방은 깨끗하지 않았고, 불안했으며, 분위기가 으스스하고 매우 낡고 허름했습니다. 방 문은 열리지 않았고, TV는 작동하지 않았으며, 욕실에서는 악취가 났고, 먼지가 많았으며, 시끄러운 소음이 들렸습니다.
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08 Mar 2026
고객님, 소중한 의견과 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간을 내어 소중한 고객님께 감사의 말씀을 전합니다. 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 지적해주신 문제점들을 개선하여 객실 품질을 최고 수준으로 끌어올리기 위해 노력하고 있습니다. 향후 개선 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. 르 페닉스 팀 드림
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R***n
여가
6.5
/10
15주 전에 리뷰함
방이 깨끗하지 않았고 시끄러웠습니다.
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29 Jan 2026
고객님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 저희는 향후 유사한 불편이 발생하지 않도록 필요한 조치를 취하고 있으며, 객실 관리팀에 해당 문제를 즉시 해결하도록 지시했습니다. 고객님의 이해와 소중한 의견에 감사드리며, 이는 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 감사합니다. 르 페닉스 팀 드림
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AA
Angelina A.
여가
10.0
/10
22주 전에 리뷰함
리 피닉스 호텔의 서비스는 정말 좋았습니다. 아침 식사는 정말 맛있었는데, 스포츠 시설만 이용할 수 없었습니다. 당시에는 목록이 있었는데, 제가 도착했을 때는 아무것도 없었습니다. 그게 유일하게 아쉬웠던 점이지만, 그 외에는 좋았습니다.
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17 Dec 2025
고객님, 르 페닉스 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 말씀하신 불편 사항은 저희에게 큰 우려를 불러일으킵니다. 호텔 투숙 기간 동안 불편과 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 귀중합니다. 이번 기회를 통해 개선하고 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 르 페닉스 팀 드림.
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U***r
스테이케이션
7.6
/10
40주 전에 리뷰함
모든 것이 너무 나쁘고 곳곳에 얼룩이 있고 심지어 방에 바퀴벌레도 있고 경험도 너무 나쁘고 방이 편안하지 않았습니다.
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29 Oct 2025
고객님께, Le Fenix 팀을 대표하여 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 제 설명이 고객님의 불만족스러운 경험을 완전히 해소해 드릴 수는 없다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님의 불만을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔과 서비스의 질을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 청결에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에서 세심하게 기록하고 있습니다. 감사합니다. Le Fenix 팀
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J***t
8.5
/10
42주 전에 리뷰함
좋아요, 수쿰빗 로드에 있어요. 가격도 괜찮네요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Oct 2025
고객님, 소중한 리뷰와 댓글에 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. Le Fenix 팀 드림
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DS
Daniel S.
7.0
/10
53주 전에 리뷰함
발리에서 방콕으로 가는 타이항공 항공편이 취소되었습니다. 호텔에서 다음 날 예약을 수락하지 않기로 했습니다. 서비스는 전혀 없는데 돈은 받는 게 당연합니다. 정말 실망스럽습니다.
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08 May 2025
소중한 고객님, Le Fenix 팀을 대표하여 투숙 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 제 설명이 고객님의 불만족스러운 경험을 완전히 지워드릴 수는 없다는 점을 인지하고 있으며, 고객님의 불만을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔과 서비스의 질을 더욱 향상하는 데 큰 도움이 됩니다. 실망을 안겨드려 진심으로 죄송합니다. 호텔 상태 및 직원의 태도에 대한 고객님의 의견은 신중하게 검토되었습니다. 감사합니다. Le Fenix 팀
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M***a
8.2
/10
58주 전에 리뷰함
관광지와 가까워서 가기 쉽습니다.
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03 Apr 2025
소중한 손님 여러분, 리뷰와 댓글을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 시간을 내어 게스트 리뷰에 글을 써주셔서 감사드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. 진심으로, Le Fenix 팀
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e***b
여가
10.0
/10
61주 전에 리뷰함
이 작은 호텔은 제가 가장 좋아하는 호텔 중 하나가 될 겁니다! 카운터에서 일하는 신사(제 생각에는 주인)는 정말 친절하고, 매우 예의 바르고 친절하며 매우 도움이 됩니다. 또한 층의 젊은 직원들도 정말 훌륭합니다. 주차장과 관련하여 작은 문제가 하나 있는데, 오후 6시부터 주차장을 사용하는 차량이 너무 많아서 차를 꺼내기 어려운 곳에 주차했지만 직원 3명이 거기에 있어서 다른 차를 밀어주고 제 차를 꺼내는 데 도움을 줬습니다. 모든 직원에게 찬사를 보냅니다!!
꼭 다시 뵙겠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Mar 2025
소중한 손님 여러분, 리뷰와 댓글을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 시간을 내어 게스트 리뷰에 글을 써주셔서 감사드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. 진심으로, Le Fenix 팀
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G***t
출장
5.6
/10
67주 전에 리뷰함
매우 더러운 방과 욕실. 오래되고 낡은 호텔. 위치를 제외하면 좋은 게 하나도 없다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Oct 2025
고객님께, Le Fenix 팀을 대표하여 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 제 설명이 고객님의 불만족스러운 경험을 완전히 해소해 드릴 수는 없다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님의 불만을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔과 서비스의 질을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 청결에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에서 세심하게 기록하고 있습니다. 감사합니다. Le Fenix 팀
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L***n
5.3
/10
71주 전에 리뷰함
예약하기 전에 리뷰를 읽어주세요! 이 호텔은 우리에게 악몽이에요! 정말 더럽습니다!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Nov 2025
고객님께, Le Fenix 팀을 대표하여 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 제 설명이 고객님의 불만족스러운 경험을 완전히 지워드릴 수는 없다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님의 불만을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔과 서비스의 질을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 청결에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에서 신중하게 검토했습니다. 감사합니다. Le Fenix 팀
고객님께, Le Fenix 팀을 대표하여 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 제 설명이 고객님의 불만족스러운 경험을 완전히 지워드릴 수는 없다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님의 불만을 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔과 서비스의 질을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 청결에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 팀에서 신중하게 검토했습니다. 감사합니다. Le Fenix 팀
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H***e
5.3
/10
75주 전에 리뷰함
리셉션은 별로고 서비스는 별로고 대화는 별로에요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Nov 2025
고객님께, Le Fenix 팀을 대표하여 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 제 설명이 고객님의 불만족스러운 경험을 완전히 지워드릴 수는 없다는 점을 잘 알고 있으며, 고객님의 불만을 충분히 이해합니다. 이러한 의견은 호텔과 서비스의 질을 개선하는 데 도움이 됩니다. 실망을 안겨드려 죄송합니다. 호텔 상태와 직원의 태도에 대한 고객님의 의견은 신중하게 검토되었습니다. 감사합니다. Le Fenix 팀
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P***a
5.3
/10
78주 전에 리뷰함
바닥, 커튼, 욕실 등 모든 것이 더럽습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Nov 2025
고객님께, 최근 Le Fenix에서의 투숙에 대해 시간을 내어 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 말씀해 주신 경험은 저희를 매우 불편하게 만들었습니다. 투숙 기간 동안 실망과 걱정을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 의견은 소중하게 여겨지며, 앞으로 더욱 발전하는 데 큰 힘이 될 것입니다. Lefenix 팀 드림.
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IP
Issaraporn P.
5.3
/10
92주 전에 리뷰함
방에서 퀴퀴한 냄새가 나요! 방 안의 모든 것이 매우 낡았습니다. 벽과 곰팡이의 페인트가 벗겨집니다. 침대 옆 조명이 작동하지 않습니다. 제공된 베개는 잠잘 때 불편했습니다. 커튼에 곰팡이가 생겼습니다. 방의 전구는 안전해 보이지 않았습니다. 제공된 수건이 찢어져 있고 색상이 흰색이 아니고 회색이어서 사용하기에 적합하지 않습니다. 문을 열기가 매우 어렵습니다. 처음에는 문을 못열어서 내려가서 직원분께 와서 고쳐달라고 하고 20분 넘게 기다렸습니다. 그것을 열어줄 직원이 있을 때까지. 돈이 아깝고 매우 실망스럽습니다. 실제 상태와 예약 시 사진은 전혀 다릅니다.
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n***h
6.5
/10
98주 전에 리뷰함
첫 번째 느낌은 건물이 낡았으며 방이 답답하고 덮개와 어울리지 않는다는 것이었습니다.
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ส***า
여가
5.4
/10
100주 전에 리뷰함
방이 매우 더럽고 샤워실이 냄새가 심하고 깨끗하지 않고, 바닥 타일이 느슨하고, 타월이 매우 더럽고 냄새가 나고, 매트리스가 더럽고 냄새가 나고, 매트리스에 화장품이 묻어 있는 호텔입니다. 방에 체크인했을 때, 저는 그 상태에 충격을 받았습니다. 방은 매우 오래되었고, 사진처럼 새것이 아닙니다. 저는 많은 호텔에 머물렀지만 여기가 가장 더럽습니다.
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AA
Anyamanee A.
6.0
/10
108주 전에 리뷰함
ห้องพักเก่าเหม็นอัพ สกปรก ไม่สะอาด
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S***s
5.0
/10
112주 전에 리뷰함
매우 더러운 호텔입니다. 이 끔찍한 호텔을 예약하지 마세요. sangat sangat jorokk bauu Gatel badan, bantal bau najis.