호텔, 위치, 객실 모두 훌륭합니다. 수영장은 깨끗하고 넓습니다. 어린이 놀이터와 멋진 야외 놀이 공간도 있습니다.

친절한 직원과 맛있는 음식, 옥상에서 보는 멋진 전망.

객실은 무료로 업그레이드되었고 분위기도 좋았습니다.

사마라에서 3박을 묵게 되어 정말 기뻤습니다. 산 전망도 좋고, 모든 곳과 가까웠으며, 아침 식사도 맛있었습니다. 아, 그리고 아이들을 위한 놀이터도 있었어요. 다만 화장실에 샤워기가 없었던 점은 아쉬웠습니다. 전반적으로 좋은 경험이었습니다.

전반적으로 훌륭한 호텔이었지만, 창문과 문을 꽉 닫아도 바깥 소음이 방 안에서 들려서 조금 불편했습니다.

호텔 직원들이 친절하고 서비스도 좋습니다.

사마라 최고의 호텔이라서 꼭 다시 방문할 거예요!

이 호텔에 도착했을 때 가장 먼저 든 생각은 невероятно 편안한 분위기였어요. 오래 머물고 싶다는 생각이 들었죠. 직원분들도 정말 친절했어요. 체크인을 기다리는 동안 호텔 시설을 이용할 수 있어서 아이들이 심심해하지 않았어요. 수영장은 크지는 않지만 분위기가 정말 좋았어요. 아이들이 수영하는 동안 레스토랑에서 맛있는 음식을 시켜 먹을 수도 있었고요. 아, 그리고 바투 몰까지 걸어서 금방 갈 수 있어서 정말 좋았어요 😍 사마라 호텔, 앞으로도 좋은 서비스 부탁드려요! 꼭 다시 방문할게요!

가족 여행객에게 안성맞춤입니다. 직원분들이 정말 친절했어요. 깜짝 선물로 케이크 한 조각을 주셔서 감사했고, 손님들을 세심하게 배려해 주시는 모습에 감동했습니다. 무료로 객실 업그레이드도 받았어요. 정말 즐거운 경험이었고, 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 위치도 바투 타운 광장과 가까워서 걸어서 갈 수 있는 거리라 좋았습니다.

이곳은 깨끗하고 편안해요. 완벽해요.

모든 게 멋지고 훌륭해요. 바투에 가게 되면 꼭 다시 여기 올 거예요.

10점 만점에 10점! 모든 게 훌륭해요. 직원분들도 모두 친절하고, 호텔 객실도 깨끗하고, 음식도 맛있고, 한마디로 모든 게 완벽해요.

별다른 이유 없이 RO가 확실히 선택될 겁니다. 매우 안전하고 편안하며 가격 대비 성능이 뛰어나기 때문입니다.

학교 방학 때마다 자주 찾는 곳이 되었어요. 7월부터 12월까지 항상 여기 오는데, 너무 편해서 벌써 세 번이나 방문했어요. 화장실 조명도 밝아서 아이들이 놀라지 않아요. 직원들도 아주 친절하고, 음식도 맛있고 종류도 다양해요. 단점이라면 체크인할 때 5층 방을 배정받았다는 거예요. 예약할 때 트윈 침대, 7층이라고 분명히 적어놨었는데 말이죠. 5층 더블 침대 방을 받아서 좀 실망했어요. 디럭스 프리미어를 꽤 좋은 가격에 예약했는데도 말이죠.

전반적으로 숙박에 매우 만족했습니다. 보안 요원, 프런트 직원, 조식팀을 비롯한 모든 직원의 서비스가 훌륭했습니다. 체크인도 원활했고, 제공된 정보도 명확했으며, 모든 직원이 친절하고 도움이 되었습니다. 단 한 가지 아쉬운 점은 객실 청소 서비스였습니다. 아침 식사를 하는 동안 객실 청소 직원이 들어와 청소를 시작했습니다. 오전 9시에서 9시 30분쯤 돌아왔을 때, 사전 확인도 없이 이미 청소가 진행 중이었습니다. 저희 가족은 아직 짐 정리도 하지 않았고, 호텔을 떠날 계획도 없었기 때문에 매우 불편했습니다. 결국 청소가 끝날 때까지 15~20분 정도 객실 밖에서 기다려야 했고, 이로 인해 편안한 숙박이 다소 방해받았습니다. 국내외 호텔에 묵어본 경험으로 미루어 볼 때, 객실 청소는 보통 정오쯤이나 투숙객이 객실을 비운 후, 또는 청소 허가를 받은 후에 진행됩니다. 예약하기 전에 이 호텔이 여러 플랫폼에서 꾸준히 좋은 평점과 후기를 받고 있다는 것을 알았습니다. 전반적으로 호텔의 서비스는 훌륭하다고 생각합니다. 다만 객실 청소 관련해서 제가 겪은 일은 단지 예외적인 경우였기를 바랍니다. 아마 대부분의 투숙객은 이런 일을 겪지 않았을 거라고 생각합니다. 이 피드백이 향후 투숙객들이 더욱 만족스러운 경험을 할 수 있도록 개선되는 데 도움이 되기를 바랍니다.

가격 대비 훌륭한 호텔입니다.

호텔 직원들은 친절하고, 서비스는 신속하며, 분위기는 편안하고, 음식은 다양합니다.

아주 좋아요, 서비스가 정말 최고입니다.

4일 3박 동안 매우 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔 직원들은 매우 친절했고, 객실은 넓고 깨끗했으며 시설도 잘 갖춰져 있었습니다.

이렇게 멋진 전망의 방을 얻었고, 조식 메뉴도 맛있어서 사마라 호텔에 머무는 동안 정말 만족했습니다.