실제 고객 리뷰 POP! Hotel Timoho, Yogyakarta

트래블로카 (8,415)
기타 소스 (12)
8.4
매우 좋음
리뷰 8,415개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

7.8

위치

8.5

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 POP! Hotel Timoho, Yogyakarta
전체
친절도 (86)
침실 (84)
도심까지의 거리 (76)
분위기 (74)
욕실 (65)
객실 공간 (60)
호텔 지역 (60)
접근성 (57)
주변 환경 (51)
WIFI (50)
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실제 이용 고객 리뷰 POP! Hotel Timoho, Yogyakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Bregas B.
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
2일 전에 리뷰함
죄송하지만 10시 30분 현재 아침 식사 메뉴가 얼마 남지 않았습니다. 특히 아침 식사 시간에는 고객 서비스에 신경 써 주시길 부탁드립니다.
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A***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔에 꽤 오래 머물렀는데, 아쉽게도 몇 가지 문제가 전체적인 숙박 경험에 영향을 미쳤습니다. 객실 문에 걸린 안내문에는 "방해하지 마세요" 옵션만 있고 "객실 청소 부탁드립니다" 옵션이 없어서 객실 청소를 원할 때마다 프런트 데스크에 연락해야 했습니다. 또한, 제가 배정받은 방은 변기 비데 노즐이 작동하지 않았습니다. 호텔에 이 문제를 알리고 점검을 요청했지만, 투숙 기간 동안 아무런 조치나 수리가 이루어지지 않았습니다. 욕실 환풍기도 작동하지 않아 욕실이 습하고 곰팡이 냄새가 났습니다. 이 문제도 호텔에 알렸지만, 역시 아무런 해결책이나 대안도 제시되지 않았습니다. 또 다른 실망스러운 경험은 프런트 데스크에 음료를 냉장고에 보관해 달라고 요청했을 때였습니다. 단순히 개인적인 요청이 아니라, 그 음료는 품질과 유통기한을 유지하기 위해 냉장 보관해야 하는 기념품이었습니다. 프런트 데스크에서는 보관해 줄 수 있다고 했지만, 결국 냉장고에 넣어주지 않았습니다. 호텔 측에서 요청을 수용할 수 없었다면 처음부터 알려주었더라면 다른 대안을 찾을 수 있었을 것입니다. 에어컨은 중앙 제어 방식인데다 침대에서 꽤 멀리 떨어져 있어서 편안하게 온도를 조절하기가 어려웠습니다. 가장 실망스러웠던 점은 일부 시설의 상태뿐 아니라, 이러한 문제들을 이미 알렸음에도 불구하고 후속 조치가 미흡했다는 것입니다. 명확한 소통과 적절한 후속 조치, 그리고 요청이 수용될 수 없을 경우 해결책이나 대안을 제시해 주었으면 좋았을 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Sep 2026
A*a님께, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 장기 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못하신 점, 특히 제기하신 몇 가지 문제에 대해 적절한 조치를 취하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 객실 청소 문제, 비데 스프레이 및 욕실 환풍기 고장, 냉장고 및 중앙 냉방 시스템 요청에 대한 불편 사항을 충분히 이해합니다. 더욱 중요한 것은, 이러한 문제들을 제기하신 후 적절한 후속 조치와 소통이 부족했던 점에 대해 유감스럽게 생각한다는 것입니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 수준에 미치지 못하는 것입니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되어 검토 후 개선될 수 있도록 조치하겠습니다. 특히 유지 보수 후속 조치, 고객 요청 사항 처리, 부서 간 소통 개선에 중점을 둘 것입니다. 냉장 보관 기념품 관련 문의에 대한 명확한 답변과 대안을 제시해 드리는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 솔직한 의견을 주셔서 감사합니다. 이는 저희가 더욱 발전할 수 있는 기회입니다. 다음에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 운영 관리자 Intan Putri 드림
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N***i
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
위치는 전략적인 면에서도 훌륭하고, 조용하고 쾌적합니다.
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Accommodation's Reply
03 Sep 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔의 위치가 좋고, 조용하고 편안하다고 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 모든 고객님께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. POP! Hotel Timoho Yogyakarta에서 다시 뵙기를 기대합니다! 😊 감사합니다. Intan Putri, 대표이사
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N***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
9주 전에 리뷰함
중심부에 위치하여 접근성이 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Sep 2026
N*o님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다! 시내 중심부에 위치하여 다양한 곳으로 쉽게 이동할 수 있는 호텔의 전략적인 입지에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 긍정적인 리뷰에 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에도 POP! Hotel Timoho Yogyakarta에서 다시 뵙기를 기대합니다! 😊 감사합니다. Intan Putri, 대표이사 드림
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Irwan A.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
정말 즐거운 숙박이었습니다. 다음에 족자카르타에 갈 때도 꼭 다시 묵을 거예요. 친절한 직원분들이 짐 옮기는 것도 도와주셨습니다.
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07 Aug 2026
Irwan A님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 기쁘고, 특히 짐 운반을 도와드린 직원들의 친절함과 도움에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 다음 번 족자카르타 방문 시에도 저희 호텔에 다시 묵어주실 계획이라니 더욱 뜻깊습니다. 다시 뵙고 즐겁고 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Intan Putri 운영 관리자 드림
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Berliana S. R.
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여가
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 엘리베이터에 갑자기 문제가 생겼을 때 신속하게 대응해주셔서 정말 감사했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Aug 2026
베를리아나 S. 아레님께, 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 특히 예상치 못한 엘리베이터 문제 발생 시 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 팀의 신속한 대응에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 예상치 못한 상황에서도 신속하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. POP! 호텔 티모호를 선택해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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F***n
icon-여가
여가
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6.3
/10
12주 전에 리뷰함
가격 대비 추천하지 않습니다. 위치도 좀 외진 곳에 있고, 앱을 통해 조기 체크인을 요청했음에도 불구하고 체크인 시간을 조정할 수 없었습니다. 하지만 숙소 자체는 꽤 편안합니다.
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07 Aug 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 위치 및 얼리 체크인 요청 관련 불편 사항에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 예약 앱을 통해 요청하신 얼리 체크인이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 얼리 체크인은 객실 상황에 따라 가능 여부가 결정되며, 이 점을 명확하게 안내해 드리지 못해 죄송합니다. 또한 가격 대비 만족도에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 개선에 큰 도움이 되며, 관련 팀과 공유하여 지속적인 서비스 향상에 반영하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 편리하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 인탄 푸트리, 운영 관리자 드림
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D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절하고 호텔도 깨끗해요. 전반적으로 만족합니다 👍🏼
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02 Jul 2026
안녕하세요, D*a님. 따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 인탄 푸트리, 운영 관리자 드림
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dyan w.
icon-여가
여가
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
객실은 팝 호텔답게 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 온수도 잘 나왔지만, 조명을 켜고 잘 수 있는 옵션이 없어서 불편했습니다. 저는 평소에 최소한의 불빛만 두고 자는 편이라 더욱 아쉬웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Jul 2026
Dyan W님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 운영 관리자 Intan Putri 드림.
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A***a
icon-여가
여가
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
도심 중심부에 위치하여 어디든 가깝고, 모든 직원이 친절하고 유익한 정보를 제공하며, 가격도 저렴하고 시설도 매우 좋습니다.
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04 Jun 2026
A*a님, 따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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R***a
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
객실은 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절합니다. 서비스도 좋습니다. 음식도 나쁘지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Jun 2026
안녕하세요, are*a님. 따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 인탄 푸트리, 운영 관리자
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R***o
icon-여가
여가
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6.6
/10
19주 전에 리뷰함
장점: 매우 친절하고 응답이 빠르며 도움을 주는 직원분들 👍🏼 단점: 기도실 크기가 다소 작음, 욕실 환풍기가 작동하지 않아 항상 습기가 많음, 수도꼭지를 열면 물이 샙니다, 에어컨에 리모컨이 없음(온도 조절 장치가 벽에 붙어 있음), 위치가 외진 곳에 있어 음식을 구하기 어렵습니다(배달 앱 사용을 권장합니다), 방음이 잘 안 됨.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
Are*o님, 소중한 의견 감사드립니다. POP! Hotel Timoho에서의 숙박이 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 운영 관리자 Intan Putri 드림
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Moh I. A.
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여가
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8.8
/10
20주 전에 리뷰함
편안하고 조용한 호텔 분위기.
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03 Jun 2026
Moh I. A 님께, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! Intan Putri 운영 관리자 드림
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U***h
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
즐거운 여행이었습니다, 팝 호텔 티모호에 감사드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Jun 2026
안녕하세요, 따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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U***h
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
즐거운 여행이었습니다, 팝 호텔 티모호에 감사드립니다.
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03 Jun 2026
안녕하세요, 따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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Wisnu A.
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스테이케이션
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
호텔 숙박 시 매우 도움이 되었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Wisnu A님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 운영 관리자 Intan Putri 드림
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Muhammad S.
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9.4
/10
24주 전에 리뷰함
좋아요... 강력 추천합니다. 정부 청사와도 가깝습니다.
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03 Jun 2026
무함마드 S님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희와 함께 좋은 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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M***d
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9.4
/10
24주 전에 리뷰함
좋습니다.............중간 쉬어가기에 적합합니다
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03 Jun 2026
M*d님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스를 만족스럽게 이용하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 감사합니다. 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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A***a
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여가
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9.4
/10
25주 전에 리뷰함
편안하고 평화로운 분위기로 가족 단위 여행객에게 적합합니다.
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
A*a님, 따뜻한 말씀 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 인탄 푸트리 운영 관리자 드림
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Den H.
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8.5
/10
25주 전에 리뷰함
방문하기 흥미롭고 가격도 저렴합니다.
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Accommodation's Reply
03 Jun 2026
Den H님께, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요! 진심으로, 운영 관리자 Intan Putri 드림
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