Đồ ăn ngon, tuy nhiên trang bị trong phòng hơi cũ và còn thiếu, dầu gội, sữa tắm cũ bị hỏng không dùng được, nhân viên nhiệt tình, chu đáo
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TF
Thúy F.
9.4
/10
164주 전에 리뷰함
We are very contented with our stay in Azumi Villa Hoi An. Check-in was uncomplicated and friendly. There's no restaurant in the hotel at the moment, but they still take care of our breakfast. All the staff members are friendly and helpful. The rooms are clean and well organized. I like their style. The Swimming pool is perfect for hot weather. The view of rice field gives a calm and relaxed feeling.
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Phung
6.0
/10
278주 전에 리뷰함
Khách sạn không có khách, tới nơi thì chưa dọn phòng, làm việc thiếu chuyên nghiệp...
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2020
Huu Huu 고객 여러분,
피드백을 주셔서 감사합니다!
아즈미는 귀하의 피드백을 다음과 같이 설명하고 싶어합니다.
1. 투숙객은 14:00 이전에 체크인해야 합니다. 리셉션 데스크에서 절차를 완료하면 객실이 거의 준비되었다는 안내를 받게 됩니다(약 5-10분 후에 준비됩니다).
2. 정원과 수영장 구역으로 이동하여 체크인을 기다립니다. 그런 다음 리셉션 구역으로 돌아와 동반자가 긴급한 일이 있어서 돌아와야 하므로 떠나야 하며 체크인하지 않아야 한다고 알립니다.
아즈미는 당신의 부정직한 피드백이 무슨 뜻인지 전혀 이해하지 못하는 건가요?
만약 당신이 단지 자존심을 만족시키기 위해 글을 쓰고 싶다면, 그것은 옳지 않고 비전문적이며 당신의 경쟁심도 만족시키지 못할 것입니다. 그렇다면 아즈미는 당신이 잘못된 일을 하고 있다는 것을 알려주고 싶어합니다.
우리는 알고 있지만, 모든 사람은 사건에 대한 의견을 자유롭게 표현할 권리가 있습니다. 하지만 우리가 생각 없이 말하면 '인간'이라는 단어 속에 더 이상 '인간적'이라는 부분이 없게 됩니다.
당신으로부터 이런 피드백을 받은 것은 정말 충격적이었습니다!
아즈미는 앞으로도 귀하의 예약을 계속 받을 것으로 기대하지 않습니다!
그리고 다른 숙박 시설에서는 이와 같이 잘못된 답변을 받지 않기를 바랍니다.
최고의 인사와 행운을 빕니다!
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Pham V. T. L.
9.7
/10
282주 전에 리뷰함
저는 호이안의 많은 호텔에 묵어봤지만, 같은 가격대의 다른 호텔들과 비교했을 때 공간, 직원, 서비스 측면에서 가장 훌륭하다고 생각하는 호텔입니다. 제 객실은 엑세큐티브 디럭스예요. 친절하고 열정적인 직원, 매우 흥미로운 야외 욕실, 깨끗한 수영장, 매우 기분 좋은 에센셜 오일이 있는 객실, 큰 침대, 통풍이 잘 되는 공간, 주문한 아침 식사는 매우 맛있었습니다. 매우 만족합니다
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NH
Nguyen H. H. H.
로맨틱 휴가
9.4
/10
293주 전에 리뷰함
azumi mang lại cho vợ chồng mình cảm giác thoải mái và rất riêng tư. Mọi thứ đề đẹp và yên bình, các bạn Nhân Viên ở đây đều nice và support khách hàng nhiệt tình. Nếu như bữa sáng ở đây phong phú hơn 1 chút thì mọi thứ tuyệt vời rồi. Quay lại Hội An lần nữa, mình vẫn sẽ chọn Azumi làm nơi nghỉ dưỡng để mình có thể được trải nghiệm một lần nữa.
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Phumiwat T.
가족 휴가
10.0
/10
315주 전에 리뷰함
good hotel good service and good breakfast
+4
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CQ
Cao Q.
로맨틱 휴가
9.1
/10
335주 전에 리뷰함
Villa hơi nhỏ có lẽ do ở khu phố cổ. Villa chỉ có 15 phòng. Tuy nhỏ nhưng phòng đẹp hiện đại.
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DT
Dang T. T.
가족 휴가
8.5
/10
338주 전에 리뷰함
Phòng rộng thoải mái, sạch sẽ, yên tĩnh, view đẹp, nhân viên thân thiện, hồ bơi tuyệt vời nươc rất ấm và sạch, buffet đơn giản nhưng chất. Tuyệt vời trong tầm giá
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Le Hoang T.
로맨틱 휴가
6.7
/10
341주 전에 리뷰함
Bữa sáng quá ít món. Vòi sen sắp gãy, cần phải sửa lại. Phòng đẹp, vị trí thuận tiện, nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
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pt
phan t. k. t.
9.7
/10
344주 전에 리뷰함
Tôi và chồng đã có quãng thời gian nghĩ dưỡng thoải mái và yên tĩnh tại đây, Khách sạn sát bên ruộng lúa đầy thơ mộng, phòng ốc thiết kế rất thông minh , tiện dụng và an toàn. Tôi sẽ quay lại.
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NH
Nguyen H. T.
로맨틱 휴가
9.1
/10
347주 전에 리뷰함
Yên tĩnh thanh bình, phòng và hồ bơi sạch đẹp,
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VD
Vn Dng
로맨틱 휴가
9.7
/10
357주 전에 리뷰함
호이안 타운에 처음 갔을 때 앱에서 아즈미 빌라를 선택했어요. 도착했을 때 편안하고 리셉션 직원분들도 정말 친절하고 상냥했어요. 저녁 9시에 수영장을 이용했는데, 누구에게 말하든 정말 아름다웠어요. 조금 차가웠지만 좋았어요.
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TN
TRUONG N. B. C.
가족 휴가
9.3
/10
358주 전에 리뷰함
Khách sạn xinh và sạch sẽ, phòng sạch, rộng, đầy đủ thiết bị nhưng buffet sáng quá ít đồ ăn và giá đồ ăn trong khách sạn cao quá.
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LB
Lucky B.
9.1
/10
358주 전에 리뷰함
Nice place in Hoi An with great room & view
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TH
Tran H. T. H.
로맨틱 휴가
9.0
/10
358주 전에 리뷰함
nhân viên khách sạn khá thân thiện. Phòng rộng, đẹp và tiện nghi. Tuy nhiên điều hòa gây tiếng ồn và buffet khách sạn khá nghèo nàn
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NC
Nguyen C. N.
6.0
/10
380주 전에 리뷰함
Hình ảnh trên mạng quá ảo. Với tiêu chuẩn 4 sao, thì đối với cá nhân là không hợp lý.
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NT
Nguyen T. M. H.
9.7
/10
381주 전에 리뷰함
Phòng khách sạn siêu dễ thương và thiết kế hiện đại. Điểm trừ là ăn sáng không được ngon.
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PHAM THI THU THAO
로맨틱 휴가
9.4
/10
383주 전에 리뷰함
Mọi thứ ở đây đều rất tuyệt vời :)
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LQ
Lily Q.
9.1
/10
386주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ,nview đẹp,nhân viên phục vụ ok. Mỗi cái buffet sáng đồ án ko ngon lắm
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THAI CONG BUI
가족 휴가
8.5
/10
387주 전에 리뷰함
Ăn sáng ít nhưng chất lượng, khách sạn tiện nghi sạch sẽ