고객님께, 소중한 의견을 남겨주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 야간 리노베이션 공사로 인해 투숙에 차질이 발생하게 되어 진심으로 사과드립니다. 특히 출장 중 편안한 숙면의 중요성을 잘 알고 있습니다. 향후 고객님께서 불편을 겪으시는 동안 유사한 문제가 발생하지 않도록 직원들과 함께 이 문제를 해결했습니다. 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각하며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 Juanda 님,