객실은 넓고 편안합니다. 하지만 와이파이가 안 되고 TV도 작동하지 않습니다. 서비스 개선이 필요합니다. 센툴 시티와 가깝습니다. 전반적으로 괜찮습니다.

호텔이 정말 좋았어요. 아이들도 너무 좋아해요. 꼭 다시 올게요.

식기류와 호텔 구역의 청결에 유의해 주시기 바랍니다. 쓰레기통이 부족하여 투숙객들이 쓰레기를 함부로 버리고 있으며, 식당 주변에는 담배꽁초가 많이 있습니다. 발코니 바닥과 의자도 깨끗하게 닦아 주시면 감사하겠습니다.

직원들은 친절하지만, 호텔 규모에 비해 직원 수가 너무 적어 관리가 제대로 되지 않고 있습니다. 객실과 욕실 청결 상태를 다시 한번 확인해 주시면 감사하겠습니다.

정말 끔찍한 경험이었어요. 도착했을 때 마실 물이 없었어요. 물을 달라고 했더니 남자 직원이 체크인 전에 미리 준비해 놨다면서 방에 들어가라고 강요하더라고요. 이미 늦은 밤이었고 남편은 자고 있었는데도 말이죠. 욕실은 진흙탕에 물기가 가득했고, 배관은 새고 더럽고 누렇게 변색되어 있었어요. TV는 채널도 안 나오고 켜지지도 않았어요. 침대 시트는 누렇게 변색되어 있었고, 더 최악은 모기였어요. 로비와 위층 방들은 먼지로 뒤덮여 있었고, 쓰레기통은 엉망이었으며, 일부 시설은 고장 나 있었어요. 솔직히 건물 자체는 괜찮지만, 방 상태는 최악이었어요. 관리와 유지 보수가 전혀 안 되는 것 같아요. 아, 그리고 아침 식사 때 쓰던 유리잔과 접시도 먼지가 쌓여 있었어요. 더 이상 말할 필요도 없이, 다시는 여기 오지 않을 거예요.

이곳은 매우 넓고 편안해서 사무실이나 가족 모임에 안성맞춤입니다. 직원들도 친절합니다.

실망스러웠습니다. 2층 객실을 예약했는데 1층 객실을 배정받았습니다. 생수도 제공되지 않았습니다.

호텔은 좋고 편안합니다. 하지만 객실은 2021년 수준으로 보이려면 약간의 보수가 필요해 보입니다. 객실 자체는 정말 좋습니다.

이곳에 두 번째 숙박입니다. 2년 전에도 묵었을 때는 전반적으로 편안하고 아늑했습니다. 하지만 어제, 2026년 8월 29일에는 상황이 완전히 달랐습니다. 4성급 호텔이라고 하기에는 너무나 형편없었습니다. 환경의 청결 상태는 매우 더럽고 관리가 안 되어 있었으며, 특히 레스토랑 근처 화장실은 최악이었습니다. 칫솔도 없었고, 생수, 커피, 차 등도 제공되지 않았습니다. 호텔 슬리퍼도 없었고, 온수도 나오지 않았으며, TV도 꺼져 있었고, 와이파이도 느렸습니다.

전반적으로 이 가격에 비해 꽤 괜찮아요. 저렴하고 가성비가 좋거든요. 특히 조식 뷔페는 7~10가지 종류가 있고 맛도 정말 좋았어요. 하지만 단점은 TV가 수리 중이라 켤 수 없다는 점이에요. 와이파이도 안 되는데, 방은 꽤 넓은데도 불구하고 불편했어요. 욕실 세면대 밑에서 물이 새고 샤워기에도 온수기가 없었어요. 차, 칫솔, 커피, 수건은 제공되지만, TV와 와이파이도 있어야 할 것 같아요.

+ 무료 객실 업그레이드 + 저렴한 가격 - 객실 내 와이파이 없음 - 문틀에 녹이 슬어 있었습니다. - 에어컨이 시원하지 않았습니다. - TV 수신 범위가 제한적이고 화질이 좋지 않았습니다. - 코로나19 기간 동안 자쿠지를 이용할 수 없었습니다.

여기는 아주 편안해서 항상 자주 와요.

객실은 넓지만 시설 관리가 미흡합니다. 당시로서는 고급 호텔이었습니다.

그랜드 물랴 보고르 호텔은 괜찮은 호텔이지만, 천장 곳곳에서 빗물이 새는 등 보수 공사가 시급해 보입니다. 특히 우기에 투숙한다면 불편을 겪을 가능성이 높습니다. 저는 정오 전에 호텔에 도착했는데, 체크인 시간은 오후 2시였습니다. 오후 2시에 체크인을 하려고 하니 직원의 안내 없이 객실 키만 받고 방까지 안내만 받았습니다. 방에 도착하니 수건과 생수가 없었습니다. 객실 키에 적힌 WhatsApp 번호로 연락을 시도했지만 아무도 응답하지 않았습니다. 결국 프런트로 돌아가 수건과 생수가 없는 이유를 직접 물어봐야 했습니다. 시설이 개선된다면 자카르타와의 접근성과 넓은 수영장을 고려할 때 그랜드 물랴 호텔은 좋은 숙박 시설이 될 수 있을 것입니다. 수영장 샤워실의 샤워기는 모두 고장 나 있었습니다.

직원들은 친절하고 신속했습니다. 하지만 호텔 자체는 관리가 많이 안 되어 있고 청결 상태도 호텔이라고 하기엔 너무 형편없어서 딱히 할 말이 없네요. 앱에서 수영장 사진이 멋있어 보여서 예약했는데, 실제로 수영장은 좋았습니다. 하지만 방은... 정말 최악이었어요. 그날 밤 잠도 제대로 못 잤습니다.

수건은 요청해야 했습니다. 세면대 수도꼭지는 작았습니다. 온수기도 없었고, 객실 내 와이파이도 없었습니다. 전반적으로 객실 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 매트를 요청했는데 낡은 매트를 주었습니다.

방은 꽤 깨끗했지만, TV는 사용할 수 없었고 개미가 많았습니다. 편의시설도 거의 없었습니다.

수건, 생수, 티슈를 달라고 프런트 데스크에 세 번이나 가야 했던 건 정말 아쉬웠습니다. 도착했을 때는 수건도, 생수도, 티슈도 없었고 온수기도 작동하지 않았습니다. 음식으로는 오믈렛도 없었고 파리도 많았습니다.

호텔은 괜찮았습니다. 직원들은 친절했고, 외부에서 음식을 사려고 할 때 도움을 주었습니다. 하지만 아침 식사 때 5살 아이에게 5만 루피아가 추가로 청구되었는데, 앱에는 추가 요금이 명시되어 있지 않았습니다. 수건과 샌들은 제공되지 않았습니다. 토요일에 숙박했는데 레스토랑이 문을 닫아서 밖에서 음식을 사 먹거나 GoFood로 주문해야 해서 조금 당황했습니다. 다행히 오후에 오토바이를 빌릴 수 있었고, 직원분들이 매우 친절했습니다.

직원분들은 매우 친절했지만, 소통 방식은 개선이 필요해 보입니다. 방은 넓었지만, 특히 화장실 타일이 더러워 보였습니다. 앞으로 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.