전체 평가 및 리뷰 Tropics Eight Suites

페낭에서 가장 합리적인 가격과 최고의 서비스를 제공하는 호텔입니다. 다만 시내 중심가와는 조금 떨어져 있는 점이 아쉽습니다. 식물원과 가까워서 아침 운동하기에 더할 나위 없이 좋습니다.

객실과 화장실은 깨끗했습니다. 호텔 직원들은 사소한 불만에도 신속하게 대응해 주었습니다.

욕실 냄새가 별로 안 나고 와이파이도 안 좋아요

방이 크고, 매우 좋고, 깨끗하며, 음식점과 가깝습니다.

좋은 경험, 병원 근처 전략적 위치

페낭 병원에서 건강 검진을 받고 싶다면 풀라우 티쿠스와 인근 병원 근처에 머무르는 것이 좋습니다.

알겠어요. 음식을 찾는 게 좀 어렵거든요.

객실 크기는 넓고 청결도는 충분합니다. 전날 밤 숙박을 연장했는데, 카드에 추가 숙박이 업데이트되어 있었습니다. 추가 숙박 요금을 결제한 날 정오 12시에 어제 결제한 객실 유형이 제가 묵었던 객실 유형과 다르다는 이유로 WA를 통해 즉시 체크아웃하라는 연락을 받았습니다. 어젯밤 연장을 처리했을 때 왜 제대로 처리되지 않았을까요? 병원에 입원해서 검사를 받는 동안 채팅과 전화로 연락을 받았습니다. 즉시 체크아웃하지 않으면 시간당 30RM이 부과됩니다. 서비스는 어떠셨나요? 6개월 만에 두 번째로 여기에 묵었습니다. 다음에는 다른 호텔을 선택할 것입니다. 감사합니다.

묘지가 보이는 방이 있었는데, 설명에는 나와 있지 않았어요. 결국 추가 요금을 내고 다른 방으로 옮겨야 했어요.

여러 번 묵었는데, 방이 크고 깨끗했습니다. 주변에 상점이 많고 호커 센터까지 걸어서 5분 거리입니다.

건강 검진 받으러 옵니다. 페낭 재림교 병원과 가까워요. 주변에 다양한 음식이 있습니다.

호텔은 훌륭하고 넓었습니다. 주변 환경도 음식으로 가득했습니다.

방은 넓고 꽤 깨끗했습니다. 위치는 Adventist 병원 근처입니다. 하지만 프런트 데스크의 불친절함 때문에 망가졌습니다. 제가 경험한 것 중 가장 불쾌한 경험이었습니다. 체크인과 체크아웃을 담당했던 직원이 불친절했습니다(같은 직원이었습니다). 체크인 시 자세한 설명이 없었고, 그녀가 더 정중하게 설명해야 하는 것 같았습니다. 한 방을 다른 방으로 연장했습니다(같은 방이 이미 예약이 꽉 차서 침대를 연장할 수 없었습니다). 그리고 하루 전에 FO 직원에게 문의했는데, 예상 시간이나 방 번호를 알려줄 수 없고 내일 다시 확인해야 한다고 아주 잘 설명했습니다. 직원은 매우 친절했고, 정중하고 명확하게 설명했습니다. 다음 날 아침에도 같은 직원이 와서 같은 질문을 했는데, 아무것도 확인하지 않고 방이 준비되지 않았거나 그 시간에 체크아웃할 방이 없다고만 했습니다. 와! 제 객실 유형이나 예약을 확인하지 않고 어떻게 알 수 있습니까? 그냥 템플릿을 만들 뿐이었습니다. 그리고 지금 FO 직원은 그렇게 설명하고 있습니다. 11시에 방 두 개를 체크아웃했는데, 아빠가 입원하셔서 오늘 퇴원해야 해서 방 열쇠 하나가 아직 병원에 있습니다. 조건은 엄마가 아빠를 병원에서 돌봐야 해서 다른 방으로 연장해 준다는 겁니다. 그런데 처음에 그 직원은 12시에 열쇠를 반납해야 한다고 하더군요. 와! 그 직원의 설명이 너무 무례하고 공감도 안 갔습니다. 직원은 장로에게 1시간 후에 다시 와서 열쇠 하나만 반납하라고 했습니다. 아빠가 아직 입원 중이시니 최대한 빨리 열쇠를 반납하겠다고 분명히 말했는데도 그 직원은 계속 같은 말을 합니다. 세상에! 그냥 당신의 융통성이 필요합니다. 만약 열쇠를 반납하지 않으면 체크인 시 승인된 신용카드로 결제하시면 됩니다. 저희는 그렇게 까다로운 손님은 아닙니다. 물론 최고의 서비스는 기대하지도 않았습니다. 그냥 방은 괜찮고 직원은 정중한 정도면 됩니다. 하지만 그랩 기사님과 비교하면 그 직원보다 훨씬 더 친절하고 태도도 좋습니다. 제가 이 호텔을 예약한 이유는 병원과 가까워서입니다. 이런 경험 이후 저는 병원에서 멀리 떨어진 다른 호텔을 예약했습니다.

호텔 직원은 매우 친절했고, 호텔에서 더 좋고 큰 방으로 업그레이드해주었습니다 👍 객실과 욕실은 깨끗했고, 객실도 넓고 편안했습니다.

직원들은 친절하고, 질문을 하면 대답도 좋습니다. 도움을 요청하면 빨리 도와주세요.

저렴한 가격으로 넓은 객실을 제공합니다.

침실과 욕실 문은 합판으로 되어 있어 방음이 되지 않아, 쉬는 동안 욕실에서 나는 소리가 매우 방해가 됩니다.

정말 좋고 깨끗한 공간이에요! 푸드코트 바로 옆에 있어요.

죄송합니다. 여기에는 유령이 많이 있습니다.

괜찮은 분위기와 서비스를 갖춘 좋은 장소입니다.