8.9
매우 좋음
리뷰 70개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.5

위치

8.9

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swan Sapa Hotel
전체
도심까지의 거리 (3)
친절도 (3)
분위기 (3)
객실 공간 (3)
다양성 (3)
내부 레스토랑 (3)
주변 환경 (2)
접근성 (2)
가족 친화적 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Swan Sapa Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***K
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출장
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
이 호텔의 모든 것이 정말 마음에 들어요 ❤️.
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E***i
icon-여가
여가
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7.0
/10
2주 전에 리뷰함
주변에 음식점, 식당, 상점이 많아 위치가 좋고 편리했습니다. 직원들도 친절했습니다. 다만, 방 청소는 전혀 되지 않았고, 수압도 약했습니다.
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Mai T. H.
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8.4
/10
2주 전에 리뷰함
침대 두 개가 있는 방은 깨끗했습니다. 호텔은 시내 중심가와 가깝고, 교회와 케이블카 승강장까지 걸어서 500m 이내 거리에 있습니다. 아침 식사는 몇 가지 기본적인 메뉴만 제공되었고 선택의 폭이 좁았습니다. 닭고기 쌀국수 같은 국수는 빵이 너무 많고 고기가 너무 적었습니다. 과일 주스 디스펜서(꼭지가 고장 나서 큰 통에서 직접 퍼 마셔야 했습니다)는 수리하거나 교체해야 할 것 같습니다. 음식은 특별한 맛이 부족했습니다. 호텔에서는 오토바이 렌트와 케이블카 티켓 예매를 도와주었습니다. 직원들은 친절했습니다. 203호실 문 잠금장치가 잘 안 열렸고, 3층 공용 화장실은 아침부터 오후까지 바닥에 물이 흥건했습니다.
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인증된 여행자
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 좋아서 주변에 식당과 상점이 많아 외롭지 않아요. 선 플라자도 가까워서 판시판 산에 가기에도 편리합니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었지만, 객실 청소가 매일 되지는 않았고, 수건도 새로 달라고 요청해야 했어요. 바닥도 더러웠고 샤워 수압도 약했습니다. 하지만 가격을 생각하면 그 정도는 감수해야 할 것 같아요.
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인증된 여행자
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5.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 최악이었어요! 주차 공간이 없어서 차를 찾으려면 1km를 걸어가야 했어요. 방은 습하고 냄새가 나고, TV도 없고, 샤워기 헤드는 고장 나 있었어요. 항의했더니 프런트 직원이 제가 그 방(658,000 VND)을 선택한 이유가 바로 그거라고 하더군요. 솔직히 이 방은 게스트하우스 운영 기준에도 못 미치는 수준이에요.
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L***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
직원분들이 열정적이고 친절하셨어요. 3박 동안 머물렀는데, 현지 돼지고기 요리가 정말 맛있었습니다. 가족들에게 서비스로 요리 하나를 더 받았어요. 내년에 꼭 다시 방문해서 이 식당을 다시 한번 이용하고 싶습니다.
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N***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
늦은 체크인 및 수하물 보관.
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D***u
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 시내 중심가와 매우 가까워서 걸어서 갈 수 있는 거리입니다.
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bui h. a.
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5.8
/10
17주 전에 리뷰함
가방은 미리 찢어져 있었는데, 오르내리는 직원들이 버리지 않고 그대로 두었습니다. 제가 직접 가서 신고해야 했습니다. 방 4개를 예약했는데, 모든 방에서 끔찍한 냄새가 났습니다. 게스트하우스는 낡았고, 방 벽에는 금이 가 있었습니다. 205호에는 얼룩이 있었고, 화장실에서는 악취가 났으며, 침대 옆 스탠드는 고장 나서 테이프로 붙여져 있었습니다. 숙박 후 바로 다른 호텔을 예약해야 했습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다.
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nnha
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8.8
/10
17주 전에 리뷰함
모두가 정말 친절해요. 사파에 머무르는 건 정말 가치가 있어요.
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E***y
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
스완 시티 호텔은 정말 아늑했고 위치도 좋았습니다. 직원분들도 모두 친절했어요.
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a***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
아침에 체크아웃하고 아침 식사를 한 후, 짐은 저녁까지 호텔에 맡겨두었는데 안전했어요 😀
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Nguyen T. T. H.
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스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
방은 괜찮았고 위치도 편리했어요. 날씨가 안 좋은 날에 가서 산 전망이 있는 방을 예약했는데도 아무것도 볼 수 없었어요. 😀
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N***N
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스테이케이션
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
편리하고 깨끗하며 시내 중심가와 가까워 모든 곳을 걸어서 갈 수 있습니다. 직원들도 친절하고 도움이 됩니다.
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D***g
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9.1
/10
42주 전에 리뷰함
호텔은 시내 중심가 근처에 있습니다. 직원들이 매우 친절했습니다.
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DINH M. L.
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6.5
/10
43주 전에 리뷰함
욕실에는 유리 샤워 부스가 없어서 아이들이 샤워할 때마다 물이 사방으로 튀었습니다. 샤워헤드는 거의 고장 나 있었고, 물줄기 방향도 제대로 조절되지 않아 욕실 전체가 젖는 것을 막기 어려웠습니다. 게다가 샤워헤드에는 걸이가 없어 바닥에 아무렇게나 놓여 있었습니다. 변기 스프레이는 계속 흘러나와 변기 주변이 젖어 있었기 때문에 샤워할 때 젖지 않으려면 스프레이를 샤워기 근처 바닥으로 끌어내려야 했습니다. 그뿐만이 아니었습니다. 무슨 이유인지 세면대 아래 벽에서 물이 계속 새어 나와 바닥이 항상 축축했습니다. 요컨대, 이런 문제들 때문에 욕실은 항상 젖어 있었고, 슬리퍼에는 구멍이 나서 욕실에 들어갈 때마다 흠뻑 젖었습니다. 투룸에는 협탁도 없었고, 침대와 옷장은 매우 낡았습니다. 1층 방은 마치 지하실 같았는데, 하룻밤에 100만 VND나 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
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스테이케이션
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9.6
/10
46주 전에 리뷰함
레스토랑은 광장 근처에 위치해 있으며, 산 전망을 감상할 수 있는 객실을 갖춘 훌륭한 입지를 자랑합니다.
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Vu Ngoc T. V.
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스테이케이션
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9.7
/10
49주 전에 리뷰함
호텔이 중심지 근처에 있습니다. 리셉션 직원이 친절합니다.
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Vu Ngoc T. V.
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스테이케이션
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9.7
/10
49주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절했습니다. 추운 날씨에 대비해 온열 매트가 준비되어 있었습니다. 중심지에 위치했고 가격도 적당했습니다.
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Thu H. N.
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7.2
/10
49주 전에 리뷰함
호텔은 케이블카 역 근처에 있어 여행, 식사, 여가 활동에 편리합니다. 다만 조식 메뉴가 다양하지 않고, 객실 수압이 약하며, 에어컨과 난방이 작동하지 않는다는 점이 단점입니다.
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40

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