D-Day datang ke lokasi coba hubungin pemiliknya, pertama ditanyakan detail pemesanannya seperti atas nama siapa dan berapa malam, terus seperti terus disuruh nunggu lumayan lama sekitar 30 menit katanya mau disamperin ke tempat janjian. Karena ada 2 nomer coba dihubungin 1 lagi karena sudah lama nunggu, ternyata nomer pertama adalah penjaganya, nomer kedua itu pemiliknya. Jadi waktu telepon ke pemiliknya ini ternyata dikasih tahu kalau semua kamar full, (hm pantes ditunggu lama orang yang pertama tidak muncul-muncul katanya cari kamar lain.) Terus tidak terima dong kok bisa full padahal sudah booking lama dan posisinya itu aku butuh kamarnya hari itu. Selanjutnya dikasih option buat refund atau upgrade kamar karena tidak ada pilihan lain semua kamar private (sesuai pesanan) sudah kosong. Dikasih biaya upgrade 150 ribu buat dapat double room. Padahal kesalahan ada di pihak pemilik, akhirnya coba nego dan biaya upgrade jadi 100 ribu. Setelah masuk ke kamar, ternyata jauh dari ekspektasi seperti di foto yang tersedia di iklan kamar. Fasilitas yang disediakan juga tidak sesuai, ada wi-fi tapi tidak diberikan password, kamar mandi pintunya tidak bisa dikunci, fasilitas lain yang harusnya sudah tersedia saat akan diisi tetapi harus diminta dulu baru disediakan. Conclusion: tetep saja itu kurang di-manage dengan baik oleh pemilik, harusnya ada dong catetan pemesanan kamarnya. Kok bisa sampai diisi orang. Tolong sangat-sangat untuk diperbaiki, karena hal seperti itu sangat tidak bertanggungjawab dengan hanya memberikan option refund atau upgrade yang jelas-jelas keduanya merugikan customer.