N***a
출장
5.4
/10
8주 전에 리뷰함
와이파이는 잘 되고, 케디리 시내 중심부에 위치해서 위치는 좋았지만, 서비스는 매우 부족했습니다. 프런트 직원은 거의 없었고, 객실 전화는 너무 구식이어서 연락을 할 수 없었습니다. 특히 아침에 온수가 나오지 않아 애를 먹었습니다. 프런트에 갔을 때는 아무도 없었고, 친절한 남성 직원이 한 명 있었습니다. 온수가 안 나온다고 알리고 기다려달라고 부탁했는데, 30분이 지나도 온수가 나오지 않았습니다. 다시 한번 말하니 그제야 직원이 뒤쪽으로 가서 5분 후에 온수를 내주었습니다. 이렇게 직접적으로 불평해야 할 필요가 있었을까요? 저희도 계속해서 재촉해야 하는 것이 불편했습니다. 방에는 모기가 많았고, 침대는 삐걱거리는 소리가 났으며, 수건은 작았고, 침대 커버는 낡았습니다. 여러 시설들이 교체가 필요해 보였습니다. 샴푸는 없고, 손비누와 샤워젤은 각각 하나씩밖에 없었습니다. 방도 매우 좁았습니다. 이 호텔은 이미 도심 한가운데 위치하고 와이파이도 잘 된다는 장점이 있지만, 인프라와 서비스를 개선해 주시면 훨씬 더 편안하고 만족스러운 경험을 하실 수 있을 것입니다.
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