영어: 리셉션 담당자는 비전문적이고 의사소통이 잘 안 됐어요. 오래전에 5호실을 예약했었는데, 제 WhatsApp을 받은 호텔 직원이 제가 자주 묵었고 4호나 5호실을 요청했기 때문에 5호실이 가능하다고 알려줬어요. 기본적으로 수영장 근처, 바 뒤편 주방 줄에 있는 방이요. 전날(7월 4일 오후)에 다시 한번 묵을 것이라고 확인했고, 2일 동안 5호실을 예약했다고 리셉션 담당자가 WhatsApp을 통해 확인했어요. 그날이 되자, 7월 5일 오후 2시쯤 도착했는데, 곱슬거리는 흰머리의 리셉션 담당자가 5호실이 다른 손님에게 주어졌고, 4호실이나 2층의 이그제큐티브 룸으로 업그레이드를 제안했다고 말했어요. 정말 비전문적이었어요. 결국 저는 어떻게든 5호실에 묵겠다고 말했어요. 마침내 그렇게 했지만, 방에 들어가 보니 쓰레기통이 쓰레기로 가득 차 있었고 담요도 얼룩져 있었어요. 리셉션 직원이 그 방은 이미 묵었던 손님이 방금 사용했다고 하더군요. 저는 그런 게 너무 싫어서 담요를 새로 바꿔 달라고 부탁했습니다.
저는 몇 번 묵었는데 그런 대우를 받았습니다... 정말 프로답지 못하네요.
와이파이도 너무 느립니다.