8.7
매우 좋음
리뷰 698개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bumi Segah Hotel
전체
분위기 (32)
객실 공간 (31)
도심까지의 거리 (30)
침실 (28)
욕실 (27)
친절도 (26)
호텔 지역 (24)
접근성 (22)
주변 환경 (21)
가족 친화적 (16)
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실제 이용 고객 리뷰 Bumi Segah Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***a
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
쾌적하고 깨끗하고 안전하고 편안하며 에어컨도 시원합니다.
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F***i
icon-여가
여가
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고 체크인 과정에서 매우 도움을 주었습니다.
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tri e. w. y.
icon-환승
환승
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7.5
/10
1주 전에 리뷰함
수영장은 특정 객실에서만 출입할 수 있다는 점을 이용 시작 시에 명확히 안내해야 합니다.
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S***i
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
서비스도 좋고 음식 종류도 다양합니다.
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S***i
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
7.2
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 호텔 위치도 번화가의 중심부에 있어 매우 편리합니다. 다만 객실이 좀 좁다는 점이 아쉽습니다.
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Y***s
icon-환승
환승
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5.7
/10
4주 전에 리뷰함
정말 너무 더러웠어요. 침대도, 욕실도… 세면대는 막혀 있었고, 그 외에도 문제가 많았어요.
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F***i
icon-여가
여가
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9.1
/10
6주 전에 리뷰함
세가 강을 마주보고 있는 오래된 호텔입니다. 강변을 따라 산책하며 일몰을 감상할 수 있습니다. 직원 수가 부족해 보입니다. 공항까지 더 빨리 가려면 온라인으로 택시를 예약하세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 모든 의견은 앞으로 방문하실 고객님들께 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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Hamid G. K.
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8.7
/10
7주 전에 리뷰함
객실 청소 직원들은 종종 부주의했습니다. 아침 식사는 종류가 다양하지 않고 단조로웠으며 맛도 별로였습니다.
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
하미드 G. 케 씨께, 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 숙박 시설로 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 모든 의견은 향후 다른 고객님들께 매우 귀중한 도움이 될 것입니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며, 객실 청소 직원과 레스토랑 조식 메뉴에 대한 소중한 의견을 주셔서 앞으로 더욱 개선할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다.
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S***i
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8.0
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만, 객실 칸막이의 방음이 다소 부족한 점이 아쉽습니다.
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 모든 고객님의 소중한 의견을 앞으로의 고객님께 더욱 가치 있는 정보로 삼고 있습니다. 특히 객실 방음 관련 의견은 고객님께 최상의 편안함을 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다.
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N***r
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
서비스는 만족스럽고, 호텔 직원들은 매우 친절합니다.
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내어 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 모든 의견은 앞으로 방문하실 고객님들께 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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Oetomo T. W.
icon-여가
여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
넓은 객실과 멋진 인테리어, 아름다운 전망을 자랑하는 매우 편안한 호텔입니다. 저희 가족 네 명은 연결된 객실에 묵었는데, 따뜻하고 아늑한 분위기를 느낄 수 있었습니다. 위치도 훌륭했습니다. 세가 강변과 전통 피니시 보트 항구, 음식점, 기념품 가게 등이 가까워 편리했습니다. 아쉽게도 저희는 데라완 섬에서 늦게 돌아오는 길이라 잠시 경유하는 시간만 있었고, 다음 날 아침 바로 체크아웃하고 공항으로 향했기 때문에 호텔의 다른 편의시설을 이용할 시간이 없었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
m***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
분위기부터 청결도까지 모든 면에서 편안한 스테이케이션을 즐겼습니다. 유일한 단점은 와이파이 속도가 느리고 넷플릭스가 작동하지 않았다는 점입니다. 저는 방에서 TV를 보려고 했었는데 말이죠. 온수도 아쉬웠습니다. 밤에는 따뜻한 물이 나오지 않았고, 아침부터 오후에만 따뜻한 물이 나왔습니다. 밤에는 따뜻한 물이 더 필요했는데 말이죠. 하지만 전반적으로 스테이케이션을 즐기기에 좋은 곳입니다.
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12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 기존 시설을 점검하고 향후 개선에 힘쓰겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 호텔의 발전에 매우 소중한 자산입니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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auliafirdiani a.
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7.0
/10
11주 전에 리뷰함
4성급 호텔치고는 음식 종류가 매우 제한적입니다. 흰쌀밥, 볶음밥, 당면, 볶음면, 닭고기, 후추 소고기 볶음이 전부입니다. 케이크 종류도 매우 한정적입니다. 위치와 강 전망 객실만 추천할 만합니다. 객실은 넓고 깨끗합니다. 그 외 모든 것은 평범합니다.
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12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 기존 시설을 점검하고 향후 개선에 힘쓰겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 호텔의 발전에 매우 소중한 자산입니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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A***h
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8.2
/10
11주 전에 리뷰함
그 방은 300명 정도 수용하기에 꽤 넓고 편안해서 휴식을 취하기에 좋습니다.
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12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 저희 부미 세가 호텔을 베라우 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 호텔을 이용하실 다른 고객님들께 큰 도움이 될 것입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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R***a
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6.9
/10
13주 전에 리뷰함
지난번 숙박 당시 욕조의 물 차단 밸브가 없어 물이 채워지지 않아 사용할 수 없었습니다. 온수도 나오지 않았고, 화장실 휴지도 없었습니다. 가장 실망스러웠던 점은 편안하게 쉬고 싶었던 욕조를 이용할 수 없었다는 것입니다.
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12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 기존 시설을 점검하고 향후 개선에 힘쓰겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 호텔의 발전에 매우 소중한 자산입니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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S***i
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 호텔 직원들의 친절함이 돋보입니다.
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12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 저희 부미 세가 호텔을 베라우 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 호텔을 이용하실 다른 고객님들께 큰 도움이 될 것입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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S***i
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 매우 친절한 호텔 직원들
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S***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 호텔 직원들의 친절함이 돋보입니다.
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Z***B
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.5
/10
15주 전에 리뷰함
조금 실망스러웠습니다. 앱에는 수영장이 있다고 나와 있었는데, 실제로는 빌라에만 있더군요. 조식도 없이 70만 루피아를 더 내고 업그레이드했는데, 수영장이 없다니 정말 아쉬웠습니다. 가족들도 실망했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 시설 개선을 통해 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 지속적인 발전에 큰 도움이 됩니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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S***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.7
/10
15주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고 필요한 사항들을 충분히 자세하게 설명해 주었습니다. 하지만 객실에 있는 헤어드라이어가 고장 나서 사용할 수 없었던 점은 아쉬웠습니다. 두 명이 투숙했는데 욕실에는 어메니티가 하나밖에 없었습니다. 온수는 아침 샤워 시간에만 잠깐 나왔고, 저녁 샤워 시에는 미지근하거나 차가운 물이 나왔습니다. 아침 식사는 보통 맛있는데, 어제는 종류도 다양하지 않고 맛도 별로였습니다.
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Accommodation's Reply
12 May 2026
고객님, 안녕하세요. 베라우에서 저희 부미 세가 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 시설 및 서비스 관련 정보를 검토하여 향후 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 호텔의 지속적인 발전에 매우 소중한 자산입니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.
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20
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