실제 고객 리뷰 Sahid Vanilla Nagoya Batam

트래블로카 (2,390)
기타 소스 (40)
8.4
매우 좋음
리뷰 2,390개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.5

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sahid Vanilla Nagoya Batam
전체
친절도 (35)
침실 (35)
도심까지의 거리 (34)
욕실 (31)
분위기 (28)
호텔 지역 (28)
객실 공간 (27)
체크인/아웃 시간 (24)
방음 (24)
맛 (24)
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실제 이용 고객 리뷰 Sahid Vanilla Nagoya Batam

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
B***x
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6.0
/10
1주 전에 리뷰함
방에서는 곰팡이 냄새가 났다. 온몸이 가려웠다. 배수구가 막혔다. 온수도 나오지 않았다.
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Tjong W. F.
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 직원들은 친절하며, 위치는 번화가와 가깝습니다.
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Sulaiman A.
icon-환승
환승
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5.4
/10
2주 전에 리뷰함
프런트 직원이 도움이 되지 않았습니다. 샤워할 때 욕실에 물이 고이고 배수가 잘 안 됐습니다. 1층 프런트 데스크 근처 화장실은 매우 더럽고 비위생적이었습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 소통을 잘 해줍니다.
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mey a. s.
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아서 모든 곳에 가깝습니다. 서비스도 친절하고 필요한 도움을 신속하게 제공해 줍니다. 강력 추천합니다. 다음에 또 방문할 거예요.
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H***i
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6.8
/10
13주 전에 리뷰함
하룻밤 묵었는데, 방을 새로 칠해서 페인트 냄새가 좀 났어요. 방향제를 달라고 했는데, "네"라고만 대답하더라고요. 좀 실망스러웠어요.
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Tommy
icon-출장
출장
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
친절하고 좋은 서비스, 깨끗하고 저렴한 가격.
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Seruni A.
icon-여가
여가
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9.4
/10
23주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 빠른 서비스, 깨끗함
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***i
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6.1
/10
26주 전에 리뷰함
사히드 나고야 호텔의 위치는 마음에 들었습니다. 저녁 8시쯤 늦게 체크인했는데, 직원들은 친절했고 체크인 과정에서도 인내심 있게 잘 응대해 주었습니다. 하지만 방은 깨끗하지 않았고, 욕실은 미끄럽고 막혀 있었습니다. 가장 화가 났던 것은 방이 아직 준비되지 않은 상태였는데 이미 다른 손님에게 배정되었다는 점입니다. 매트리스에는 머리카락이 많았고, 이미 더러웠으며, 약간의 혈흔까지 있었습니다. 손님이 오기 전에 방을 청소하지 않은 것이 분명했습니다. 항의하자 직원들이 바로 침대 시트를 교체해 주었지만, 바닥에는 여전히 머리카락이 많았습니다. 친절하게 대해주셔서 감사하지만, 투숙객의 편의를 위해 개선을 부탁드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Apr 2026
고객님 N*i*께, 사히드 바닐라 나고야 바탐 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치와 체크인 시 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 객실 상태에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 침대와 욕실을 포함한 객실 청결 상태는 고객 체크인 전에 완벽하게 준비되어 있어야 합니다. 침대에 머리카락이 있고, 바닥이 더럽고, 욕실이 미끄럽고 막혀 있었던 점은 저희 호텔의 위생 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 객실 관리팀과 경영진에 전달하여 점검 및 개선 조치를 취하고, 다음 방문 시에는 더욱 완벽한 객실 상태를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 저희 직원들의 서비스에 대한 고객님의 이해와 칭찬에 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 호텔 경영진 일동
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D***n
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
호텔 위치는 쇼핑센터와 가까워 전략적으로 유리합니다. 하지만 에어컨 시설이 투숙객의 편의를 위해 충분하지 않다는 의견이 있었습니다. 따라서 호텔 측에서는 에어컨이 항상 정상적으로 작동하도록 정기적인 점검을 실시하고 더욱 세심한 주의를 기울여야 합니다.
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16 Apr 2026
D*n*님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 전합니다. 8.5점이라는 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 쇼핑센터 인근의 편리한 호텔 위치를 높이 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 다만, 에어컨이 충분히 시원하지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 기술 부서에 전달하여 정기 점검 및 유지 보수를 통해 에어컨이 정상적으로 작동하고 고객님께 쾌적한 환경을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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S***a
icon-환승
환승
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5.4
/10
29주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했지만 객실은 보수가 필요했습니다. 에어컨은 시원하지 않았고, 침대는 불편했으며(낡고 삐걱거렸으며 스프링만 남아 있었습니다), 욕실에는 온수가 나오지 않았고, 수건걸이를 비롯한 객실 내 물품들은 녹슬어 있었습니다.
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16 Apr 2026
S*a*님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원들에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 하지만 객실 상태로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 에어컨이 시원하지 않았고, 침대가 불편했으며, 욕실에 온수가 나오지 않았고, 일부 객실 비품에 녹이 슬어 있었다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이는 저희가 고객님께 제공하고자 하는 편안한 서비스에 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 의견은 기술 및 객실 관리팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취할 예정이며, 특히 객실 유지 보수 및 편의 시설 개선에 중점을 둘 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 고객 경험 개선에 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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E***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
다음에 또 숙박할 예정입니다… 위치도 좋네요.
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16 Apr 2026
E*a*님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 드립니다. 8.5점이라는 높은 평점과 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치에 만족하셨고 다음 방문 시에도 다시 묵어주실 계획이라니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 성원에 힘입어 다음에도 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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A***l
icon-환승
환승
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
가족이 지내기에 넓은 방이에요 👍 모든 게 깨끗하고, 이불도 편안하고, 에어컨도 잘 작동해요. 어디든 걸어 다니기에도 편리해요.
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16 Apr 2026
A*l*님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 드립니다. 9.4점이라는 높은 평점과 저희 호텔에 대한 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 넓은 패밀리룸, 청결한 객실, 편안한 침구, 그리고 잘 작동하는 에어컨에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 호텔 위치가 편리하여 주변 관광지에 쉽게 이동하실 수 있었다는 점도 만족스럽습니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 앞으로도 최고의 편안함과 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 👍🏻 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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r***i
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8.2
/10
32주 전에 리뷰함
호텔 위치도 꽤 좋고, 서비스도 꽤 괜찮습니다.
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16 Apr 2026
안녕하세요 R*i*님, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 전합니다. 8.2점이라는 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 호텔 위치와 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희가 서비스 품질과 고객 한 분 한 분의 편안함을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에도 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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Siti R.
icon-여가
여가
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
매우 만족합니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며, 모든 편의시설이 훌륭했습니다.
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16 Apr 2026
시티 R.님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 전합니다. 만점인 10.0점과 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙, 특히 깨끗하고 넓은 객실과 필요한 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희의 행복이며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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Setijono
icon-출장
출장
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6.9
/10
33주 전에 리뷰함
객실, 침구 및 수건의 청결 상태가 좋지 않았고, 고속도로와 가까워서 때때로 약간 시끄러웠습니다.
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16 Apr 2026
세티호노 씨께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 침구, 수건의 청결 상태가 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 객실 관리팀의 위생 기준 향상을 위해 반드시 개선해야 할 중요한 문제입니다. 또한 고속도로 소음으로 인해 수면에 불편을 드렸다는 점도 충분히 이해합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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B***l
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8.7
/10
35주 전에 리뷰함
호텔 위치는 쇼핑몰과 쇼핑 지역과 가까워 매우 편리합니다. 객실 조명과 화장실 조명이 어둡습니다. 청결 상태는 괜찮았고, 음식은 맛있었습니다. 체크인 시 와이파이에 대한 안내를 받지 못했고, 객실 키가 하나뿐이라 두 명이 투숙할 경우 다른 키를 방에 두고 나갈 수 없어 아쉬웠습니다. 전화기가 작동하지 않아 매우 불편했습니다. 피곤한 우리는 직원에게 물어보려고 아래층으로 내려가야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 드립니다. 8.7점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 편리한 위치, 청결한 객실, 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실과 욕실의 조명이 어두웠던 점, 체크인 시 와이파이 정보가 제공되지 않았던 점, 객실 키가 하나뿐이었던 점, 객실 내 전화기가 고장났던 점 등 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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Claudia
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
37주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 체크인/체크아웃 절차가 간편하며, 시설도 좋습니다. 또한, 1박 이상 투숙 시 객실 청소와 함께 모든 호텔 비품을 새것으로 교체해 줍니다. 조식도 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Apr 2026
클라우디아 L.님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 전합니다. 9.7점이라는 높은 평점과 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 편리한 체크인/체크아웃 절차, 그리고 투숙 기간 동안 이용하신 호텔 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 청소 서비스와 조식에 만족하셨다는 말씀에도 큰 힘이 되었습니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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j***o
icon-환승
환승
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
꽤 괜찮네요....................
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
안녕하세요 J*o*님, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 드립니다. 9.4점이라는 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 더욱 나은 서비스와 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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a***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
40주 전에 리뷰함
쇼핑몰 근처의 전략적인 위치입니다. 객실 청소 담당 직원을 제외한 모든 직원이 친절하고 효율적입니다. 생수는 요청하지 않으면 매일 제공되지 않습니다. 객실 청소도 매일 이루어지지 않습니다.
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Accommodation's Reply
16 Apr 2026
A*i*님께, 사히드 바닐라 나고야 바탐에서 따뜻한 인사를 전합니다. 8.4점이라는 높은 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 쇼핑센터 인근의 편리한 위치와 친절하고 신속한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 청소 서비스, 특히 생수 제공 누락 및 객실 청소 빈도 부족으로 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 여기며, 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 객실 관리 부서에 전달하여 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 사히드 바닐라 나고야 바탐 경영진 드림
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