두 번째 방문이었는데도 직원들이 여전히 저를 예전 투숙객으로 기억하고 있더군요.

체류 기간 연장이 용이합니다.

가장 가까운 모스크와 여러 음식점들이 가까이에 있습니다.

직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다.

오래된 호텔이라 리모델링이 필요할 듯합니다...

직원들이 매우 친절하고, 침실도 편안하며, 온수도 항상 잘 나옵니다. 다만, 화장실 바닥의 방수가 새는 것 같아 개선이 필요합니다. 호텔 주변에는 다양한 음식점이 있어 24시간 걱정할 필요가 없습니다. 호텔 위치는 편의점 바로 옆이고, 주차 공간도 괜찮습니다.

the hotel not too big but nice. we like the clean room, bathroom and other space. the breakfast was ok. we like to coming back again to graha cempaka while we go to surabaya

Kamar bersih, pelayanan ramah sayangnya tidak ada lemari tertutup/safe box untuk simpan barang berharga.

Pelayanan oke. Cuma kasurnya itu gerak dikit bunyi. Pindah badan dikit bunyi. Kamar mandi kurang bersih, breakfast standar. Suara kamar sebelahnya terdengar jelas, ada duara TV, orang tertawa dan lain-lain. Semoga bisa jadi lebih baik lagi.

Kamar bersih, receptionist ramah.

Luas kamar dan kebersihannya cukup baik, namun fasilitas dan perlengkapan hanya untuk 1 orang. Sarapan lumayan, bisa pinjam bantal free, tapi ada uang jaminan rp. 200 ribu, lokasi kurang mendukung. Overall cukup baik.

Graha cempaka boutique hotel bagus, nyaman, bersih, aman dan ramah.

Menginap di Graha Cempaka Boutique sangat menyenangkan karena letaknya strategis dan pelayanan semua karyawan sangat teramat ramah. Karena pelayanan itu menjadi nomor satu untuk membuat pelanggan merasa puas.

Design interior bagus, pelayanan ramah, namun kebersihan makanan kurang dijaga, saya menemukan kecoak dipiring berupa rotan

Tempat yang bagus dan lumayan terjangkau harganya. Selain itu hotel ini dekat dgm kampus ubaya, transmart dan berbagai tempat menarik lainnya.

Dengan harga yang murah cukup memuaskan. Kecuali kekesalan saat pesan single bed kok dikasihnya twin bed. Sekedar masukan sign di kunci kamar mungkin bisa lebih diperjelas karena pengalaman di hotel ini ada orang yang salah masuk kamar tengah malam dan mencoba membuka kamar dengan card kayaknya sendiri. Sampai alarm kamar bunyi bunyi. Ganggu banget.

Fasilitas sesuai dengan yang diiklankan, petugasnya ramah. Hanya sayangnya kunci pintu sudah terblokir oleh system sebelum jam 12:00 (waktu terakhir check-out) mungkin systemnya perlu dikoreksi. Namun demikian tetap Recommended.

Hotel bagus, menu kurang menarik, ruang tidur bagus,nyaman tetapi untuk yang memesan melalui online di kenakan deposit sebesar Rp. 200 ribu apakah demikian baru ini kali saya pesan hotel melalui online dikenakan deposit.

Hotel tenang, bersih di pinggiran kota Surabaya

Overall it seems ok. To improve are the Breakfast menu and TV Channels.