호텔은 정말 끔찍하게 더러웠습니다. 제 아이는 안경을 썼는데, 프런트 직원들은 미소도 없었고 영어를 할 줄은 알았지만 표정은 퉁명스러웠습니다. 방에서는 눅눅하고 곰팡이 냄새가 진동했습니다. 욕실은 미끈거리고 비누 찌꺼기가 그대로 남아 있었습니다. 온수를 틀려면 프런트에 연락해야 했습니다. 일반 임대 객실보다도 더 더러웠습니다. 조식 뷔페는 그저 그랬습니다. 게다가 5살짜리 아이에게 객실 요금의 50%를 청구했습니다. 도대체 어떻게 이런 식으로 호텔을 운영하는지 모르겠습니다. 이 호텔에서의 숙박은 절대 잊지 못할 겁니다.

이 호텔은 중심가에 위치하고 가격도 적당하며, 충분한 서비스를 제공하고 가족 친화적인 식사 옵션도 갖추고 있습니다.

직원들은 열정적이고 친절했습니다.

프런트 직원들은 친절했지만, 체크인 및 객실 청소 서비스는 상당히 형편없었습니다. 방에는 모래가 묻어 있고 더러웠으며, 침대 시트도 교체되지 않았습니다.

아침 식사는 4일 내내 똑같았고, 침대 시트와 매트리스는 좀 찝찝했어요. 직원에게 시트를 갈아주고 매트리스를 정리해 달라고 부탁했는데 (매트리스가 두 개 겹쳐져 있어서 제대로 정렬되지 않았거든요. 제가 직접 할 수가 없었어요), 프런트에 전화해서 도움을 요청했지만 연결이 안 돼서 결국 제가 직접 힘들게 정리해야 했어요 🥲

프런트 직원들은 불친절했고, 특히 여성 직원들은 손님들이 질문을 충분히 하지 않는다고 비난했습니다. 객실은 더럽고 낡았으며, 거미줄과 먼지가 가득해서 오랫동안 청소하지 않은 것 같았습니다. 조식 뷔페는 그럭저럭 괜찮았습니다. 앱을 통한 예약이 호텔에 직접 예약하는 것보다 훨씬 나았습니다. 일부 시설은 작동했지만, 일부는 고장 나 있었습니다. 콘센트 위치도 매우 불편했습니다. 가구는 너무 낡아서 찬장 문이 제대로 닫히지 않고 서랍이 자꾸 빠져나왔습니다. 서비스 품질에 매우 실망했습니다.

직원분들이 매우 친절했습니다. 다만 에어컨이 좀 약했던 점이 아쉬웠습니다. 가격은 평균에 비해 합리적이었습니다.

호텔은 낡았고, 콘센트는 고장 나서 사용할 수 없으며, 낡아 보인다.

욕실은 믿을 수 없을 정도로 더러웠습니다. 배수구에는 쓰레기와 머리카락이 가득했고, 침대 시트도 매우 더러웠습니다. 마치 다음 손님이 오기 전에 방 청소를 전혀 하지 않은 것 같았습니다. 호텔에서 정말 불쾌한 경험을 했습니다.

이 호텔은 정말 더럽습니다. 모두 절대 가지 마세요. 돈 낭비입니다. 체크인 당일, 침대 시트에는 여러 곳에 검은 얼룩이 있었는데, 마치 한 번도 갈지 않은 것 같았습니다. 방에서는 곰팡이 냄새가 심하게 났고, 문 잠금장치도 고장 나 있었습니다. 방은 호텔에서 올린 사진과 완전히 달랐습니다. 직원이 다른 방으로 바꿔주긴 했지만, 그 방의 에어컨도 고장 나 있었고, 침대와 베개 상태도 엉망이었습니다. 이미 예약하고 결제까지 마친 터라 취소도 할 수 없어서 이틀 동안 어쩔 수 없이 묵어야 했습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다.

가족과 함께 이틀 동안 묵을 방을 예약했는데, 방이 너무 낡고 하수구 냄새가 심하게 났으며 바퀴벌레도 있었습니다. 프런트 직원들의 응대도 매우 느렸습니다.

지금까지 묵어본 호텔 중 최악이었어요. 더럽고, 냄새나고, 낡고...

위치가 훌륭하고 편리하며, 직원들은 친절하고 세심합니다.

욕실이 다소 좁고 편의시설도 조금 부족합니다. 하지만 숙박 자체는 괜찮습니다.

프런트 직원들의 태도가 상당히 불친절했어요!

지금까지 경험해 본 어떤 호텔과도 비교할 수 없을 정도로 끔찍한 경험이었습니다. 하룻밤에 300만~350만 VND라는 가격에 비해 방은 고향의 게스트하우스보다도 못했습니다. 낡고 곰팡이가 핀 벽, 뻣뻣하고 찢어진 매트리스, 막힌 세면대… 정말 최악의 호텔 경험이었습니다.

휴가철에 가격이 지나치게 비쌌습니다. 시설도 노후했습니다.

호텔 방은 도착했을 때부터 이미 더러웠습니다. 직원들은 이틀에 한 번씩 청소한다고 했지만, 다시 물어보니 사흘에 한 번씩 청소하고 침대 시트는 6일에 한 번씩 갈아준다고 했습니다. 세상에, 매트리스와 시트는 이전 투숙객이 남긴 먼지로 뒤덮여 있었고, 심지어 시트조차 갈아주지 않은 것 같았습니다. 바닥도 더러웠습니다. 욕실은 좁았고, 욕조도 그대로 있어서 샤워할 때 욕조 안에 서 있어야 했습니다. 이런 방에서 지내는 건 정말 불쾌했습니다. 어떻게 3성급 호텔인지 이해가 안 됩니다.

직원들은 열정적이며 훌륭한 고객 서비스를 제공합니다.

호텔은 끔찍했어요. 너무 낡았고, 아침 식사에는 먹을 게 없었고, 방은 더러웠고, 침대는 너무 딱딱해서 잠을 잘 수가 없었어요.