소중한 손님 여러분, 최근 MTREE Hotel, Puchong을 방문해 주셔서 감사드리며, 여러분께 서비스를 제공하게 되어 정말 기뻤습니다. 최근 투숙 중에 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 직원들은 모든 손님에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠지만 이번에는 기본적인 기대에 부응하지 못했습니다. 그러나 경영진은 개선을 위해 즉각적인 조치를 취했으며, 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 여러분의 의견은 매우 소중하게 여겨집니다. 가까운 미래에 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 경영진.