실제 고객 리뷰 GM Hotel Sunway Metro

트래블로카 (506)
기타 소스 (49)
8.1
매우 좋음
리뷰 506개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

7.9

음식

7.8

위치

8.6

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 GM Hotel Sunway Metro
전체
침실 (9)
주변 환경 (8)
욕실 (8)
접근성 (6)
친절도 (6)
WIFI (6)
분위기 (5)
객실 공간 (5)
방음 (5)
호텔 지역 (4)
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실제 이용 고객 리뷰 GM Hotel Sunway Metro

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Jonny
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고, 좋고, 깨끗하며, 서비스도 훌륭합니다.
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Teuku F. A.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 체크인 과정에서 매우 도움이 되었습니다.
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Teuku F. A.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
직원들이 체크인 과정을 도와주었습니다.
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S***i
icon-여가
여가
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
셀프 서비스가 제공되는 실용적인 호텔이라고 생각합니다. 저렴한 가격이 단기 체류객인 저희에게는 충분하고, 위치도 좋습니다.
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y***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.1
/10
12주 전에 리뷰함
화장실이 그다지 깨끗하지 않고, 아침 직원들이 불친절합니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
13주 전에 리뷰함
일반적인 저가 호텔치고는 꽤 괜찮습니다.
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H***y
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 위치가 좋았습니다. 객실도 꽤 괜찮았고, 가격 대비 서비스도 만족스러웠습니다.
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H***y
icon-의료 여행
의료 여행
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
괜찮은 호텔이지만 완벽하진 않아요. 위치는 좋습니다.
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a***l
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
지금까지는 괜찮았어요, 서비스도 좋았고요. 하지만 방이 너무 좁네요.
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인증된 여행자
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8.5
/10
32주 전에 리뷰함
서비스 좋고 직원분들 친절해요.
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
고객님, 따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 서비스에 만족하셨고 직원들의 친절함에 감동하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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Rita S. S. M.
icon-여가
여가
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8.8
/10
39주 전에 리뷰함
숙소는 좋고 편안하며 커피도 맛있습니다. 쇼핑하기 좋은 선웨이 피라미드와 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
고객님, Rita S.S.M 님께, 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔이 편안했고 커피도 맛있게 드셨다니 저희도 기쁩니다. 선웨이 피라미드 근처라는 위치는 분명 큰 장점이며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. gm 호텔 경영진 드림
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L***a
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
처음 여기에 왔을 때 감정이 북받쳤습니다. 앱을 통해 안내받았음에도 불구하고, 한 객실에 3명이 숙박할 수 없다는 것이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
린나 씨, 소중한 의견 감사합니다. 객실 수용 인원과 관련하여 오해가 있으셨던 점과 투숙 중 불편을 드려 죄송합니다. 예약 정보를 검토하여 예약 신청서에 제공된 정보가 더욱 명확하게 전달되도록 하겠습니다. 고객님의 따뜻한 양해를 부탁드리며, 앞으로 GM 호텔에서 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. GM 호텔 경영진
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A***i
icon-의료 여행
의료 여행
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8.0
/10
44주 전에 리뷰함
욕실 문이 고장 나서 잠글 수가 없어요. 욕실 쓰레기도 깨끗하지 않아요.
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 중 샤워실 문 문제와 욕실 쓰레기통의 비위생적인 상태에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 기준에 어긋납니다. 하우스키핑 및 유지보수 팀에 이 문제를 제기하여 즉각적인 조치를 취하고 있습니다. 고객님의 편안함과 만족을 최우선으로 생각하며, 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 더욱 편안하고 쾌적한 경험을 위해 GM 호텔에 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. GM 호텔 경영진.
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Shiervy U.
icon-여가
여가
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9.7
/10
44주 전에 리뷰함
선웨이 피라미드 몰에서 몇 걸음 거리에 있습니다. 객실과 욕실도 매우 깨끗합니다. 근처에 레스토랑도 많아서 음식을 찾기도 쉽습니다. 직원들의 친절함에 매우 감명받았는데, 특히 유다 씨는 모든 사람에게 친절하고 도움을 많이 주셨습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
Shiervy 님, 소중한 후기 감사합니다! 깨끗한 객실, 선웨이 피라미드 근처의 편리한 위치, 그리고 인근의 다양한 레스토랑에 만족하셨다니 기쁩니다. 특히 유다 씨를 비롯한 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 칭찬해 주신 내용을 유다 씨에게도 꼭 전달하겠습니다. 곧 GM 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. GM 호텔 경영진
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n***i
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5.7
/10
46주 전에 리뷰함
창문이 있는 슈페리어 퀸룸을 2박 예약했습니다. 체크인 절차는 기계와 셀프 체크인으로 진행되어 기술에 익숙하지 않은 사람들에게는 다소 복잡했습니다. 하지만 직원들은 친절했습니다. 방이 너무 작아서 앉을 공간이 없었고, 캐리어를 놓을 공간도 부족했습니다. 창문이 복도를 향해 있어서 아무것도 보이지 않았습니다(창문은 쓸모가 없었습니다). 쓰레기통이 창문 아래에 있어서 열면 악취가 들어왔습니다. 새벽 2~3시에 직원이 쓰레기를 수거할 때까지 시끄러웠습니다. 20인치 캐리어 두 개를 열 공간도 부족해서 번갈아 가며 열어야 했습니다. 로비는 좋았고 직원들은 친절했습니다. 객실 에어컨은 매우 시원했습니다. 욕실은 깨끗했습니다.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
고객님께, 자세한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 직원들이 친절하고 도움을 많이 주셨고, 청결과 에어컨에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 공간 부족, 소음, 냄새로 불편을 겪으셨다니 안타깝습니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 특히 소음 및 쓰레기 수거 시간과 관련하여 객실 배치 및 고객 편의를 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, GM 호텔에서 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. GM 호텔 경영진
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Driyanto
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
50주 전에 리뷰함
쇼핑센터와 가까워요... 방은 크지 않지만 가성비는 좋아요 🤣🤣
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
드리얀토 씨께, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔 위치가 편리하고 객실 요금이 합리적이라고 말씀해주셔서 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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T***n
icon-여가
여가
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8.3
/10
66주 전에 리뷰함
위치는 좋은데, 에어컨 온도가 16도로 맞춰지지 않았고 TV가 고장났습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jan 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 편리하셨다니 저희도 기쁩니다. 에어컨과 TV 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 기록해 두었으며, 향후 더욱 편안한 투숙을 하실 수 있도록 신속하게 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Hilyatun N.
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8.5
/10
78주 전에 리뷰함
전략적 위치. 주변 지역에서는 저렴한 가격으로 음식을 찾는 것이 어렵지 않습니다. 선웨이 몰 근처에도 있어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***n
icon-여가
여가
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6.3
/10
83주 전에 리뷰함
창문이 있는 방은 전망이 없습니다. 너무 시끄럽고 냄새가 심합니다. 차, 커피, 숟가락이 없습니다. 빈 물병을 제공합니다.
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H***G
icon-출장
출장
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8.5
/10
95주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절했고, 호텔의 위치도 마음에 들었습니다.
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20
40

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