D***o
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
편안하긴 하지만, 유리나 샤워 부스 문 같은 일부 설비가 낡아 보입니다. 샤워 헤드도 교체해야 할 것 같아요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
고객님, 호리손 타식말라야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 매우 기쁩니다. 특히 욕실 설비 중 유리, 샤워 부스 문, 샤워헤드 등이 오래되어 교체가 필요하다는 지적에 깊이 감사드립니다. 이러한 설비로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 자세한 의견은 기술팀과 경영진에 전달하여 단계적인 점검, 수리 및 유지보수/교체를 계획하도록 하겠습니다. 이러한 개선을 통해 고객님의 편안한 투숙을 위해 욕실 설비를 최상의 상태로 유지하고자 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견과 호리손 타식말라야의 서비스 개선에 대한 관심에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 개선된 시설과 서비스를 경험하실 수 있도록 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 호리손 타식말라야 경영진 드림
원본 보기



