느껴졌다는 의견은 잘 받았습니다. 해당 부서에 전달하여 고객님의 편의를 더욱 향상시키기 위해 검토 및 개선 작업을 진행하도록 하겠습니다. 다음번에 그레식을 방문하실 때 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 나은 서비스로 맞이할 준비가 되어 있습니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 드림
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H***a
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여가
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7.7
/10
8주 전에 리뷰함
회사에서 제공한 캠핑용 수건은 낡고 쓸 수 없었다. 편의용품은 요청해야 했다. 칫솔조차 제공되지 않았다. 기도복은 있었지만 더러웠다. 냉장고가 없었다. 화장실에는 액체 비누가 없었다.
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08 Jan 2026
H*a님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 혹시라도 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 저희 팀은 이를 진지하게 검토하여 즉시 개선에 착수하겠습니다. 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하는 것이 저희 호텔의 목표입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 드림
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인증된 여행자
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출장
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6.7
/10
11주 전에 리뷰함
방은 축축했고, 페인트는 벗겨져 있었으며, 침대 시트에서는 곰팡이 냄새가 났다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Dec 2025
G*t님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 혹시라도 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 모든 팀에서 이를 진지하게 검토하여 즉시 개선하도록 하겠습니다. 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 드림.
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A***a
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
시설은 다 좋고 호텔도 편안합니다. 그리고 그레식에서 다시 이벤트가 있다면 다시 여기 묵고 싶습니다.
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09 Dec 2025
A*a 씨/여사님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 환영을 전합니다. 소중한 시간을 내어 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 서비스와 편안함이 고객님께 깊은 인상을 남겨주셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 최고의 서비스를 제공하고 고객 만족을 유지하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 바라며, 더욱 따뜻하고 기억에 남는 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔
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M***o
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출장
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
그레식에 갈 때마다 꼭 찾는 호텔입니다. 깨끗하고 편안하며 직원들도 친절합니다. 체크인과 체크아웃도 빠르고요. 샤워 수압은 괜찮은 편이지만 수건은 교체가 필요합니다. 조식 메뉴도 꽤 다양합니다.
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09 Dec 2025
M*O 씨/여사님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 조식 메뉴가 기대에 부응하지 못했다면 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 레스토랑 조식 메뉴를 다양화하는 등 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 카스 그레식에서 더욱 훌륭하고 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔
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E***A
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
전략적 위치, 가격 저렴, 편안함
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Dec 2025
E*A 씨/여사님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 편리한 위치, 저렴한 요금, 편안한 숙박을 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 다음에도 멋진 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔
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A***u
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안하며 무슬림 친화적입니다. 객실에는 기도 매트와 무케나가 마련되어 있습니다. 조식도 맛있습니다.
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Accommodation's Reply
05 Dec 2025
A*u 씨/여사님께, 카스 그레식 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔이 깨끗하고 편안하며 무슬림 친화적이라고 생각하셨다니 기쁩니다. 무슬림 친화적인 호텔로서, 각 객실에 기도 매트와 무케나(기도 가운)를 제공하여 기도에 도움을 드립니다. 또한, 조식을 맛있게 드셨다니 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시고, 다음 방문 시 더욱 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔
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R***o
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 서비스도 좋습니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
소중한 고객님께, 카스 그레식 호텔(Khas Gresik Hotel)에서 따뜻한 인사를 전합니다. 투숙해 주셔서 감사드리며, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 기다리겠습니다. 다음 방문 시 더욱 향상된 서비스를 제공해 드리겠습니다. 카스 그레식 호텔(Khas Gresik Hotel)을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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