존경하는 고객님, 그란디카 페무다 세마랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 그란디카 페무다 세마랑 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 이러한 의견은 저희 운영을 평가하고 이번 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 에르윈 누리아딘, 총지배인