실제 고객 리뷰 Louis Kienne Hotel Pandanaran

트래블로카 (9,187)
기타 소스 (66)
8.7
매우 좋음
리뷰 9,187개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.8

음식

8.1

위치

9.0

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Louis Kienne Hotel Pandanaran
전체
도심까지의 거리 (209)
침실 (196)
객실 공간 (195)
친절도 (190)
분위기 (157)
접근성 (151)
주변 환경 (149)
욕실 (143)
호텔 지역 (134)
가족 친화적 (125)
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실제 이용 고객 리뷰 Louis Kienne Hotel Pandanaran

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***n
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
객실은 넓어서 가족 단위 여행객에게 적합합니다.
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C***a
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8.5
/10
6일 전에 리뷰함
분위기가 정말 좋네요. 스마트 TV로 업그레이드할 수 있으면 좋겠습니다. 2~3성급 호텔에도 스마트 TV가 있는 곳이 많은데 말이죠. 스마트 TV로 바꿔주시면 정말 감사하겠습니다.
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S***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
702호에 묵었는데, 에어컨이 충분히 시원하지 않았어요. 호텔 직원에게 요청했지만 여전히 시원하지 않았습니다. 욕실 수건도 낡아서 교체가 필요했어요. 전반적으로는 괜찮았습니다.
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D***y
icon-출장
출장
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
TV 문제입니다. 채널이 전혀 나오지 않습니다. 이미 신고했습니다.
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Mokhamad I.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
최고예요, 모든 게 아주 훌륭해요…스마트 TV만 빼고요.
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TOM X.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
와, 정말 좋았어요. 프런트 직원분들도 너무 친절하고 도움이 많이 됐고, 방도 정말 편안했어요. 최고였어요! 정말 마음에 들었어요 😍
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RiKa G.
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 좋은 경험이었습니다. 다만 엘리베이터가 좀 아쉬웠습니다. 엘리베이터가 상당히 오래되어 보이고 제대로 작동시키기가 어려웠습니다. 전반적인 편의성과 이용 경험에 영향을 미치므로 점검 및 개선이 이루어지면 좋겠습니다.
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A***a
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8.2
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했고, 얼리 체크인도 가능했어요. 호텔도 시내 중심가에 있고, 길 건너편에 기념품 가게들이 즐비해서 정말 편리했어요 👌
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Evlan I. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
이곳에 처음 묵었는데, 체크인 시간은 오후 2시였지만 @reni 님과 @ayu 님 덕분에 오후 1시에 체크인할 수 있었습니다. 정말 감사합니다.
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Prasetyo R.
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스테이케이션
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
분위기가 아주 편안하고 시내 중심가와도 가깝습니다.
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D***n
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 넓었습니다. 위치도 쇼핑몰, 기념품 가게, 유적지, 맛집, 심지어 병원까지 여러 명소와 가까워 매우 편리했습니다. 세마랑에 다시 방문할 일이 있으면 꼭 이 호텔에 묵을 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***i
icon-여가
여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
세마랑을 방문할 때 꼭 가봐야 할 호텔입니다. 기념품 센터까지 걸어갈 수 있는 편리한 위치에 자리 잡고 있습니다. 무엇보다 인상적인 것은 침대 크기입니다. 트윈 침대가 꽤 커서 아이 두 명이 한 침대에서 잘 수 있습니다. 베개와 매트리스도 질이 좋아 편안한 숙면을 취할 수 있습니다. 저렴한 가격에도 불구하고 객실이 넓고 업무용 책상까지 갖춰져 있습니다.
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S***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
5주 전에 리뷰함
체크인하려고 도착했는데 수영장이 업체에서 예약해놔서 이용할 수 없었어요. 주말이라 투숙객도 많았는데 수영장을 못 쓰니 정말 실망스러웠습니다. 조식도 부실했고, 가격과 4성급 호텔이라는 등급에 비해 기대에 못 미쳤습니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 수영장을 이용하지 못하신 점에 대해 깊이 사과드립니다. 수영장은 고객님들께서 특히 주말에 기대하시는 편의시설 중 하나라는 것을 잘 알고 있습니다. 이번 불편에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 시설 이용에 대한 안내를 더욱 개선해 나가도록 하겠습니다. 또한, 조식의 종류와 품질이 기대에 미치지 못했다는 점, 그리고 호텔 가격과 등급에 대한 의견도 환영합니다. 이는 저희가 서비스와 상품의 질을 지속적으로 평가하고 개선해 나가는 데 있어 중요한 부분입니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 경험을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 다음에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 티무르 누그라하타마, 루이스 키엔 판다나라 호텔 드림
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Y***f
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 친절한 직원, 넓은 객실.
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N***l
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 서비스와 편안한 공간.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2026
고객님, 루이 키엔 판다나라 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 만족에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 모든 고객님의 만족과 편안함은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 따라서 저희는 직원들의 친절함, 편안한 편의시설, 그리고 모든 고객님을 위한 쾌적한 분위기 조성에 최선을 다해 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이러한 리뷰는 루이 키엔 판다나라 호텔 팀 전체에 서비스 품질 향상과 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위한 동기를 부여합니다. 다시 한번 루이 키엔 판다나라 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 다음 방문은 더욱 즐겁고 편안한 경험이 되기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 루이 키엔 판다나라 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 루이 키엔 판다나라 호텔, 티무르 누그라하타마 드림
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l***y
icon-여가
여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 호텔이며 위치도 좋습니다. 다만 주차는 조금 어렵습니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 청결도와 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 주차 공간이 다소 불편하셨다는 의견도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 주차 시설 및 고객 편의 시설 개선을 위해 지속적으로 점검하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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Merry M. P.
icon-여가
여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 라왕 세우, 삼푸콩, 투구무다 등 관광 명소와 기념품 가게들이 가까이에 있습니다.
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Accommodation's Reply
30 Aug 2026
메리 M. P. 님께, 루이스 키엔 판다나라 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스와 라왕 세우, 삼푸콩, 투구 무다, 기념품 가게 등 여러 명소와 가까운 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박이 되셨기를 바라며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 티무르 누그라하타마 드림
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T***u
icon-여가
여가
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8.2
/10
6주 전에 리뷰함
1117호는 위치는 좋았지만 에어컨이 26도에서도 충분히 시원하지 않았습니다. 전화로 연락 온 기술자는 그날 호텔이 만실이었음에도 불구하고 방을 바꿔주겠다고 제안했습니다. 이 때문에 짐을 싸는 데 또 다른 번거로움이 더해졌습니다! 4박 3일 동안 조식 메뉴는 단조롭고 지루했습니다. 욕실에는 환풍기가 없었고, 근처에 노점상도 없었습니다. 유일한 선택지는 기념품 가게 근처뿐이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
고객님, 루이 키엔 판다나라 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점, 특히 1117호실의 에어컨이 충분히 시원하지 않았던 점과 호텔이 만실이었음에도 불구하고 객실 변경을 권유받은 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 4박 3일 투숙 후 짐을 다시 싸야 하는 번거로움으로 불편을 드린 점 충분히 이해합니다. 조식 메뉴의 다양성 부족과 욕실 환기 문제에 대한 고객님의 의견도 잘 받았습니다. 해당 부서에 전달하여 시설 및 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 기념품 쇼핑센터 인근 호텔 위치에 만족하셨다는 점도 감사드립니다. 다음 투숙 시에는 더욱 편안하고 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 진심으로, 티무르 누그라하타마
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Adi H.
icon-여가
여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 복도를 아름답게 꾸미고 에어컨을 최대한 가동하는 것도 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
28 Aug 2026
아디 H. 님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 호텔 로비의 모습과 에어컨 시스템 상태에 대한 의견을 주셔서 진심으로 감사드리며, 해당 부분을 더욱 개선할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 루이 키엔 판다나라 호텔의 편의시설과 서비스 품질을 향상시키는 데 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 티무르 누그라하타마 드림
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E***y
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
시설이 깨끗하고 요청대로 아주 잘 해주셨어요 🥰. 리셉션 직원분도 친절하고 신속했고, 경비원분도 상냥하고 친절했어요. 레스토랑 서비스도 훌륭했고요. 한마디로 이 호텔은 정말 만족스러웠고, 특히 외지에서 오신 분들은 분명 만족하실 거예요. 편안하고 깨끗하고 넓은 수영장과 훌륭한 헬스장도 있어요. 전망도 아주 좋고요. 쇼핑몰과 공항도 가까워요. 아이 생일 파티를 요청대로 예쁘게 꾸며주셔서 정말 감사했고, 아름다운 전망까지 즐길 수 있어서 더욱 좋았어요 🥰🙏🙏
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
고객님, 루이 키엔 판다나라 호텔에 대한 따뜻하고 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 청결한 시설, 친절한 프런트 및 보안 직원, 그리고 레스토랑 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 또한 요청하신 대로 아드님/따님 생일 장식을 도와드릴 수 있어 더욱 기뻤습니다. 아름다운 경치가 더해져 더욱 특별한 순간이 가족분들께 소중한 추억으로 남기를 바랍니다. 수영장, 헬스장, 멋진 전망, 그리고 쇼핑센터와 공항 인근의 편리한 위치에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안한 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 루이 키엔 판다나라 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 티무르 누그라하타마 드림
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페이지당 리뷰 수
20
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