8.3
매우 좋음
816개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.3

편안함

8.2

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.3

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Hotel Novena
전체
도심까지의 거리 (7)
주변 환경 (5)
접근성 (5)
직원 친절도 (4)
맛 (4)
다양성 (3)
룸서비스 (3)
내부 레스토랑 (3)
WIFI (2)
액티비티 옵션 (2)
정렬 기준
가장 최신
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텍스트 포함
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여행자 리뷰 Hotel Novena

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
W***i
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
시내 중심에 있어서 편리해요. 모든 편의시설이 가까이에 있어요.
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A***Y
icon-의료 여행
의료 여행
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6.2
/10
6주 전에 리뷰함
본에 갈 때마다 여기 묵었는데, 어제가 최악이었어요. 아침에 체크아웃할 때 에어팟을 두고 왔는데, 그날 밤 호텔 '내 찾기' 앱을 확인해 보니 호텔 방에 두고 온 걸 깨달았어요. 호텔 직원들과 채팅을 했지만 답이 없어서 마지막으로 확인된 에어팟의 위치를 보냈죠. 다음 날 아침, 마카사르에서 돌아와 에어팟이 아직 있는지 확인했어요. 다행히 찾았지만, 직원들이 뭔가 숨기고 있는 것 같아요. 방 청소를 했을 때 분실물 보관소에 신고했어야 했는데, 그러면 분실물 보관소에서 주인에게 연락할 수 있었을 텐데요. 상황이 나아지길 바라요.
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Isma S.
icon-여가
여가
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5.9
/10
9주 전에 리뷰함
2월 25일에 체크인했습니다. 몇 시간 동안 방에 있었는데 에어컨이 시원하지 않았습니다. 에어컨 청소가 방금 끝났다고 불평했는데, 아침에도 여전히 추웠습니다. 8월 25일에 다시 체크인했습니다. 같은 일이 일어날 줄은 몰랐습니다. 하지만 결국… 여전히 똑같았습니다. 에어컨은 차갑지 않았습니다. 다음 방으로 옮겨 주겠다고 했는데, 역시 똑같았습니다. 그리고 다음 방은 곰팡내가 너무 심했습니다. 어쩔 수 없이 이전 방에 묵게 되었습니다. 목욕 타월은 너무 거칠고 갈색빛이 돌았습니다. 흰색이 아니었고, 청결이 제대로 유지되지 않았습니다. 다시 노베나 본에 갈 겁니다.
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F***n
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6.4
/10
12주 전에 리뷰함
이 가격에 강물을 쓴다는 게 놀랍네요. 너무 더럽고 모래도 많아서 위생적이지 않아요. 몇 번 묵어봤지만 이렇게 청결 상태가 나쁜 건 처음이에요. 9월에 큰 행사가 있는데, 이 정도 퀄리티면 이 가격에 갈 만한 가치가 없어요.
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M***h
icon-출장
출장
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
화장실은 약간 고장이 나서 그다지 불편해요. 오래된 건물에 위치해 있지만, 카페는 정말 좋아요.
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S***n
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8.8
/10
18주 전에 리뷰함
본 시티 중심부에 위치해 매우 전략적입니다. 특히 냄새 나는 수영장에서 욕실 시설이 훌륭하고, 객실에 티슈가 제공되지만 아래에 빈 것처럼 보이는 티슈 한 장만 있는 것이 아닙니다. 🤣
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mohammad s.
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8.4
/10
26주 전에 리뷰함
이 호텔은 본 리젠시에 가는 사람에게 추천되는 호텔입니다. 하지만, 입력해야 할 사항이 몇 가지 있는데, 그중에서도 아침 식사 메뉴는 여전히 다소 변화가 필요합니다. 하지만 전반적으로 본 리젠시의 호텔 위치를 고려하면 괜찮습니다. 물론, 이 호텔은 현재 본 리젠시에 있는 분들에게 적극 추천드리는 호텔입니다.
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Barbara G.
icon-여가
여가
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9.7
/10
30주 전에 리뷰함
좋은 새 객실과 욕실. 조심하세요, 호텔에는 두 개의 다른 부분이 있습니다. 노래방 커피 옆에 있는 저렴한 흡연실과 본관에 있는 더 비싼 새로운 럭셔리 객실. 헬스장과 커피 공간이 있는 수영장은 아름답습니다. 호텔은 시내 중심에 있으며 시내 주변에 패스트푸드점과 커피숍이 있습니다. 아침 식사는 매우 맛있어 보이지만 시도해 보지 않았습니다. 식당은 맛있었습니다. 감사합니다.
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A***a
icon-환승
환승
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8.7
/10
38주 전에 리뷰함
감사해요. 욕실 옷장이 손상되었습니다.
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A***a
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9.4
/10
64주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 깨끗한 수영장, 좋은 아침 식사.
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A***i
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9.7
/10
65주 전에 리뷰함
본시티 최고의 호텔 중 하나입니다.
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D***y
icon-여가
여가
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8.3
/10
66주 전에 리뷰함
대부분의 호텔 직원은 웃는 것을 매우 어려워합니다.
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Andi R.
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여가
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8.7
/10
66주 전에 리뷰함
방 3개를 주문했는데 체크인 시간은 14시였고 16시 30분경에 위치에 도착했지만 여전히 준비되지 않은 방 1개를 기다리라는 말을 들었습니다.
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A***i
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8.8
/10
70주 전에 리뷰함
객실도 깨끗하고 음식도 맛있고, 조식도 맛있고 메뉴도 다양하고, 수영장도 깨끗해요.
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DEBIALFONS LAY LENA
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8.5
/10
72주 전에 리뷰함
Hotel bagus, bersih, berkualitas. Layanan sangat bagus. Trims.
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Suartina A.
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8.2
/10
77주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하지만 체크인 시간이 조금 오래 걸립니다. 체크인 시간은 14:00입니다. 그러나 14시 45분에 방에 들어갔다. 직원들은 친절하고 잘 서빙해줍니다.
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A***i
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6.9
/10
77주 전에 리뷰함
새 건물의 디럭스룸을 이용해보세요. 미리 예약했는데 큰 침대를 요청하지 않았는데, 그 이유는 예약이 애플리케이션을 통해 이루어졌기 때문입니다😅. 방금 들어갔을 때 방 바닥에 먼지가 많았고 화장실에서 물 냄새가 조금 났어요. 다음날, 하루종일 나갈 예정이라 하우스키핑에게 방 청소를 부탁했는데 괜찮았음 + 방 청소 버튼 켜는거 잊지 마세요. 호텔에 돌아와 보니 방이 청소되지 않은 상태였습니다. 마나는 처음 들어왔을 때부터 먼지가 정말 많았어요🥴. 조식도 다양하고 수영장도 있어요. 위치는 도시 한가운데에 있어 매우 전략적이며 호텔 주변에는 다양한 레스토랑/커피숍이 있습니다. 이곳에 묵은 것은 이번이 처음이 아니며, 청결도에 있어서는 아직까지 변함이 없습니다. 네, 아쉽습니다. 요금은 비싸지만 청결도가 부족합니다. 아마도 미래에는 호텔 경영진이 객실 청결 문제를 더욱 심각하게 다룰 수도 있을 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Andi M. F. A.
icon-여가
여가
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6.6
/10
77주 전에 리뷰함
Saya coba hubungin via wa tp admin nya slow respon banget (awalnya via telpon tp di arahkan agar chat via wa saja). Setelah check in, kebagian kamar 407. Termyata ac nya ga dingin sama sekali. Ga lagi lagi deh nginep hotel di sini!
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RONAL J.
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5.7
/10
79주 전에 리뷰함
Kamarnya tidak sesuai ekspektasi.
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Accommodation's Reply
12 Apr 2024
안녕하세요, 선생님. 로날 자야, 시간을 내어 평가를 해주셔서 감사합니다. 저희는 저희가 가질 수 있는 모든 부족함에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로도 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객의 편안함이 우리의 최우선 순위입니다. 다음 기회에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 주넷. 게스트 서비스 담당자.
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Siti Rahmah
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9.7
/10
84주 전에 리뷰함
Kebersihan mantap pelayanan oke cuma, untuk bangunan ini satu dengan tempat karaoke.
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20
40

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