전체 평가 및 리뷰 Alani Sea Vew Hotel

정말 최악이에요! 7월 초에 예약을 했는데, 고객이 체크인한 날 자정에 아무런 이유 없이 거절당했어요. 게다가 당시 고객은 대체 객실을 찾을 수 없었죠! 호텔 직원의 태도와 서비스 품질이 정말 최악이에요!

이번 숙박 중 하우스키핑 직원들은 최악의 인상을 남겼습니다. 하우스키핑 직원들은 항상 오전 7시에서 8시쯤 일찍 초인종을 누르고, 청소하러 오면 손님이 방을 나가기도 전에 침대 커버를 세게 뒤집어 먼지가 사방에 날렸습니다. 그런데 뚱뚱한 직원이 욕실을 청소하고, 침대를 정돈한 직원에게 수건이 몇 개 있는지, 충분한지, 더럽지는 않은지 물었습니다. 마치 손님 앞에서 무례하게 물었습니다. 수건이 부족하거나 더러우면 메모를 남겨서 손님에게 비용을 지불하라는 말처럼 들렸습니다. 5일 동안 묵었는데, 4일째 아침 10시 30분까지 방 청소를 하러 오지 않았습니다. 리셉션에 전화했더니 오늘은 방이 많아서 오후 2시 전에 청소하겠다고 했습니다. 전날에는 방이 적었는데 왜 늦게까지 청소하지 않고 일찍 와서 문을 두드렸을까요? 방과 욕실 청소가 너무 성급하고 더러웠습니다. 다음 날도 얼룩은 그대로였고 깨끗하지 않았습니다. 객실 청소를 할 때 모든 직원들이 더러운 슬리퍼를 신고 들어왔습니다. 오후에 체크인했는데도 방 청소는 안 해 주었습니다. 방에 신발 자국이 여전히 남아 있었고, 손님은 바닥과 침대에 모래가 묻지 않도록 맨발로 방을 드나들며 신발과 슬리퍼를 일부러 밖에 두고 나왔습니다. 또 한 가지, 엘리베이터가 너무 작아서 50kg 이하 4명만 탈 수 있었습니다. 손님은 엘리베이터를 기다리고 있었습니다. 그런데 청소 직원이 엘리베이터가 오는 것을 보고 먼저 내려갔습니다. 어린아이를 데리고 온 손님 앞에서 왜 끼어드는지 물었더니, "엘리베이터가 오면 그냥 내려가세요."라고 대답했습니다. 저는 충격을 받았지만, 그런 생각을 하는 사람들과는 논쟁할 가치가 없다고 생각해서 논쟁하고 싶지 않았습니다. 손님을 위해 캐리어를 들어준 남자 접수원도 이 가격에 저 가격에 관광을 갈 수 있도록 차량 서비스를 제공해 주겠다고 제안했습니다... 조식 층 청소 직원들은 외국인 손님을 위해 테이블 청소에만 집중했습니다. 제 테이블에서 5일 동안 식사를 했는데도 아무도 테이블을 치우지 않았습니다. 베트남인이든 외국인이든 모두 같은 요금을 냈습니다. 좀 더 예의 바르고 세심하게 대해야 합니다. 이 호텔은 모든 면에서 별 3개만 받을 만합니다. 가족이 투숙 몇 시간 전에 예약했기 때문에, DN이 폭죽을 쏘고 있던 이번 여름 휴가에는 선택지가 많지 않았습니다.

다른 두 가족과 함께 묵었습니다. 직원들 모두 매우 만족스러웠고, 서비스도 훌륭하고, 친절하고 항상 정중했습니다. 해리는 항상 친절하게 도와주었고, 리사는 이 도시 최고의 칵테일을 만들어 주었습니다. 😊 마가리타, 데킬라 선라이즈, 핑크 콜라타도 마셔봤습니다. 다낭에 간다면 다시 묵을 의향이 있습니다. 작고 아늑한 호텔입니다.

여기 직원들은 매우 훌륭하고, 5성급입니다. Helen, Steffie, MaRiO에게 특별히 감사드립니다. 친절하고, 잘 지원해 줍니다.

방음이 매우 나쁘고, 화장실 갈 때 옆방에서 대화 소리가 거의 들리지 않고, 엘리베이터가 약간 삐걱거리고, 퀸사이즈 침대는 일반 침대와 같고, 직원들은 친절하며, 스프링 매트리스는 너무 오래 사용하다 꺼지고 삐걱거렸습니다. 일반적으로 4성급 시설과 서비스는 매우 나쁘고, 돈을 낼 가치가 없습니다.

thang máy nhỏ, hồ bơi nồng mùi hoá chất, đồ ăn sáng không hấp dẫn lắm, nhân viên nhiệt tình.

Hệ thống điều hoà yếu. Đổi phòng rồi mà vẫn không mát

Khách sạn bé quá, nhìn tổng quan bên ngoài chỉ giống 3 sao thôi, lối đi vào phòng bé quá, cầu thang máy cũng chật, được cái phòng ốc sạch sẽ tạm được, không quá rộng nhưng vẫn thoáng. Tại khách sạn diện tích nhỏ quá nên cách âm không tốt, tối vẫn nghe thấy tiếng trẻ con ở phòng khác, bể bơi và các dịch vụ khác cũng đơn giản bé bé thôi. Hôm rày mình có dùng cái máy sấy mà nó giật với nổ phát khét lẹt sợ quá mà quên chưa báo ksan, có gì khách sạn check lại với ạ. Điểm cộng là buffet ngon quá là ngon và no ạ, nma mình đi trúng hôm nhà nào đó có trẻ con la hét kinh quá.

Khách sạn có chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, hồ bơi nước ấm, sạch sẽ. Nhiều tiện nghi như spa, free xe đạp, thuê xe máy, buffet sáng, lại ở ngay trung tâm cách biển mỹ khê mấy phút đi bộ. Sẽ quay lại trong chuyến đi Đà Nẵng lần tới.

Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên thân thiện. Cảm ơn Helen đã hỗ trợ tôi rất nhiều. Sẽ quay lại trong thời gian tới.

Thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Nhân viên cực kỳ thân thiện và hỗ trợ chúng tôi rất nhiệt tình đặc biệt là các bạn Hana và Lina. Nếu có dịp chắc chắn tôi sẽ quay lại khách sạn. Highly recommend cho mọi người nhé!

Khách sạn sạch sẽ, mấy bạn lễ tân phục vụ tận tình, sẽ ghé lại cho những kỳ nghỉ sau

Khách sạn sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình đáng yêu. Cảm ơn alani đã giúp mình có 1 kỳ nghỉ thú vị

Phòng sạch, rộng, các vật dụng mới, nhân viên thân thiện. Hạn chế thang máy quá nhỏ so với khách sạn 4 sao. Ăn sáng quá tệ chỉ khoảng hơn 10 món không phù hợp với tiêu chuẩn 4 sao.

Phòng giống hình, sạch sẽ, view biển đẹp, nhân viên nhiệt tình, điểm trừ thang máy hơi nhỏ :)

Nhân viên nhiệt tình. View đẹp...

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên phục vụ rất lịch sự từ lúc đón tiếp đến khi check out. Vị trí ở gần biển nên đi tắm rất tiện. Rất hài lòng!

Thích khách sạn vì view biển ok Phục vụ và lễ tân nhiệt tình dễ mến Địa điểm đẹp đi 5p tới biển, dễ book grab

객실은 새것이고 깨끗하며, 직원들은 친절하고 열정적입니다. 밝은 바다 전망 객실에서는 일출을 감상하실 수 있습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다.

Service is good, hotel rooms are nice. I'm so excited when staying here.