Chất lượng phòng quá tệ, tôi đặt 2 phòng đôi, tôi nhânn được 1 phòng 4 giường cho 3 nữ 1 nam, dịch vụ phòng thì quá kém. Lễ Tân thì quá ư là thái độ khó ưa, không bao giờ quay lại khách sạn này

Đã thanh toán hết. Nhưng vì lí do lễ. Nên phụ thu của tôi thêm 300k. Báo về trang mạng cũng không hỗ trợ được gì. Vì không muốn mất vui. Nên tôi phải đóng thêm 300k. Rất thất vọng.

Phòng sạch, mức độ hài lòng trung bình.

Tôi đặt phòng giá 200k nhưng khi đến nhận phòng thì lễ tân nói hết phòng đó do quên đóng trên hệ thống. Sau đó tôi phải trả thêm tiền để lấy phòng khác.

Đăng ký số người thuê phòng là 24 người. Số người ở thực tế là 20 người, khách sạn đòi thu thêm 900k tiền phòng do phát sinh người. Nội dung: - Có nhân viên gọi điện lúc sáng xác nhận giờ nhận phòng, thống nhất 14h30’ có mặt. - Lúc 17h20’ nhân viên bên khách sạn gọi điện báo số tiền phát sinh (600k) do nhận phòng muộn và không có phòng ở 6 người như thực tế rồi yêu cầu chỉ xử lý nội bộ giữa khách sạn và khách hàng. - Ngày 3/3/2019 thanh toán với nhân viên thì báo phát sinh lên 900k. Bên mình yêu cầu giải thích lý do và kê ra hoá đơn nhưng không được. Chắc chỉ giao dịch lần này thôi. Cám ơn!

Khách sạn sạch sẽ, phòng nghỉ tiện nghi.